في عالم الأعمال التنافسي ، تعد كيفية بقاء الشركات الصغيرة وتستمر في الازدهار موضوعا ثابتا. من الرقابة الصارمة على التكاليف إلى العملاء المستهدفين الواضحين ، من تعدين القيمة الحقيقية للمنتجات إلى تحسين كفاءة الإدارة ، تم تصميم كل عملية غش لمساعدة الشركات الصغيرة على التميز في السوق وتحقيق نمو مستقر على المدى الطويل.
مساعدة الآخرين على الصعود إلى القمة هو إضافة سلالم
في عصر الأعمال اليوم المليء بالتحديات والفرص ، يمكن وصف الطريق إلى بقاء وتطوير الشركات بأنه "مخيف خطوة بخطوة". بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، كيف تعيش وتعيش في المنافسة الشرسة في السوق؟ اليوم ، سأشارك 8 نصائح عملية للشركات الصغيرة للبقاء على قيد الحياة والازدهار.
1. التحكم الصارم في التكاليف: الاستفادة الجيدة من الموارد الحديثة المجانية
عندما نبدأ رحلة ريادة الأعمال ، فإن التحكم في التكاليف هو الأولوية الأولى.
إذا لم تقم بتوظيف أي منهم ، فأنا متأكد من أنه يمكنك الحصول على ما لا يقل عن 24 مساعدين مجانيين تحت تصرفك في هذا اليوم وهذا العصر. يمكن أن يكونوا: كيمي ، فول باو ، تيانجونج ، تونغي. على الأقل بعد أن يجتمع "الأربعة الكبار" معا ، يمكنك أن تطلب منهم عمل المحتوى نيابة عنك ، وبعد ذلك يمكنك تقييم المحتوى الذي يقدمه لك الموظفون الأربعة وكن تحت الطلب ، 0 ساعة في اليوم.
إذا كنت تعتقد أن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة هذه الأدوات ليس سهل الاستخدام ، فلا يهم ، عليك أن تتعلم كيفية استخدام المزيد ، وإخراج تعليمات أكثر وضوحا ، وستجد أنه سيتم "ضبطها" بشكل مختلف في أيدي أشخاص مختلفين ، بشكل عام ، سيكون الأمر "كلما زاد استخدامك له ، كان ذلك أفضل" ، نحتاج نحن و Ai أيضا إلى التحلي بالصبر.
في الأيام الأولى لعملك ، لماذا تنفق الكثير من المال على توظيف أشخاص لأشياء يمكن حلها بمساعدة هذه الأدوات الذكية؟ هذه بلا شك خطوة ذكية لتوفير التكاليف.
الصورة تأتي من الإنترنت
لا تعتقد بسهولة أنني يجب أن أستأجر مكتبا لبدء شركة ، يجب أن أجد مكانا واسعا ، ويجب أن أستيقظ وأفعل تلك الأشياء الإجرائية الموجهة نحو العمل أولا.
ليس بالضرورة!
لا يستهلك المكتب غير المتصل بالإنترنت ووقت التنقل الطويل للموظفين الطاقة فحسب ، بل يقلل أيضا من كفاءة العمل. في الواقع ، تحولت العديد من الشركات إلى نموذج عبر الإنترنت فقط ، أو يوم واحد فقط في الأسبوع شخصيا. بالإضافة إلى التدفق المستمر للأموال ، سيتطلب تأجير المساحات المكتبية أيضا الكثير من الطاقة الإدارية ، وهو عبء ثقيل على الشركات ، سواء كانت عقلية أو إدارية أو مالية. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بأماكن العمل ، يجب علينا تقييم الموقف وتجنب الإفراط في الاستثمار.
في المراحل الأولى من المشروع ، إذا لم يكن البحث والتخطيط للأشياء واضحا ، فالرجاء عدم التصرف بتهور. ابق على الأرض بطريقة فردية ، واختبر بشكل تعاوني ، ولا تفرط في الميزانية لفريق كبير ، أو التمويل ، أو الإفراط في التخزين ، وما إلى ذلك.
لقد شاهدت العديد من رواد الأعمال الذين يسارعون لبدء نموذج استثماري واسع النطاق قبل أن يكون لديهم فهم شامل لطلب السوق واتجاه الأعمال في المرحلة المبكرة ، وفي النهاية يعلقون في مستنقع التكلفة ويجدون صعوبة في تخليص أنفسهم. النهج الصحيح هو البدء بنموذج تشغيل فردي مبسط ، واختبار السوق من خلال التعاون المرن ، ثم توسيع المقياس تدريجيا عندما يكون الاتجاه واضحا والوقت مناسبا.
في المرحلة المبكرة من عملك ، إذا قمت بالنقاط الثلاث المذكورة أعلاه ، فقد تجنبت الكثير من العبء الناجم عن التكاليف ، وفي هذا الوقت ليس لديك خسارة زائدة في التكلفة ، أي السفر بخفة ، لذلك ليس من الصعب على الشركة البقاء على قيد الحياة.
اليوم ، لا يوجد عمل تجاري ، وخاصة شركة ناشئة ، يمكنه كسب المال لجميع عملائها! عليك أن تسأل نفسك ، أي جزء من العميل تواجهه وماذا تفعل؟
"الطبقة الوسطى العليا ، الطبقة الوسطى القلقة ، الأم الرائعة" هي الكلمات المكافئة لجميع المستخدمين وهي سم المؤسسة. عليك التركيز على ما لا يقل عن 20 إلى 0 خصائص مميزة لشريحة العملاء هذه وأن تكون قادرا على تفصيلها. إذا بدأت المشروع على عجل لأنه ليس لديك حتى صورة واضحة للعميل المستهدف ، فأنت رجل أعمى ، وقد يضيع كل قرش مستثمر.
ما هي قيمة ما ستفعله؟
يقول بعض الناس إنني إذا قمت ببيع مشروبا ، فإن قيمتي هي إرواء عطشي. أبيع قطعة من الطعام ، وقيمتي هي إخماد الجوع. خطأ ، لا تزال هذه قيمة كسولة ، لا تستخدم القيمة البطيئة لتلخيص عملك. يجب قياس القيمة الحقيقية للمنتج من خلال سلوك الشراء الفعلي للعميل ونية إعادة الشراء.
في المراحل الأولى من تطوير المنتج ، نطلق أولا الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ، واختبره في سوق غير مألوف ، ونراقب رد فعل العميل. إذا لم يكن العملاء على استعداد للشراء لأول مرة فحسب ، بل يعيدون أيضا إعادة الشراء عدة مرات ، وحتى الثناء والتوصية للآخرين ، فهذا يعني أن المنتج قد وصل بالفعل إلى نقاط الألم في طلب العميل ، وقد تم التعرف على قيمته من قبل السوق.
يرجى ملاحظة أن المجموعة التي تختبرها يجب ألا تكون أصدقائك أو عائلتك ، لأنه من أجل الوجه ، لن يقول أحد أن أغراضك قمامة. عندما كنت أستثمر ، رأيت عددا كبيرا من رواد الأعمال الذين بالكاد يمكنهم إعطاء 60 نقطة مقابل أغراضهم ، لكنهم كانوا مقتنعين جدا بأن لديهم ما يسمى بالمستخدمين المخلصين ، وأن مستخدميهم المخلصين كانوا جميعا مكونين من عائلاتهم وأصدقائهم.
تأكد من تطوير المستخدمين المخلصين بين الغرباء ، واعلم على وجه اليقين أن المستخدمين المخلصين يدفعون مقابل المنتج ، وليس بسبب علاقتهم بك.
عندما نقوم بتحقيق إيرادات ، لا تكن جشعا ، يجب ألا ننظر إلى GMV الخاص بك ، ما يسمى بحجم المبيعات ، حجم التسويق ، هذه لا معنى لها!
ماذا ترى؟ انظر إعادة الشراء!
في مجتمع اليوم ، سواء كنت تفعل ToB أو ToC ، فإنه يحتوي على مؤشر لإعادة الشراء. في حالة ToC ، فإن مؤشر إعادة الشراء الخاص بك هو ، بالطبع ، أن الناس يشترون هذا الشيء بشكل متكرر. في حالة ToB ، فإن إعادة الشراء هي إحالة ، أي ما إذا كان بإمكان شخص آخر نقلك إلى عميل ثان بعد الانتهاء من المشروع ، وتعريفك بالآخرين. إذا تم إنجاز مشروعك ولم تتم إحالته ، فأنا آسف ، فهذا يعني أن قيمة مشروعك لا يعترف بها الآخرون ، وأن الناس لم يأتوا إليك لإعادة الأموال.
أحدهما هو إعادة الشراء ، والآخر هو الإحالة ، وهذان المؤشران كافيان لإثبات ما إذا كانت قيمة مسألتك قد أرضت العميل.
عندما لا يتم تحقيق القيمة ، لا تتسرع في القيام بالتسويق. لا تعتقد أن التسويق شيء جيد ، فالتسويق يكون الزرنيخ في بعض الأحيان ، فأنت معتاد على أرباح حركة المرور ، وتشعر دائما أنك ستذهب إلى حفنة أخرى بعد الانتهاء من هذا ، ولكن هناك دائما وقت تنتهي فيه حركة المرور! ركز على الزراعة العميقة لقيمة المنتج ، بحيث تصبح إعادة شراء العملاء وإحالتهم محركا قويا لتطوير المؤسسات.
بالنسبة للشركات الصغيرة ، فإن كفاءة الإدارة هي بمثابة شريان الحياة للمؤسسة.
يقول الكثير من الناس ، هيك ، أنا شركة صغيرة ، لست بحاجة إلى الكثير من الإدارة ، أحتاج فقط إلى بيع أشياء جيدة.
كلما كانت الشركة أصغر ، كان من الأسهل توسيع الفجوة بين كفاءة الإدارة. سأعطيك مثالا ، الشركة أ بها خمسة أشخاص ، لكن الجميع يأخذ شؤون الشركة على أنها شؤون خاصة بهم. تضم الشركة ب أيضا خمسة أشخاص ، وأربعة من هؤلاء الأشخاص الخمسة يشعرون بأنهم عمال ، وهم يحاولون باستمرار تفريغ موارد الرئيس. إذن من هو الأكثر كفاءة في إدارة هاتين الشركتين؟
في الأيام الأولى ، إذا كان لديك أشخاص يعملون معا مثل متجر الأم والبوب ، فإن كفاءتك الإدارية عالية جدا ، وهذه الكفاءة نفسها هي أساس بقائك على قيد الحياة. أنت تدير متجرا صغيرا مع زوجتك ، هل ستعامل زوجتك مثل بقرة أو حصان؟ هل تعامل زوجتك كموظفة؟ هل سيعاملك كرئيس ، هل سيعامل نفسه كبقرة أم حصان؟ لا. لم لا؟ لأنكم متساوون، فإن العديد من الاهتمامات، والعديد من التفسيرات، والعديد من الكلمات بينكما متساوية، وأنتم تدعمون بعضكم البعض وتحفزون بعضكما البعض.
اليوم العديد من الشركات الصغيرة ، يجب أن نخرج موقف متجر الزوج والزوجة للمضي قدما ، عندما يكون لدى أعضاء الفريق عقلية "العمل الخاص" هذه ، سترتفع الكفاءة الإدارية للمؤسسة بشكل طبيعي ، مما يوفر ضمانا قويا لبقاء المؤسسة وتطويرها.
في الإدارة ، يجب أن نسعى جاهدين لنكون واضحين!
الشركات الصغيرة ليس لديها سياسات مكتبية ، ولا تحتاج إلى سياسات مكتبية ، ولا تلعب ألعاب التخمين ، وما يحتاجون إلى القيام به هو أن يكونوا موجزين ومباشرين ، ويتم تعيين السلطة والمسؤولية إلى الناس. لذلك من المهم جدا "توضيح الأمر" في شركة صغيرة. كيف يمكنك استخدام الوضوح لنقل ما تفكر فيه في قلبك ، وكيف يمكنك استخدام الوضوح لشرح كفاءة فريق لتقي ، وكيف يمكنك استخدام الوضوح لتعظيم النوايا الحسنة للآخرين. هذا هو السلاح السحري الثاني الذي يجب على الفرق الصغيرة والشركات الصغيرة القيام به لتحسين كفاءة الإدارة.
小企業在當今競爭白熱化的時代中求生存、謀發展，挑戰重重，但只要我們緊緊抓住成本控制、價值塑造和高效管理這三大關鍵要素，將前面說到的 8 條錦囊秘笈切實貫徹到企業運營的每一個環節，我相信，任憑市場的狂風巨浪我們也可以有自己的生態位，書寫屬於自己的商業傳奇！
كتب هذا المقال مؤلف فصيل العمليات [قال لي تشيان العلامة التجارية], حساب WeChat العام: [قال لي تشيان العلامة التجارية], أصلي / مصرح له بالنشر في فصيل العمليات, دون إذن, يحظر إعادة الطباعة.
صورة العنوان مأخوذة من Unsplash وهي مرخصة بموجب CC0.