ஒரு பழக்கத்தை உருவாக்க நீண்ட நேரம் எடுக்கும், மேலும் தனிப்பட்ட மன உறுதியை மட்டும் நம்புவது கடினம், எனவே நிறைவை மேற்பார்வையிட சில கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். சாட்போட்கள் ஒரு நல்ல தேர்வாகும்.

பழக்கம் உருவாக்கம் மாதிரி என்பது பழக்கவழக்கங்கள் எவ்வாறு உருவாக்கப்படுகின்றன, உருவாக்கப்படுகின்றன மற்றும் மாற்றப்படுகின்றன என்பதை விளக்க உளவியலில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு தத்துவார்த்த கட்டமைப்பாகும். இது பொதுவாக பின்வரும் முக்கிய நிலைகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. தூண்டுதல்

ஒரு பழக்க சுழற்சியின் ஆரம்பம் ஒரு தூண்டுதலாகும், மேலும் அது வெளிப்புறமாக இருக்கலாம் (எ.கா., நேரம், இடம், உணர்ச்சி நிலை, குறிப்பிட்ட நபர் அல்லது பொருள்) அல்லது உள் (எ.கா., எண்ணங்கள், உணர்வுகள்). தூண்டுதல்கள் ஒரு பழக்கமான நடத்தைக்கான ஆயத்த கட்டத்தைத் தொடங்குகின்றன, இது ஒரு பழக்கமான நடத்தை செய்யப்படப் போகிறது என்று மூளைக்குச் சொல்கிறது.

2. அதிரடி

தூண்டுதலுக்குப் பிறகு, தனிநபர் ஒரு பழக்கமான நடத்தையைச் செய்கிறார், இது ஒரு எளிய செயலாக (பல் துலக்குதல் போன்றவை) அல்லது ஒரு சிக்கலான வரிசையாக (காலை உடற்பயிற்சி போன்றவை) இருக்கலாம். இந்த நடத்தை பொதுவாக தானியங்கி மற்றும் சிறிய நனவான முயற்சி தேவைப்படுகிறது.

3. வெகுமதிகள்

பழக்கமான நடத்தை முடிந்ததும், மூளை ஒருவித வெகுமதியைப் பெறுகிறது, இது நேரடி உணர்ச்சி இன்பம் (எ.கா., உணவின் சுவை), உணர்ச்சி திருப்தி (எ.கா., தளர்வு) அல்லது சமூக அங்கீகாரமாக இருக்கலாம். பழக்கவழக்கங்களை பராமரிக்க வெகுமதி முக்கியமானது, ஏனெனில் இது தூண்டுதல்களுக்கும் நடத்தைகளுக்கும் இடையிலான தொடர்பை வலுப்படுத்துகிறது.

4. பிரதிபலிப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு

மீண்டும் மீண்டும் செய்த பிறகு, பழக்கமான நடத்தைக்கும் தூண்டுதலுக்கும் இடையிலான தொடர்பு பலப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் நடத்தை படிப்படியாக தானாகவே மாறும். இந்த கட்டத்தில், பழக்கமான நடத்தை நனவான முடிவெடுப்பதில் இருந்து மயக்கமற்ற பதிலுக்கு மாறக்கூடும். ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறை மூளையின் கட்டமைப்பில் மாற்றங்களை உள்ளடக்கியிருக்கலாம், குறிப்பாக பழக்கமான நடத்தைகள் சேமிக்கப்படும் பாசல் கேங்க்லியாவில் உள்ள நரம்பியல் பாதைகள்.

பழக்கத்தை உருவாக்கும் மாதிரிகளை திறம்பட பயன்படுத்துவதன் மூலம் இணைய தயாரிப்புகள் பயனர் ஒட்டும் தன்மை மற்றும் விசுவாசத்தை கணிசமாக மேம்படுத்த முடியும். இணைய தயாரிப்புகளின் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த ஒரு பழக்கம் உருவாக்கும் மாதிரியை எவ்வாறு இணைப்பது என்பதற்கான விரைவான தீர்வறிக்கை இங்கே:

1) தூண்டுதல்

வெளிப்புற தூண்டுதல்கள்: வெளிப்புற காரணிகள் மூலம் தயாரிப்புக்கு பயனர்களை வழிநடத்துகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, பயனர்களை மீண்டும் பயன்பாட்டிற்கு வழிகாட்ட புஷ் அறிவிப்புகள், மின்னஞ்சல் விழிப்பூட்டல்கள், எஸ்எம்எஸ் அறிவிப்புகள் போன்றவற்றை அனுப்பவும்.

உள் தூண்டுதல்கள்: உள் உந்துதல் மூலம் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்த பயனர்களைத் தூண்டுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, பயனரின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்தல், பயனரின் சிக்கலைத் தீர்ப்பது, உணர்ச்சி திருப்தியை வழங்குதல் போன்றவை, இதனால் பயனருக்கு தயாரிப்பைப் பயன்படுத்த உள்ளார்ந்த உந்துதல் உள்ளது.

2) அதிரடி

எளிமைப்படுத்தல்: பயனர்கள் பணிகளை முடிப்பதற்கான நேரத்தையும் முயற்சியையும் குறைக்க எளிய மற்றும் பயன்படுத்த எளிதான இடைமுகங்கள் மற்றும் செயல்முறைகளை வடிவமைக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, பயனர்கள் விஷயங்களைச் செய்வதை எளிதாக்குவதற்கு உள்ளுணர்வு சின்னங்கள், தெளிவான பொத்தான்கள், சுருக்கமான படிவங்கள் மற்றும் பலவற்றைப் பயன்படுத்தவும்.

உகந்த பாதை: இலக்கை முடிக்க பயனர்களுக்கு குறுகிய பாதை மற்றும் மிகக் குறைந்த படிகளை வழங்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கிளிக் உள்நுழைவு, ஒரு கிளிக் கொள்முதல், விரைவான கட்டணம் மற்றும் பிற செயல்பாடுகள் மூலம், பயனர் செயல்முறை எளிமைப்படுத்தப்படுகிறது.

3) வெகுமதிகள்

உடனடி வெகுமதிகள்: பயனர்கள் தங்கள் நேர்மறையான கருத்துக்களை மேம்படுத்த ஒரு வேலையை முடித்தவுடன் வெகுமதி அளிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, புள்ளிகள், மெய்நிகர் பரிசுகள், கூப்பன்கள் போன்றவற்றை வழங்குங்கள், இதனால் பயனர்கள் உடனடி சாதனை மற்றும் திருப்தியை உணர முடியும்.

மாறி வெகுமதிகள்: பயனர்களை ஆர்வமாகவும் ஆச்சரியமாகவும் வைத்திருக்க மாறுபாடுகளுடன் வெகுமதி முறையை வடிவமைக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, சீரற்ற வெகுமதிகள், நிலை வெகுமதிகள், பணி வெகுமதிகள் போன்றவை பயனர்களின் எதிர்பார்ப்பு மற்றும் ஈடுபாட்டின் உணர்வை அதிகரிக்கின்றன.

4) முதலீடு

பயனர் பங்களிப்புகள்: தயாரிப்பில் நேரம், முயற்சி மற்றும் வளங்களை முதலீடு செய்ய பயனர்களை ஊக்குவிக்கவும், பயனர் சார்பு மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க, சமூக தொடர்புகளில் பங்கேற்க, பணிகள் மற்றும் இலக்குகளை முடிக்க மற்றும் பலவற்றிற்கு பயனர்களை ஊக்குவிக்கவும்.

தரவுக் குவிப்பு: தரவுக் குவிப்பு மற்றும் தனிப்பயனாக்கிய பரிந்துரைகள் மூலம், பயனர் தேவைகளோடு ஒத்துப்போகும் உள்ளடக்கத்தையும் சேவைகளையும் வழங்குகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, பயனரின் வரலாற்று நடத்தை, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்குதல் செயல்பாடு போன்றவற்றின் அடிப்படையில் உள்ளடக்கத்தை பரிந்துரைக்கவும், இதனால் பயனர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கவனிப்பு மற்றும் மதிப்பை உணர முடியும்.

பயன்பாட்டு பழக்கம் உருவாக்கும் மாதிரி மூலம், இணைய தயாரிப்புகளின் பயனர் அனுபவ வடிவமைப்பு பயனர் ஈடுபாடு மற்றும் விசுவாசத்தை மிகவும் திறம்பட மேம்படுத்த முடியும். சாட்போட்களின் உரையாடல் ஸ்கிரிப்ட் வடிவமைப்பில், பயன்பாட்டு உளவியலின் "பழக்கம் உருவாக்க மாதிரி" பயனர்களுக்கு பயன்பாட்டு பழக்கத்தை உருவாக்க வழிகாட்ட உதவும், இதனால் பயனர் ஒட்டும் தன்மை மற்றும் திருப்தி அதிகரிக்கும். அதை எப்படி செய்வது என்பதற்கான எடுத்துக்காட்டு இங்கே:

1. தூண்டுதல்கள்

சாட்போட்டுடன் தொடர்பு கொள்ள பயனர்களை வழிநடத்த குறிப்பிட்ட தூண்டுதல்களை அமைக்கவும். இந்த தூண்டுதல்கள் திட்டமிடப்பட்ட நினைவூட்டல்கள், புஷ் அறிவிப்புகள் அல்லது பயனர் குறிப்பிட்ட நடத்தைகளால் தூண்டப்பட்ட செய்திகளாக இருக்கலாம்.

示例：每天早上 9 點，Chatbot 發送問候消息並提供當天的任務建議。

"குட் மார்னிங்! இன்று உங்களுக்கு ஏதாவது உதவி தேவையா? ”

2. வழக்கமான

சாட்போட்டுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது பயனர்கள் பணிகளை எளிதாக முடிக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான படிகளை வடிவமைக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: பயனர் இன்றைய வானிலையை அறிய விரும்புகிறார்.

சாட்போட்: இன்றைய வானிலை 27 ° C வெப்பநிலையுடன் சன்னி ஆகும். உங்கள் சன்கிளாஸைக் கொண்டு வர நான் உங்களுக்கு நினைவூட்ட வேண்டுமா?

3. வெகுமதிகள்

பயனர் நடத்தையை வலுப்படுத்தும் உடனடி மற்றும் அர்த்தமுள்ள கருத்துக்களை வழங்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் பயனுள்ள தகவல், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆலோசனை அல்லது சிறிய வெகுமதிகளை வழங்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு பயனர் ஒரு பணியை முடித்த பிறகு ஒரு சாட்போட் ஊக்கம் அல்லது வெகுமதிகளை வழங்குகிறது.

"கிரேட்! நீங்கள் இன்று எல்லாவற்றையும் மிகைப்படுத்திவிட்டீர்கள், தொடருங்கள்! ”

4. மீண்டும் செய்யவும்

அடிக்கடி, நிலையான தொடர்புகள் மூலம் பழக்கங்களை உருவாக்க பயனர்களுக்கு உதவுங்கள். பயனர்களின் நீண்டகால பழக்கவழக்கங்களை மேம்படுத்த தினசரி பணிகள் அல்லது வழக்கமான தொடர்புகளை வடிவமைக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: புதிய இலக்குகளை அமைக்க அவர்களுக்கு உதவ வாராந்திர அடிப்படையில் பயனரின் இலக்குகள் மற்றும் முன்னேற்றத்தை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

"கடந்த வார இலக்கைத் திரும்பிப் பார்க்கும்போது: நீங்கள் 3 பணிகளை முடித்தீர்கள். இது ஒரு புதிய வாரம், எனவே சில புதிய இலக்குகளை அமைப்போம்! ”

ஒரு சுகாதார மேலாண்மை சாட்போட்டை ஒரு உதாரணமாக எடுத்து, உரையாடல் ஸ்கிரிப்டை ஒட்டுமொத்தமாகப் பார்ப்போம்:

1、觸發器：比如，Chatbot 每天早上 8 點發送提醒消息。

"குட் மார்னிங்! இன்று உங்கள் உணவு மற்றும் உடற்பயிற்சியைக் கண்காணிக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்! ”

2. வழக்கமான நடத்தை: எடுத்துக்காட்டாக, இன்றைய கலோரி உட்கொள்ளலை பதிவு செய்ய பயனர்களுக்கு உதவுங்கள்.

சாட்போட்: காலை உணவுக்கு என்ன சாப்பிட்டீர்கள்?

பயனர்: ஒரு கிண்ணம் சோயா பால் மற்றும் இரண்டு வேகவைத்த பன்கள்.

சாட்போட்: சரி, அது பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இன்று நீங்கள் என்ன உடற்பயிற்சி செய்ய திட்டமிட்டுள்ளீர்கள்?

3. வெகுமதிகள்: எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பயனர் ஒரு உடற்பயிற்சித் திட்டத்தை முடித்த பிறகு, சாட்போட் நேர்மறையான கருத்துக்களை வழங்குகிறது.

"கிரேட்! இன்றைய உடற்பயிற்சி திட்டம் நன்றாக இருக்கிறது, தொடருங்கள்! ”

4. மீண்டும் நிகழும்: எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு வாரமும் பயனரின் உடல்நலத் தரவை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

"இதோ இந்த வாரத்திற்கான உங்கள் உடல்நலத் தரவு அறிக்கை. நீங்கள் 3 நாட்கள் உணவு மற்றும் 0 நாட்கள் உடற்பயிற்சி திட்டத்தை முடித்துவிட்டீர்கள், நல்ல வேலையைத் தொடருங்கள்! ”

சாட்போட்டின் உரையாடல் ஸ்கிரிப்டின் ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் "பழக்கம் உருவாக்கம் மாதிரி" ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், சாட்போட் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், சாட்போட்டுடனான தொடர்புகளை அன்றாட பழக்கவழக்கங்களுக்குள் உள்வாங்க பயனர்களை ஊக்குவிக்கும், இதனால் நோக்கத்தை அடைய நீண்டகால பயனர் தக்கவைப்பு அல்லது செயல்பாட்டு அதிகரிப்பு.

தலைப்புப் படம் Unsplash இலிருந்து வந்தது மற்றும் CC0 இன் கீழ் உரிமம் பெற்றது