零跑汽車:冰火兩重天
更新于:2025-04-12 14:35:37

零跑B10在4月10日正式開啟預售,開啟預售後一小時小定訂單便達到了15010輛。

零跑汽車,高興壞了。

不僅如此,同一天,零跑汽車更是以一份不足千字的公告,扔下了掀起智能駕駛的“深水炸彈”,這份公告的內容簡單來總結就是:即日起,所有搭載智能駕駛功能的車型,高速智慧領航輔助(NAP)等軟體服務全面免費開放,已付費使用者將在5月31日前獲得全額退款。

看上去,零跑汽車對於老車主的態度甚是友好,氣氛烘托的也是相當熱火朝天。

可是與此同時伴隨零跑汽車的,還有車主們的投訴。

2025年3月12日,零跑汽車突然被網友集體送上投訴平臺,本次集體投訴的主角是零跑C01 2023款606智享版,投訴的問題不僅有硬體,還有產品力,以及服務。

按正常的投訴邏輯,如此大批量的投訴,一般都是因為臨時漲價,或者價格調整之類的,但是像零跑這樣一次性被投訴問題如此之多的,實屬罕見。

而之所以會出現這樣的情況,有兩個原因,第一個就是零跑銷量大幅增長,人紅是非多也不是沒可能;第二個就是因為零跑汽車成本控制導致的品控體系薄弱。

這也能理解,畢竟零跑汽車以“半價理想”的策略快速搶佔市場,但技術研發和品控投入不足,必然會導致產品質量問題集中爆發。比如C11上市后短期內便出現大量電機、制動系統故障,反映出生產環節存在缺陷。

結語

不管怎麼說,零跑就是“薄利多銷”的典範,野心也是昭然若揭,但是在彰顯野心的同時,也應該注重品質的把控。畢竟一家車企在順風順水的時候,所有人的眼睛都是瞎的,耳朵都是聾的。