同出發、同到達！今後，寵物貓狗可以和主人一起搭乘高鐵列車出遊賞春了。北京青年報記者昨日從國鐵集團獲悉，4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵10趟列車上試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物託運服務。鐵路12306同步推出“寵物託運”功能，旅客可提前兩天及以上線上預約，預約成功后可同車託運一隻家庭馴養且健康情況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40釐米的貓、犬類寵物。

專用運輸箱保障寵物安全

去年5月，鐵路12306曾對高鐵寵物運輸開展問卷調查，近一年後，高鐵寵物託運服務終於迎來開放試點。北京青年報記者注意到，本次試點高鐵寵物託運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的服務方式。目前，試點列車為京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車。

高鐵託運寵物服務過程中，在保證寵物安全的情況下，降低對其他旅客的影響，一直是旅客關心的核心話題。據介紹，試點運輸中將採用專用裝備，實行隔離運輸。中鐵快運將投用一種自主研發的自帶空氣迴圈、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放於寵物運輸箱內，並放置在列車高鐵快運櫃內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。

全程獨立存放，實行人寵分開。在試點的10趟列車上，每趟列車設置一組用於存放寵物運輸箱的高鐵快運櫃，一般位於中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。另外，工作人員還會加強監測巡視，實行專人看護。通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予餵食，託運人不能探視寵物。一次託運完成後，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，並在列車終到后對高鐵快運櫃進行全面清潔消毒。

託運服務需提前兩天預約

高鐵寵物託運服務實行“人寵同出發、同到達”規則，旅客可通過鐵路12306用戶端“寵物託運”功能查詢對應車次，提前兩天及以上購買車票並線上預約同車託運寵物服務。

預約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》，前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理託運手續。抵達目的地車站後，旅客根據簡訊或電話提示領取寵物。

寵物坐高鐵“票價”如何計算呢？昨天，北京青年報記者登錄鐵路12306進行了預約測試。試點高鐵寵物託運服務按運輸里程梯次計價，初期實行七折優惠，同時贈送保額2000元的基礎保險。收費標準按里程不同分為四檔，其中1000公里（含）以內最便宜，試點優惠價格為360元/只；2000公里以上最貴，試點優惠價格為860元/只。

以4月21日由北京南開往上海虹橋的G119次車為例，託運一隻寵物需要多少錢呢？經查詢，北京南站出發至濟南西，需360元；至南京南、上海虹橋均為460元。對比同車次高鐵成人旅客二等座票價（9.5折），分別為211元（濟南西）、504元（南京南）和626元（上海虹橋）。

高鐵寵物託運服務收費標準（試點價格）

1000公里（含）以內，標準價格為558元/只，試點優惠為360元/只

1000-1500公里（含），標準價格為658元/只，試點優惠為460元/只

1500-2000公里（含），標準價格為958元/只，試點優惠為660元/只

2000公里以上，標準價格為1258元/只，試點優惠為860元/只

·追訪·

期待帶著“小可愛”出遊旅客呼籲儘快全國推廣

試點高鐵寵物託運消息一經發出就引發了旅客的熱評，在“中國鐵路”公眾號的評論區中，網友們紛紛支援這一服務並曬出自家“萌寵”的圖片，呼籲儘快全國推廣，帶著小可愛遊山玩水。也有相當數量的網友表示，希望鐵路部門能進一步開放寵物託運的體重限制，讓自家超重的寵物也能一起“上車”。

當天，北青報記者採訪了幾位居住在北京的寵物主人，對於寵物坐高鐵除了感到高興、憧憬外，他們也表達了自己的一些擔心。市民吳先生表示，由於自家寵物平時很少外出，他擔心寵物貓在高鐵運輸過程中出現應激、害怕等癥狀，“運輸期間，我可以去看看它嗎？如果發生應激反應，該如何處理？”市民翟女士則提出，普速列車託運寵物需要自己提供託運箱，高鐵上寵物能使用自己熟悉的寵物箱嗎？

對於旅客的這些問題，北青報記者當日致電95572中鐵快運客服熱線進行了詢問。客服人員表示，高鐵託運寵物需要全程存放於自帶空氣迴圈、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱內，且處於全封閉狀態。“寵物之間互相是看不見的，一定程度上可以減少應激反應的出現。”運輸中，工作人員可以通過寵物運輸箱內的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查。若遇到突發情況會第一時間聯繫列車長，由列車長聯繫寵物主人進行處理。

客服人員強調，寵物在運輸過程中需使用高鐵專用寵物運輸箱，寵物主人可攜帶自有寵物箱作為中轉，在列車上自行保管即可。

另據瞭解，目前鐵路普速列車也可以辦理寵物託運，寵物限重20千克，旅客可提前撥打中國鐵路12306，確認到發城市間開辦了行包運輸業務（兩端行包房均需開辦業務），才可以辦理託運。託運中旅客需要自備好通風透氣、結實牢固、有鎖閉裝置、底部有防止動物糞便滲漏襯墊的寵物運輸箱，並辦理動物檢疫合格證明。運輸距離在200公里以內、中途不需要餵養的，可不辦理押運。如需押運需提前購買擬乘列車的車票，憑車票辦理押運手續。

本組文/本報記者王薇實習生餘一鳴

供圖/視覺中國