快科技4月6日消息，微軟在Windows 11 24H2版本更新中又遇到了新的相容性問題。
微軟確認了一個涉及Windows 11 24H2的Bug：運行sprotect.sys驅動程式的應用可能會導致設備出現藍屏或黑屏報錯，甚至可能導致系統無法啟動或恢復。
sprotect.sys驅動程式主要用於提供數據加密保護，常見於一些專用安全軟體和企業級解決方案中。
微軟表示，該問題影響所有版本的sprotect.sys驅動程式（包括1.0.2.372和1.0.3.48903），並且可能會被許多不同的應用程式安裝過程自動引入系統。
為避免用戶在升級過程中遇到這些問題，微軟已經對運行不相容sprotect.sys驅動程式的設備應用了相容性保留。
這些設備將不會通過Windows Update自動安裝Windows 11 24H2版本更新，如果使用者使用的是家庭版或專業版，並且受到此保留措施的影響，Windows Update頁面將顯示一條消息，提示使用者目前無需採取任何操作。
微軟還為系統管理員提供了相關的保護措施ID（56318982），以便通過Windows Update for Business報告檢查此問題。
微軟建議，如果使用者無法安裝Windows 11 24H2版本更新，不要強行進行升級。
目前，微軟正在與sprotect.sys驅動程式的開發商SenseShield公司合作，以解決這一相容性問題。