4月4日，河南開封萬歲山武俠城景區大量遊客聚集，上千名遊客在入口處大喊退票。有遊客稱，景區無法承接大量客流且管理混亂，《三打祝家莊》演出需預約，但程式崩潰無法進入引發不滿。5日上午，景區發佈通知：因遊客量較大實行限流措施，停止線上售票。開封文旅局回應稱，景區確實已達最大承接量，為確保遊客安全也已通知景區進行優化管理。
記者注意到，有不少線民留言，反映萬歲山武俠城景區預約系統崩了。有線民表示，清明小長假《三打祝家莊》預約系統從上午十一點就進不去，後面系統一直是癱瘓狀態。有網民發佈的圖片顯示，預約小程式頁面顯示載入中，隨後變成了空白頁面。
一名遊客稱，她按照放票時間點開預約程式，但是沒有搶到票，“點進去預約系統崩了，刷新一下就沒票了。”另外一名遊客告訴記者，她4月4日在景區本來打算看表演節目，但是預約小程式出故障，不能預約。
記者從開封市文旅局獲悉，已要求該景區儘快聯繫第三方優化線上、線下預約方式，同時跟遊客做好解釋工作。工作人員說，因為當天預約的人太多，所以小程序崩了，有很多遊客沒有預約上就去佔位置了，在清場的時候還不願意離開。
綜合 新京報、大皖新聞