近日,有網友發帖反映,四川達州城區有一家喪葬服務店開在社區居民樓下,“嚴重影響居民生活、出行,店老闆還與居民發生糾紛”。該網友還質疑,相關部門是否有審批和規劃在鬧市區開設此類門店?
隨後,記者前往事發社區調查走訪,居民反映該喪葬服務店老闆在社區兩個出入口分別開了一家門市,並打出了“喪葬服務大全”的看板。居民進出社區都繞不過喪葬服務門市,對日常生活造成很大困擾。店老闆則表示,他是通過正規手續開的店,既然能拿到手續,就說明能經營。
開在居民樓下的喪葬服務大全門市,視頻截圖
對於此事,3月25日,達州市通川區朝陽街道塔沱社區工作人員向記者表示,近日社區和街道辦、市場監督管理部門等相關部門曾組織雙方協商調解,但雙方均未到場。
那麼,喪葬服務店能否開在社區居民樓下?達州市通川區市場監管局工作人員表示,店老闆提供的資料符合辦理營業執照的要求,目前並沒有相關規定說不能在居民樓下開喪葬服務門市。
居民反映:
喪葬服務門市開在居民樓下影響生活,孩子們放學路過都害怕
據網友發佈的帖文稱,“西外鳳凰大道西豪逸景,百郎園咖啡下,新開一家喪葬服務店,剛裝修完掛牌,引起全體居民住戶、社區及周圍商家強烈反對,嚴重影響居民正常生活、出行,店老闆與居民發生糾紛。”
3月24日,記者來到現場發現,該門市位於達州市通川區金龍大道旁邊的西豪逸景小區樓下,喪葬服務門市看板上的“喪葬服務大全”幾個大字已不在,門市也已上鎖,透過玻璃門可以看到門市內已裝修。
喪葬服務門市看板已經沒有了。
該社區居民潘女士介紹,在社區居民樓下開喪葬服務門市,對居民生活造成很嚴重的影響。該社區居住了200多戶居民,需從社區兩側進入社區。喪葬服務店老闆在社區兩側都開了一個喪葬服務門市,並且打著“喪葬服務大全”看板。她說:“社區居民進進出出,都避不開從喪葬服務門市面前通過。”隨後,記者在現場看到,喪葬服務店的兩個門市確實處於社區兩個出入口的必經路段上。
社區居民王女士對記者介紹,喪葬服務門市對居民的日常生活也造成困擾。晚上,喪葬服務門市氣氛看起來有些陰森,特別是一些學生放學回來都有些害怕。居民蘇女士也稱,3月17日晚上喪葬服務門市看板安裝好後,讀初中的孩子放學回來,看到這個看板被嚇得一口氣從公交車月臺跑回了家,說樓下喪葬服務看板看著嚇人。
潘女士還補充稱,聽說其另一間門市“可能還要停放死者遺體”。為此,紅星新聞記者從樓上的咖啡廳及附近一家酒店瞭解到,他們也表示該門市對其造成不好的影響。
3月18日下午,部分社區業主將喪葬服務門市的看板砸掉,與店方發生衝突,當地派出所介入處理,喪葬服務店老闆黎先生受傷住院。
老闆講述:
開的是喪葬服務業務接待點不會停放遺體,剛拿到營業執照
3月24日,記者聯繫上該喪葬服務門市老闆黎先生,他介紹,因居民阻止工人安裝看板,雙方發生衝突,自己頭部受傷,正在達州市中心醫院住院治療。
黎先生介紹,因達州市殯儀館搬到達州市通川區雙龍鎮,夫妻倆計劃在山下城區開設業務辦理點,位置剛好在該小區樓下,都是自己購買的門市,想著裝修后開設喪葬服務門市作接待使用。
對於社區居民的反對,還稱“聽說要在門市上停放死者遺體”,黎先生向記者解釋,他並沒有相關打算,只是想把門市裝修后作為一個業務接待點,之所以要打喪葬服務門市的招牌就是為了方便聯繫業務。
為了能證明自己所講屬實,黎先生隨後還聯繫妻子楊女士前來打開店門,讓記者觀看門市內部環境。
記者看到,其咖啡店樓下的喪葬服務門市前半部分有儲物格,還有接待的小方桌和茶具。在門市後半部分是一個廚房和廁所,樓上夾層是兩個床和衣櫃;另一個門市也已裝修好,裡面放著床、廚房用具,門市前半部分空著。
喪葬服務其中一門市內部環境
楊女士向記者介紹,之所以要裝修兩個門市,是因為自己居住的房屋在裝修,家裡還有老人,門市裝修后,老人可以搬過來居住。同時還需要有一個喪葬服務接待的地方。
楊女士說,3月17日,他們剛拿到喪葬服務門市的營業執照,“還沒開業,第二天看板就被砸了。”
喪葬服務門市樓上的夾層內部環境
社區回應:
曾組織調解,但雙方均未到場警方稱正協助社區處理此事
社區居民潘女士表示,喪葬服務一條龍經營的範圍很廣,這家喪葬服務店的看板對社區居民的生活造成嚴重困擾,尤其對社區的一些學生造成了心理和精神負擔,也對社區附近的商業環境造成了一定影響。
為此,她認為,相關部門應該對殯葬服務行業有所規範。如果喪葬服務商家都像黎先生這樣,在主城區的主幹道上經營喪葬服務門市,對城區環境的影響也很不好。喪葬服務店樓上的咖啡店老闆唐某某稱,社區旁邊就是金龍大道,屬於城區主幹道,喪葬服務門市開在主幹道旁,影響城市形象,周圍的商家也受到影響。
對此,黎先生的看法則不同。他認為,首先門市是自己購買的,喪葬服務門市也取得了營業執照,既然相關部門已批准頒發了營業執照,就表示他能做這門生意。他說,業主們不應該太過激動,看板上有自己的電話,有什麼問題應提前聯繫他解決問題,而不是直接上門砸看板,還造成他受傷住院。
3月25日,記者來到事發社區所在的朝陽街道辦塔沱社區。社區黨委書記陳先生告訴紅星新聞記者,目前雙方矛盾比較尖銳,近日社區和街道辦、市場監督管理部門等相關部門曾組織雙方協商調解,但雙方均未到場。
隨後,記者來到朝陽街道辦綜治辦公室,工作人員表示目前雙方均有一人在住院,暫時無法調解相關矛盾。記者還聯繫了朝陽派出所,民警告訴記者正在協助社區處理此事。
事件焦點:
喪葬服務店能否開在居民樓下?市場監管部門:尚無規定不能在鬧市區開
對於網友提出喪葬服務門店能否開在社區樓下、是否需要審批規劃的問題,3月27日,記者聯繫上達州市城市管理行政執法局,工作人員表示,網友提出的問題應屬於經營範疇,不在該局業務範圍內,應該諮詢市場監管部門。不過,對社區業主投訴涉事喪葬服務門市內違規搭建夾層的問題,該局已在調查。
隨後,記者聯繫上達州市通川區市場監督管理局,一工作人員介紹,根據黎先生提供的資料,符合辦理營業執照的要求。對於喪葬服務門市緊鄰主幹道和居民樓,是否有相關規定在此類區域不能開設的問題,該工作人員表示,目前並沒有相關規定說不能在居民樓下開喪葬服務門市。
此外,記者還前往達州市通川區民政局諮詢此事,該局工作人員表示,該局只能管理喪葬服務門市售賣產品是否違法違規,並不能直接干涉其經營權。
如今,雙方僵持不下,此事到底如何解決?達州市通川區市場監督管理局、民政局相關工作人員以及塔沱社區工作人員均表示,將由通川區朝陽街道辦事處向通川區人民政府作報告彙報,再決定如何處理。
對於喪葬服務門市能否開在城區主幹道旁人流量密集的居民社區,一名資深市場監管工作人員表示,事發社區位於城區主幹道旁,殯葬行業屬於特殊行業,在進入城區主幹道時會對城市建設和形象造成一定影響。
(紅星新聞)