法律行業歷來對採用顛覆性技術持謹慎態度，如今卻迎來了 AI 驅動的轉捩點。LexisNexis Legal & Professional 正專注於這一轉型，利用人工智慧重新定義律師的日常工作方式。他們最新推出的 Protégé，一款生成式且具有主動性的 AI 法律助手，旨在為全球律所提供高效、精準和個人化的法律工作流程。

LexisNexis Legal & Professional 執行副總裁兼技術總監 Jeff Reihl 表示，向 AI 轉型是行業的自然演進。"律師的工作天然適合生成式 AI：起草檔、通過對話式搜索完善問題等。" Reihl 指出，"AI 非常適合法律工作。"

LexisNexis 的獨特價值主張在於其專有內容和技術基礎設施。該公司使用檢索增強生成 (RAG) 平臺，將其大語言模型植根於超過 1600 億份文檔的龐大資料庫中，每天新增 160 萬條記錄。這種方法確保了法律工作所需的準確性、相關性、可驗證性和時效性。

"我們的一個關鍵優勢是專有內容，"Reihl 解釋道。"我們擁有無與倫比的資源庫——超過 1600 億份文件和記錄，每天從 50,000 多個來源新增 160 萬份文件。我們採用多模型方法，為每個法律用例選擇最佳的 AI 模型，並使用專有的 RAG 平臺，將答案建立在我們的法律內容庫基礎上，以提供高品質的答案和有效的引用。此外，我們還進行模型微調，以確保領域特定、個性化大語言模型的高性能表現。"

該公司與 AWS、Microsoft、Anthropic、Mistral 和 OpenAI 等行業領導者密切合作，開發專門針對法律領域的 AI 模型，並針對每個用例進行精細調整。

Protégé 的個人化服務

Protégé 不僅僅是回應請求，還能預測律師的下一步行動。"Protégé 的願景是個人化 AI 體驗，"Reihl 說。"每個律師的工作方式都不盡相同。Protégé 不會讓終端使用者承擔負擔，而是會引導使用者完成整個工作流程，並預測他們想要做什麼。"

據該公司稱，早期消費者已經報告了令人印象深刻的結果。LexisNexis 表示，使用 Protégé 的律師事務所不僅在生產效率上有顯著提升，在法律研究和檔起草的品質與全面性方面也有明顯改善。對 LexisNexis 而言，AI 的優勢不僅僅在於效率，還旨在重塑律師的工作方式。

克服行業懷疑

法律專業人士長期以來對 AI 持謹慎態度，部分原因是早期版本雖被過度炒作卻表現平平。LexisNexis 通過強調安全性、合規性和具有強大人工監督的倫理 AI 開發來應對這些障礙。

Reihl 強調："由於公共大語言模型存在安全性、保密性、幻覺和時效性風險，信任度仍然是一個障礙——這些都是律師面臨的嚴重問題。我們通過重視安全性、最高品質的答案和性能的 AI 開發方法來解決這些問題。我們的方法包括企業級安全性、合規性和隱私保護，以及依賴人工監督的負責任 AI 開發流程。"

為了解決 AI 的倫理和負責任使用問題，LexisNexis Legal & Professional 作為 RELX 的一部分，根據 RELX 負責任 AI 原則構建其解決方案。

等待的代價

Reihl 向仍在猶豫是否採用 AI 的律所傳達了明確資訊："等待採用 AI 意味著落後，因為你的效率將不如已經使用這些工具的競爭對手或同行。現在就是投資 AI 的時機。"

確實，其他行業提供了警示案例。柯達未能適應數位攝影、百視達忽視流媒體服務，這些對變革性技術採用緩慢的企業往往失去競爭優勢。

其他傳統企業可以從 LexisNexis 的方法中吸取經驗：優先考慮客戶需求，採用實驗文化，確保組織敏捷性以快速採用新興技術。Reihl 建議："你可以從嘗試一些用例開始，在瞭解好處的過程中逐步擴大範圍。"

法律的未來：人機協作

展望未來五年，Reihl 設想每位律師都將受益於類似 Protégé 的個人化 AI 助手。"我們的願景是，全球每位法律專業人士都將擁有一個高度個人化的 AI 助手，"他解釋道。"自主代理將在後台工作，即使在法律專業人士不主動工作時也能為他們提供所需的額外資訊。"

儘管 AI 的作用廣泛，但 Reihl 強調它不會取代法律的根本人性。"法律本質上是一個人性化的系統，建立在價值觀、解釋和公眾信任的基礎上。AI 可以協助法律專業人士，但不會取代正義核心中的人類責任。"