Pendekatan yang mudah tetapi mencukupi untuk analisis strategik
Dikemaskini pada: 45-0-0 0:0:0

Apabila melakukan analisis pasaran, ramai pelajar mula membuat kesimpulan dengan satu set model yang mudah. Malah, kita masih mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan sebelum kita bermula. Adakah idea dan kaedah yang diberikan oleh pengarang konsisten dengan anda?

Pengurus produk akan menghadapi situasi yang memalukan, dan bos tiba-tiba bertanya kepada anda, "Adakah mungkin untuk membuat produk ini?" Apakah jenis produk yang perlu kita buat? "Jika anda tidak menjawab dengan baik, bos akan menebusnya, bukankah itu soalan yang perlu dijawab oleh pengurus produk anda?

Pada masa ini, hati kebanyakan orang sepatutnya berdebar-debar.

Betul, sama ada produk boleh dilakukan dan bagaimana ia harus dilakukan memerlukan tempoh penyelidikan pasaran (termasuk pelbagai analisis makro, mikro dan data, yang tidak akan dikembangkan di sini) dan penyelidikan pengguna untuk mempunyai idea tertentu. Lebih-lebih lagi, walaupun selepas penyelidikan pasaran dan penyelidikan pengguna yang ketat, adalah mustahil untuk memberikan jawapan yang jelas, tetapi hanya untuk memberikan asas rujukan yang agak munasabah, jika tidak, pengurus produk akan keluar untuk melakukannya sendiri, mengapa dia bekerja. Adakah ini bermakna bahawa analisis ini tidak berguna? Sudah tentu tidak, langkah pertama reka bentuk produk adalah reka bentuk lapisan strategik, dan analisis strategik adalah asas reka bentuk lapisan strategik, dan ia juga merupakan jawapan yang dikehendaki bos, iaitu, apakah arah produk, apa yang perlu dilakukan, apa yang tidak boleh dilakukan, dan bagaimana untuk melakukannya.

Jadi bagaimana jika bos anda bertanya soalan ini kepada anda secara tiba-tiba, dan meminta anda memberi anda jawapan dalam beberapa hari?

Walaupun ia benar-benar memerlukan masa yang cukup untuk melakukan soalan ini dengan baik, kadang-kadang, masa sangat ketat, dan kita memerlukan jawapan yang lebih munasabah dalam tempoh yang singkat, apa yang perlu kita lakukan?

Mula-mula, jelaskan butiran soalan yang ingin kami jawab

Soalan bos ialah: bolehkah produk ini dibuat?

Walau bagaimanapun, apa yang mereka ingin tahu ialah untuk apa keseluruhan lapisan strategik direka bentuk. Oleh itu, kita perlu menyusun jenis soalan yang ingin kita jawab mengikut keperluan reka bentuk lapisan strategi produk.

1. Kandungan strategik

Memandangkan kita ingin menyimpulkan daripada lapisan strategik, kita mesti terlebih dahulu memahami apa itu lapisan strategik produk - iaitu, matlamat produk, yang merangkumi dua elemen: keperluan pengguna dan matlamat syarikat.

1) Keperluan pengguna

Keperluan pengguna difahami dengan baik, iaitu, apakah titik kesakitan pengguna, masalah apa yang diselesaikan oleh produk untuk pengguna, dan jenis perkhidmatan yang mereka sediakan. Ia perlu mempunyai adegan, pengguna, dan boleh menutup gelung. Ini menggemakan definisi produk yang disebutkan sebelum ini, iaitu, keperluan pengguna adalah keseluruhan, seperti menaiki teksi termasuk kedudukan, memanggil kereta, menaiki kereta, membayar dan juga menilai dan sebagainya. Tiada pautan yang hilang. Mereka semua termasuk dalam keperluan untuk menaiki teksi.

2) Matlamat syarikat

Matlamat syarikat, iaitu, apa yang syarikat ingin perolehi dengan menyediakan produk atau perkhidmatan ini, secara amnya menguntungkan, tetapi dalam jangka pendek ia mungkin saliran, pertumbuhan, pembinaan jenama, dsb. Ia adalah sebahagian daripada matlamat produk, kerana jika produk tidak membantu syarikat menjana wang atau mencapai matlamat perniagaannya, tiada sebab untuk syarikat terus mengulang.

Semua pengurus produk pasti akan memikirkan keperluan pengguna apabila menetapkan matlamat produk, tetapi mudah untuk melupakan matlamat syarikat. Hasil akhirnya ialah mereka tidak memikirkan kos dan lelaran, mereka hanya mahu membuat produk yang sempurna, dan akibatnya, mereka menyeret syarikat itu ke bawah. Ini memerlukan kita menetapkan matlamat yang berbeza pada peringkat yang berbeza.

Matlamat analisis strategik harus berkisar pada dua elemen: kita perlu menentukan siapa pengguna sasaran kita, dan bagaimana kita harus memberi perkhidmatan kepada pengguna tersebut dan jenis pulangan yang harus kita perolehi. Secara umumnya, selepas kita memahami keperluan pengguna, ia akan menjadi lebih ketat untuk menentukan matlamat syarikat, kerana matlamat syarikat mestilah berdasarkan pemahaman pengguna dan pasaran.

2. Selesaikan logik dan kenal pasti masalah

Menentukan keperluan pengguna dan matlamat produk tidak begitu mudah, kita perlu mempunyai proses penaakulan dan asas penaakulan. Jika tidak, apabila bos bertanya mengapa jawapannya adalah ini, anda akan terpegun lagi. Berikut ialah garis logik yang saya lebih biasa:

Pertama sekali, apa yang akan kita lakukan? - Untuk siapa dong ini? Untuk apa ia digunakan? (Analitis Pengguna) - Adakah terdapat ramai orang yang menggunakan perkara ini? Adakah ia berbaloi? (Market Prospect PEST) - Memandangkan terdapat ramai orang yang menggunakannya, berapa banyak syarikat yang melakukannya, dan bagaimana keadaan mereka? (Analisis produk yang kompetitif) - begitu banyak syarikat melakukannya, adakah terdapat peluang (kebolehlaksanaan) untuk kita melakukannya sekarang - jika ada peluang, apa yang harus kita letakkan? (Matlamat syarikat) - berdasarkan kedudukan ini, apakah jenis model yang kami layani? (Model perniagaan) – Akhir sekali, adakah berisiko untuk melakukan ini? (Risiko & Cadangan)

Dari laluan ini, kita juga boleh menyimpulkan struktur laporan analisis strategik yang ingin kita sampaikan kepada bos:

  • Definisi Produk (Apakah jawapannya?) )
  • Penerangan produk:
  • Sasaran pengguna dan senario (siapa pengguna yang menjawab)
  • Nilai produk (mengapa perkara ini berguna?) iaitu keperluan pengguna)
  • Logik teknikal dan perkhidmatan fungsional (jika ya, apa yang perlu dilakukan?) )
  • Tinjauan pasaran
  • Analisis PEST (Adakah Terdapat Peluang dalam Pasaran Makro)
  • Analisis kitaran hayat (berapa banyak nilai yang tinggal sepanjang kitaran hayat keseluruhan produk)
  • Analisis Persaingan
  • Bilangan pesaing/ketepuan pasaran (adakah persaingan sengit?) Adakah terdapat kepala? )
  • Pesaing utama (bagaimana orang lain melakukannya?) Apakah perkara yang boleh disalin pada masa hadapan? )
  • Analisis kebolehlaksanaan
  • Teknologi (kelebihan atau kekurangan teknikal)
  • Pasukan (sama ada pasukan itu mampu atau tidak)
  • Sumber (saluran, produk berkaitan, rakan kongsi, perhubungan kerajaan, dll.)
  • Kos (kos yang dibayar oleh syarikat; Berapakah kos pemindahan yang perlu dibayar oleh pengguna jika mereka ingin memindahkan ke produk syarikat anda)
  • Kemungkinan risiko (risiko persaingan, risiko undang-undang, risiko pendapat awam, dll.)
  • Kesimpulan, cadangan dan rancangan
  • Berdasarkan analisis di atas, adakah anda mahu melakukannya atau tidak?
  • Jika ya, apakah yang sepatutnya menjadi segmen pengguna sasaran? Mengapa?
  • Apakah jenis produk dan perkhidmatan yang anda sediakan kepada pengguna? Apakah anggaran cadangan perancangan? Mengapa?

2. Mula mengisi tempat kosong – makro dahulu, kemudian mikro, menggunakan kaedah yang sesuai

Selepas menyusun logik dan menyenaraikan garis besar, kita hanya perlu mengisi tempat kosong mengikut garis besar, dan pada masa ini, pada asasnya kecekapan anda akan bertambah baik, dan anda tidak lagi seperti lalat tanpa kepala. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat beberapa masalah rumit dalam analisis setiap masalah, dan perlu menggunakan kaedah yang sesuai untuk melaksanakannya.

3. Mulakan dengan 0-0 laporan penyelidikan

Dalam menghadapi garis besar ini, pendekatan umum kami adalah untuk mencari laporan penyelidikan, yang benar-benar benar, syarikat penyelidikan bukan profesional tidak boleh menggunakan banyak sumber untuk melakukan pengumpulan data makro, jadi amalan mencari syarikat penyelidikan yang agak mencukupi untuk laporan yang berkaitan pastinya merupakan pilihan pertama. Berikut ialah beberapa tapak web pelaporan yang paling biasa digunakan untuk pengarang:

iResearch: Selama lebih daripada sepuluh tahun syarikat penyelidikan Internet, banyak syarikat penyelidikan telah menyalin laporan mereka atau bahkan menyalinnya.

iiPerundingan Media: Kandungannya agak kaya dan boleh digunakan untuk rujukan

Laporan penemuan: Tapak laporan penyelidikan agregat ialah perkhidmatan yang disediakan dengan membeli (mungkin) laporan yang berkaitan daripada banyak tapak web lain.

Institut Penyelidikan Industri Prospektif: Organisasi perkhidmatan pelaporan industri profesional, yang biasanya memerlukan wang dan agak mahal.

Maklumat Swordfish: Tapak web khusus untuk menanyakan pengumuman tender kerajaan dan korporat, dengan beberapa data analisis yang boleh diterima pakai untuk rujukan. Secara amnya, pengurus produk yang melakukan projek kerajaan akan menggunakannya.

Ia benar-benar tidak baik, Baidu atau sesuatu juga boleh mencuba. Terdapat beberapa strategi yang perlu diingat:

  • dengan laporan terkini;
  • Adalah lebih baik untuk menggunakan salinan 3-0, kerana terdapat juga faktor subjektif laporan penyelidikan pengarang
  • Tukar kata kunci untuk mencari, kerana pemahaman anda tentang perkataan tidak semestinya pemahaman orang lain, seperti: orang digital, sesetengah orang dipanggil orang maya, sesetengah orang dipanggil orang pintar digital, mereka semua mewakili imej 3D atau 0D, watak maya yang boleh berinteraksi dengan pengguna dan bertanya soalan. Walau bagaimanapun, mereka yang berfikir bahawa ia dipanggil Homo sapiens digital berpendapat bahawa manusia digital hanyalah imej animasi dan tidak mempunyai kecerdasan.

2. Gunakan metodologi yang sesuai

PEST, SWOT dan kaedah klise lain tidak akan diulang di sini. Berikut ialah beberapa metodologi yang boleh membantu kami mencari jalan yang lebih baik dalam analisis strategik.

Model Lima Kuasa Porter

Walaupun Model Lima Kuasa Porter ialah model kualitatif, prinsip penggantian yang disebutkannya membolehkan kita mempertimbangkan sejauh mana kemungkinan produk yang akan dibuat adalah untuk menggantikan produk pesaing, memasuki pasaran, dan sejauh mana kemungkinan ia akan diganti pada masa hadapan.

Teori 4P

這是個很經典的理論,但是不過時,用來做可行性分析很有用。在進行可行性分析的時候,我們需要從產品、價格、管道、行銷4個方面去考慮,公司是否具備對應的資源。

Dari segi produk, tiada produk yang menjalankan pemindahan pengguna, seperti WeChat mempunyai QQ untuk membantu pengguna mengalihkan, Juhuasuan mempunyai Taobao untuk mengalihkan trafik, dan aspek harga mempertimbangkan sama ada syarikat mempunyai kuasa penetapan harga, dan saluran harus mempertimbangkan sama ada saluran jualan sedia ada syarikat boleh digunakan semula, dan pemasaran terutamanya mempertimbangkan sama ada sistem pemasaran semasa sesuai untuk produk baharu.

Pemikiran berasaskan proses

Melalui pemikiran proses, fikirkan tentang keseluruhan proses perniagaan pengguna, ingat bahawa ia adalah proses perniagaan, bukan proses berfungsi, iaitu, pengguna biasanya melakukan perkara seperti apa untuk mencapai keperluan sedemikian untuk mencapai tujuannya. Secara amnya, produk dan perkhidmatan baharu boleh menggunakan produk bersaing untuk mensimulasikan proses perniagaan.

Dengan menolak proses perniagaan, pengurus produk boleh memperlakukan dirinya sebagai pengguna dan melalui peta pengalaman pengguna, yang sangat membantu untuk menolak keperluan sebenar pengguna. Banyak kali, adalah mustahil untuk memahami matlamat orang dalam permainan tanpa memasuki permainan. Sekiranya kita tidak dapat mengalami produk secara langsung, kita perlu menolaknya ke proses perniagaan.

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ini adalah proses perniagaan, bukan proses berfungsi.

3. Bermain sebagai pengguna dan mengalami persaingan

Pengurus produk mesti terlebih dahulu memahami pengguna, jadi jika dia boleh, gunakan produk sebagai pengguna. Anda mungkin tidak dapat menumpukan sepenuhnya pada penggantian peranan, tetapi selepas anda mengalami produk produk yang bersaing, akan terdapat dua keuntungan: 2. Apa yang mungkin diperlukan oleh pengguna? Seperti apa produk itu? 0. Apakah kelebihan dan kekurangan produk yang bersaing?

Jika ia adalah produk yang digunakan secara dalaman oleh B atau G, mungkin tidak mungkin untuk mengalaminya secara langsung, jadi cuba cari cara untuk mencari pengguna yang telah menggunakannya untuk melakukan temu bual (telefon, sembang WeChat).

4. Lakukan analisis kitaran hayat

Di sini kita perlu memahami satu perkara: hanya produk yang berada di peringkat embrio dan peringkat perkembangan yang lebih berharga untuk campur tangan.

Produk matang biasanya lautan merah, dan produk pesaing terlalu terkemuka, melainkan terdapat sejumlah besar dana dan sumber (seperti banyak) atau segmen pasaran, kadar kejayaannya rendah.

Tidak perlu dikatakan, produk kemelesetan tidak mempunyai banyak nilai sisa.

Di samping itu, bagi pemula produk, mereka mungkin memahami kitaran hayat sebagai kitaran hayat produk syarikat mereka sendiri, dan kitaran hayat yang kita bincangkan di sini hanyalah kitaran hayat jenis produk tertentu, seperti kitaran hayat telefon bimbit butang kini dalam tempoh penurunan. Adalah penting untuk memahami bahawa walaupun anda baru mula membuat produk di rumah, ia mungkin terasa seperti peringkat embrio, tetapi dalam keseluruhan industri, produk itu mungkin sudah matang, malah pengganti mungkin muncul.

Jadi bagaimana anda boleh mengetahui tahap kitaran hayat produk ia berada?

Adakah ia telah membentuk monopoli atau perusahaan terkemuka yang kedudukannya tidak boleh digoyahkan?

Sekiranya ia telah terbentuk, maka produk itu lebih cenderung berada dalam tempoh matang atau penurunan, kerana kos kemasukan adalah tinggi atau nilai sisa kitaran hayat produk tidak tinggi, sehingga pesaing baru enggan masuk. (dalam kes pasaran bebas)

Adakah kadar pertumbuhan pasaran terhenti?

Dengan ketiadaan pelbagai faktor makro, genangan pasaran juga merupakan tanda kematangan atau kemelesetan.

Tanda mikro: Pesaing yang berbeza mula bersaing di permukaan pengalaman pengguna

Jika pesaing mula bersaing dalam reka bentuk UI dan reka bentuk interaksi, dan bukannya dalam teknologi utama, model perniagaan atau menyediakan ciri dan perkhidmatan baharu, ini bermakna kitaran hayat produk telah memasuki tempoh matang, dan tiada lagi reka bentuk yang mengganggu, apatah lagi pereka yang mengganggu.

5. Kerjasama merentas jabatan/merentas pasukan

Walaupun analisis adalah tugas pengurus produk, rujukannya adalah dari pelbagai jabatan. Jangan bekerja di belakang pintu tertutup, berkomunikasi dengan jabatan R&D untuk menentukan kebolehlaksanaan teknikal, berkomunikasi dengan jabatan operasi, jabatan pemasaran, dan jabatan perkhidmatan selepas jualan untuk kebolehlaksanaan model perniagaan, dan berunding dengan jabatan undang-undang untuk risiko undang-undang. Kebolehlaksanaan kerjasama ekologi harus dirujuk dengan rakan kongsi ekologi, dsb.

Ini bukan sahaja menjadikan analisis anda lebih bermaklumat, tetapi ia juga merupakan soalan yang mesti ditanya oleh bos anda: Pernahkah anda bertanya kepada jabatan teknikal? Adakah mungkin untuk berbuat demikian? Pernahkah anda bertanya? ……

III. Xiaoyu

Jika anda boleh mencari laporan penyelidikan yang sesuai dan mengikuti kaedah di atas, tidak sukar untuk melengkapkan analisis sedemikian dalam masa seminggu. Oleh kerana banyak kandungan boleh didapati dalam laporan analisis, sebagai contoh, laporan penyelidikan umum akan mempunyai analisis pengguna, analisis produk kompetitif, analisis rantaian industri dan cadangan masa hadapan. Walaupun kami mungkin tidak dapat menggunakannya secara langsung, kami boleh mencari maklumat yang sepadan mengikut kandungan laporan, dan pergi ke laman web rasmi pesaing yang sepadan untuk melihat.

Kuncinya ialah memahami garis logik analisis kami:

  • Pertama sekali, apa yang akan kita lakukan?
  • Untuk siapa Timur ini? (Analitis Pengguna)
  • Adakah terdapat ramai orang yang menggunakan benda ini? Adakah ia berbaloi? (Tinjauan Pasaran PEST)
  • Memandangkan terdapat ramai orang yang menggunakannya, berapa banyak syarikat yang melakukannya dan bagaimana keadaan mereka? (Analisis Pesaing)
  • Begitu banyak syarikat melakukannya, adakah terdapat peluang untuk kita melakukannya sekarang? (Kebolehlaksanaan)
  • Jika ada peluang, apakah yang harus kita letakkan? (Matlamat Syarikat)
  • Berdasarkan kedudukan ini, apakah jenis model yang kita berkhidmat? (Model Perniagaan)
  • Akhir sekali, adakah berisiko untuk melakukan ini? (Risiko & Cadangan)

Ini adalah proses untuk sampai ke bahagian bawah perkara, dan terasnya berkisar pada dua aspek lapisan strategik, "keperluan pengguna dan matlamat syarikat".

Jika ia adalah analisis strategik perusahaan, ia juga perlu memasukkan banyak kandungan lain, dan ia juga harus mengatur temu bual dan penyelidikan pengguna, lawatan pelanggan dan lawatan tanpa pemberitahuan kepada produk yang bersaing. Tetapi apabila masa adalah penting, kaedah ini mencukupi.

Nah, perkongsian ini ada di sini, jika bos tiba-tiba bertanya kepada anda "bolehkah produk tertentu dibuat", saya harap ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah.

Artikel ini pada asalnya diterbitkan oleh @Robin on Everyone is a Product Manager. Pengeluaran semula tanpa kebenaran pengarang adalah dilarang

Imej daripada Unsplash, berdasarkan lesen CC0

Pandangan dalam artikel ini hanya mewakili pengarang sendiri, semua orang adalah pengurus produk, dan platform hanya menyediakan perkhidmatan ruang storan maklumat