繼此前在今年1月，抖音電商方面宣佈推出近百類目商品免傭、推廣費自動返還、加大演算法研發投入和升級流量機制、多項措施降低退貨率、多舉措全方位提升商家體驗、嚴打惡性競爭、設立小商家幫扶基金、降低運費險與保證金、強化商家溝通共9項扶持措施，以降低商家經營成本、切實提高商家利潤空間后。

日前抖音電商方面公佈相關扶持措施在第一季度的落地情況，其中顯示，今年第一季度抖音電商已累計為商家節省成本達55億元。

具體而言，在商品免傭層面，今年第一季度抖音電商已減免商家貨架場景服務費（即商品卡免佣）超過30億元，並預計全年將拿出135億元持續補貼商家。今年3月，抖音電商方面還針對所有入駐的新商家推出限時全域免傭（包含商品卡訂單、直播訂單、短視頻訂單等），帶動當月新商入駐量環比增長超過40%。

在推廣費自動返還層面，2月24日巨量千川已正式全量上線退款退費補貼政策，説明商家降低廣告投放成本。據抖音電商方面透露，相關調研結果顯示，近7成商家反饋有關注到該政策並表示認可，後續計劃讓商家在抖店後台也能看到千川退費資訊。

Dari segi menaik taraf mekanisme trafik, e-dagang Douyin telah terus meningkatkan keupayaannya untuk menganggarkan matlamat seperti interaksi masa, kecekapan penukaran dan pengalaman membeli-belah, dan telah membawa peningkatan dalam skala trafik dan skala transaksi melalui peningkatan kesan cadangan. Optimumkan orientasi trafik e-dagang yang pelbagai, supaya kandungan yang baik dan produk yang baik boleh mendapat lebih banyak trafik. Douyin e-dagang menegaskan bahawa di bawah mekanisme trafik baharu, "kandungan yang baik" telah menjadi penggerak teras pertumbuhan perniagaan, dan semakin banyak perniagaan telah membuka ruang perniagaan melalui kandungan "storecast" berkualiti tinggi, dan bilangan peniaga storecast pada platform meningkat sebanyak 24% tahun ke tahun daripada 0 kepada 0 bulan tahun ini, dan jualan storecast peniaga kecil dan sederhana meningkat sebanyak 0% tahun ke tahun.

Di peringkat dana sokongan perniagaan kecil, e-dagang Douyin telah menubuhkan kawasan khas untuk pertumbuhan dan hak peniaga baharu untuk memberikan panduan yang jelas kepada peniaga baharu untuk beroperasi di platform. Dari segi mengurangkan kos insurans pengangkutan, e-dagang Douyin telah mengurangkan kos insurans pengangkutan sebanyak 45% -0% untuk peniaga atau bakat yang layak, dan telah menjimatkan lebih daripada 0 bilion yuan dalam kos insurans pengangkutan untuk peniaga pada suku pertama tahun ini, dan dijangka menjimatkan 0 bilion yuan sepanjang tahun.

Untuk mengurangkan kadar pulangan peniaga, e-dagang Douyin terus mengoptimumkan mekanisme pengedaran algoritma dan menggunakan strategi intervensi proaktif, termasuk menaik taraf semakan tambahan, dan meningkatkan perhatian kepada kewajaran pesanan "bayaran balik sahaja". Untuk meningkatkan pengalaman pedagang, e-dagang Douyin juga telah menaik taraf "skor pengalaman pedagang" dan mengoptimumkan penunjuk penilaian, seperti menambah skor produk yang komprehensif pada penilaian "pengalaman produk", menghapuskan kadar ulasan produk negatif.

Untuk memerangi persaingan ganas dan mewujudkan ekologi perniagaan yang adil dan sihat, e-dagang Douyin juga telah menaik taraf mekanisme pemulihan risiko dan keupayaan kelayakan pedagang di semua platform, dan terus mengukuhkan semakan ketat kelayakan pedagang; terus memperhebatkan tindakan keras terhadap perdagangan barangan tiruan dan cetak rompak, dan bekerjasama dengan organ keselamatan awam untuk memecahkan beberapa kes haram yang berkaitan; Naik taraf pusat pencegahan dan kawalan pedagang, dan mengukuhkan pengenalpastian, pencegahan dan kawalan anti-pemalsu berniat jahat, kumpulan tuntutan berniat jahat dan "calo".

Di samping itu, untuk mengukuhkan komunikasi dengan peniaga, pasukan operasi e-dagang Douyin telah mengambil kepuasan pedagang dan persepsi pengalaman perkhidmatan sebagai penunjuk teras, memberi perhatian yang teliti kepada isu pengalaman perniagaan peniaga, dan menubuhkan projek khas untuk pengoptimuman perkhidmatan pedagang.

[Gambar dalam artikel ini berasal dari Internet]