根據《紐約時報》的報導,在經歷了內部動盪後,Apple 的首輪 Siri 改進計劃有望在今年秋季推出,以增強這個備受關注但表現不佳的數位助手,它本應成為 Apple Intelligence 的核心組成部分。
在一篇探討 Apple 面臨挑戰的文章中,作者 Tripp Mickle 提到了一個細節:"據三位知情人士透露,該公司計劃在秋季發佈一款虛擬助手,能夠執行諸如編輯照片並根據要求發送給朋友等任務。"
這個描述與 WWDC 24 和 iPhone 16 系列發佈會上展示的互聯智慧助手相去甚遠。當時承諾的 Siri 能夠從簡訊和郵件中獲取家人航班抵達等上下文資訊。事實上,目前 Siri 的功能似乎正在倒退。
Apple 罕見地打破了一貫的保密作風。今年 3 月,發言人 Jacqueline Roy 在對 Daring Fireball 的聲明中承認,作為 Apple Intelligence 一部分的智慧 Siri 助手開發"需要比預期更長的時間",公司"預計將在未來一年內推出這些功能"。而現在《紐約時報》的報導表明,我們最早可能在秋季就能看到這些改進。
基本查詢不應該困難 最近,Siri 和 Apple Intelligence 遭到多方批評。在幕後,Apple 調整了高管團隊,將 John Giannandrea 從 Siri 負責人的職位上調離,這一過渡在《紐約時報》和《The Information》的報導中都有詳細描述。
但 Siri 似乎也缺乏對基本查詢的理解能力。Apple 修復了之前的一個問題,當你問 Siri "現在是幾月?"時,它會簡單回答"抱歉,我不明白"。現在,當我問這個問題時,得到的不是月份,而是完整的日期。當我換個方式問"現在是什麼月份?"時,它會告訴我"現在是 2025 年 4 月 1 日星期二"。
解析這樣一個基本問題似乎並不困難。也許這個問題從未被重視,因為它看起來只有從昏迷中醒來或從荒島獲救的人才會問。
這一切讓股東、記者和消費者感到失望,特別是當他們對 Apple 的助手功能抱有很高期待時。公司的保密態度導致了持續數月的"Apple 在 AI 領域落後"的批評聲浪。
通過採取不尋常的回應方式,公司可能讓情況變得更糟,因為這證實了分析師、記者和粉絲們的擔憂是對的。
明智的做法是 Apple 堅持其保密傳統,在功能接近發佈時才展示。本周的消息洩露表明公司可能已經意識到了這一點。
Apple 過高的期望 Apple 的產品開發方式一向是秘密進行,需要時甚至會持續數年,直到產品完全就緒。雖然產品發佈時可能不是百分之百完善,但核心功能都已具備。
Vision Pro 就是一個很好的例子。儘管有人認為它並不成功 —— 價格昂貴、未被廣泛採用、佩戴不舒適等,但處理能力、micro-OLED 螢幕和 VisionOS 等基本要素都已具備。
當產品資訊提前洩露時,Apple 通常會推出一個完整版本,即使功能有限。2007 年 Macworld Expo 前,普遍預期 Apple 會發佈手機,特別是在 Motorola ROKR E1 手機遭遇尷尬之後。但沒人預料到它會打破當時智慧手機的常規,推出大螢幕、無物理鍵盤和全功能網頁瀏覽器的設計。
這次的不同之處在於,Apple 對高級 Siri 的承諾似乎是對投資者、媒體和早期使用者對 AI 即時性追求的回應。Apple 需要展示自己在 AI 領域的競爭力。
同時,年度 iPhone 更新也即將到來。Apple 和其他手機製造商一樣,將 AI 視為推動新手機銷售的重要因素,因為只有 iPhone 15 Pro 和 iPhone 16 系列機型具備運行 Apple Intelligence 的處理能力。
大語言模型的不同發展模式 像 ChatGPT 這樣的大語言模型正在以驚人的速度發展。它們現在更具對話自然性,能很好地總結大量資訊。即時音訊轉錄對我這樣一直難以手寫筆記的人來說是一項革命性的功能。
同時,這些 AI 技術並未達到 Google 和 OpenAI 等公司的預期。Apple 並不是唯一一個將 AI 未來寄託於全知智慧助手的公司。
也許 Apple 像 Google 一樣,看到了大語言模型能力的快速進步,認為目前面臨的困難可以通過簡單的錯誤修復和 AI 模型重新編譯來解決。
但事實並非如此。AI 的幻覺和錯誤數據仍然是個問題。我懷疑 Apple 不僅因為不得不推遲 Siri 計劃而感到痛苦,更因為不得不公開這一決定而感到困擾。即使未來版本的 Siri 近期不會出現,仍有很多機會繼續改進 Apple Intelligence。iOS 19 和 iPhone 17 的開發工作以及 WWDC 2025 的準備工作無疑正在進行中。現在對這位資深助手的期望降低了,也許 Siri 的表現會從此開始改善。