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2025年4月10日，杭州雲谷園區的一場內部會議，讓阿裡巴巴創始人馬雲再次成為科技圈的焦點。

這位61歲的商業領袖身著阿裡雲15周年紀念襯衫，佩戴“風清揚”工牌，在阿裡雲新財年啟動會上擲地有聲：“高科技絕不僅是征服星辰大海，更應該呵護人間煙火。”

這句話像一顆石子，激起了科技與人性交織的漣漪。過去十年，AI走向工廠、家庭、街道，但爭議從未停歇：機器是否會取代人類? 技術是否會讓世界更冰冷?

馬雲的發言，直指這場爭論的核心——科技的意義不在於“替代”，而在於“服務”。他用“解放人類”替代“取代人類”，用“理解”替代“模仿”，重新定義了AI的倫理座標。

這不是一場簡單的戰略宣示。在拼多多等新勢力衝擊下，阿裡電商業務正面臨轉型陣痛;而阿裡雲作為集團第二增長曲線，三年內計劃投入超3800億元建設AI與雲計算基礎設施。

01

從支付到AI：阿裡的“煙火邏輯”反覆運算

去年9月，馬雲曾在阿裡25周年總結，阿裡相信技術可以也必須説明每一個普通人，他舉的例子是“沒有支付，我們創建支付;沒有物流，我們參與物流;沒有互聯網支撐技術，我們投入雲;信用不值錢，我們讓信用變得無價。”

這段話，恰是解讀當下AI戰略的鑰匙。

2004年支付寶誕生時，沒人相信“虛擬擔保交易”能改變街頭巷尾的買賣習慣。但正是這種紮根市井需求的創新，讓技術不再是實驗室的奢侈品。

如今，阿裡雲日均處理超過100億次AI模型調用，其中更多的是服務於中小企業的庫存優化、農產品溯源等“接地氣”場景。

就像當年用二維碼打通線上線下支付，今天的AI正在重構更細微的生活褶皺：閑魚通過圖像識別讓二手交易更透明，盒馬用需求預測演演算法減少生鮮損耗，甚至鄉村學校的AI助教能聽懂方言授課。

這種“問題驅動”的創新路徑，與矽谷的“技術驅動”形成微妙對比。

當OpenAI用 GPT寫詩作畫時，阿裡的工程師們在研究如何讓AI聽懂雲南茶農的方言口音。這種差異，或許解釋了為何馬雲強調“機器要做人類做不到的事”——不是替代人類的創造力，而是解決人類無暇顧及的瑣碎痛點。

02

一場關乎尊嚴的技術革命

“科技要給每一個普通人的生活帶來變革，讓每一個人有尊嚴。”馬雲這句話，戳中了AI時代最敏感的神經。

在演算法推薦主導的互聯網世界里，“尊嚴”正在成為稀缺品。

阿裡的解法頗具東方智慧。2024年，閑魚推出“AI鑒寶師”，用圖像識別幫使用者鑒定閑置物品價值，避免信息不對稱導致的交易欺詐;誇克搜索的“防坑指南”功能，用自然語言處理拆解消費陷阱;甚至菜鳥驛站的送貨機器人，會主動避開人流。

這些細節，印證著馬雲所說的“善良的高科技時代”——技術進步的尺規不是效率至上，而是能否守護人性中最柔軟的部分。

03

AI時代的組織進化論

“未來三年，阿裡所有業務必須找到AI驅動的創新動能。”CEO吳泳銘在最新財報會上的表態，揭示了這場變革的深層邏輯。但馬雲給出的路徑更耐人尋味：“不是讓機器像人，而是讓機器理解人。”

這種“理解”，正在改寫組織形態。但挑戰同樣真實。2022年以來，阿裡雲經歷多次高管調整，內部對“AI Agent化”轉型方向存在分歧。就像當年從電商到支付的跨越，這次轉身需要更深刻的組織韌性。

61歲的馬雲近半年來正密集地在國內公開露面，走入螞蟻集團和阿裡巴巴園區，關注誇克、閑魚、盒馬、阿裡雲等業務的發展。這種回歸本質的思考，或許才是技術狂潮中最珍貴的定力。

總結

當科技開始呼吸

站在2025年的春天回望，馬雲的“煙火宣言”或許正在開啟一個新時代。當谷歌用AI生成科幻短片，馬斯克忙著給機器人披上人形外衣，中國科技企業給出了另一種答案：最好的技術，是讓人忘記技術存在。

正如馬雲說的：““我們不是去追求讓機器像人，而是讓機器去理解人類，像人類一樣去思考，做人類做不到的事情。”

在這個演算法漸欲迷人眼的時代，或許我們最需要的不是更智慧的機器，而是更溫暖的技術敘事。因為真正的星辰大海，不在伺服器集群的閃爍信號里，而在清晨包子鋪升騰的熱氣中。