學習力，是職場上的硬通貨

更新于：2025-04-11 10:11:53

學習能力正在成為我們職業生涯中的硬通貨。之前，我們在工作中學習如何做好一份工作；現在，我們的工作則是學習本身。適應能力強、積極主動的學習者是組織的寶貴財產。並且，當我們對學習進行投資時，我們就為自己的職業發展創造了長期的紅利。

領英的創始人雷德·霍夫曼說，在評估潛在投資的創始人時，他會尋找那些擁有“無限學習曲線”的人：那些不斷學習，並能快速學習的人。微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉重申了學習的重要性，他說：“無所不學總是比無所不知要好。”

然而，學習能力並不僅僅是獲取新知識那麼簡單。在我們日益“曲折”的職業生涯中，人們會更頻繁、更流暢地轉換角色，並朝著不同的方向發展。因此，忘卻、學習和再學習的能力對長期成功而言至關重要。我們曾為全球超過5萬人設計和提供職業發展培訓，積累了豐富的經驗。基於這些經驗，我們與包括維珍、聯合利華和微軟在內的組織合作，確定了幾種技術和工具，這些工具能夠説明你將學習作為日常發展的一部分。

學習

由於我們在日常工作中花費了大量的時間、精力和努力，所以工作為我們提供了最重要的學習機會。挑戰在於，我們並未刻意在日常發展中投入更多精力——我們總是忙於完成日常事務性的工作，沒有任何多餘的時間留給其他事情。這種做法把自我發展的問題放在了職業規劃中次一級的位置上，是一種極具風險性的職業發展策略。因為它降低了我們對周圍發生的變化的適應能力和反應能力。我們有三種方法可以讓你在工作中掌握學習的主動權。

向他人學習。你周圍的人是知識的重要來源。你可以創建一個多元化的學習社區，這個社區可以為你提供新的視角，並降低你自我設限的風險。你可以設定一個目標，比如每個月和一個你從未見過的人一起喝一杯咖啡，一起小談片刻，無論是在網上還是當面。這個人可以是來自不同部門的同事，他能夠説明你從新的角度看待公司；也可以是來自另一家公司，但與你處在同一行業的人，他可以拓寬你的知識面。你還可以在每次談話結束時問對方這樣一個問題，以此來進一步拓展你的好奇心：“你覺得還有誰對我有用，可以聯繫嗎？”這不僅為你創造了建立新關係的機會，而且你還可能受益於他人的直接介紹。

實驗。實驗可以説明你一路上進行測試、學習和適應。在工作中有無數的方法可以嘗試。為了使實驗有效，我們需要進行一個有意識的選擇，並將其認作一個學習的機會。你可以做一個學習日誌，記錄你正在進行的實驗以及你在實驗過程中學到的東西。要謹記，你應該對失敗的結果有所預期，因為這是探索未知的必由之路。

創建集體課程。在曲折的職業生涯中，每個人都是學習者，每個人也都是老師。作為一個團隊，你需要考慮如何創建一個集體課程，從而實現互相學習的目的。我們已經看到，一些組織有效地利用技能交換的方式，讓個人分享一項他們樂於説明他人學習的技能。例如，我們可以在創造性地解決問題方面邀請人們分享他們認為最有説明的程式和工具，或者是讓一個在程式設計方面很有經驗的人參加初學者的午餐學習會議等等。技能交換是民主化發展的一個很好的例子，在這種發展中，每個人都可以對他人的進步有所貢獻，並不斷學習。

忘卻

忘卻意味著放棄安全和熟悉的東西，用新的和未知的東西取而代之。説明你達到目標的技能和行為，有時候實際上卻會阻礙你達到目標。例如，隨著工作量的增加，一個新經理可能需要忘記總是說“是”的習慣。

過去幾年，我們都被迫忘記了過去生活的某些方面，比如我們在工作上曾如何通力合作，或者我們的孩子在學校是什麼樣子的。忘卻會讓人感覺不舒服，但過去幾年的經歷提醒我們，我們的適應能力非常強。這裡有三種方法可以讓忘卻成為你工作中積極的一部分。

與競爭對手溝通。如果我們花時間和那些與我們有不同想法的人在一起，我們就更容易忘掉過去。與挑戰者溝通的目的不是達成一致或進行辯論，而是傾聽並思考：我能從這個人身上學到什麼？

你需要尋找那些在某些方面與你有不同經歷的人。例如，如果你在一家大公司就職，那你可以找一個自由職業人。如果你有25年的工作經驗，那就找一個剛剛起步的人。那些做出不同選擇、擁有不同專業能力的人能幫助你發現新的挑戰和新的靈感來源。你可以問別人：“你會如何應對這個挑戰？”或“你對這種情況有什麼經驗？”這是探索另一種觀點的好方法。

確定自己的習慣。我們每個人都有一些習慣，這些習慣幫助我們取得了今天的成就。然而，習慣會造成思維盲點，阻止我們看到不同的做事方式或嘗試新的方法。我們的大腦利用習慣創造了思維捷徑，這可能會讓我們錯過反思的機會，並忘記我們的自動反應。

為了確定自己的習慣，你需要創建一個“習慣追蹤器”：寫下你在一周內預設做過的所有行動和活動。選擇三個習慣，有意識地加以放棄，並嘗試一種新的工作方式。例如，如果你習慣安排會議，那就看看當你把它留給別人做時會發生什麼。如果你總是習慣性地解決問題，那你可以試著先徵求別人的意見。追蹤測試自己的習慣有助於提高你對自己行為的意識。

提出推動性的問題。推動性問題會動搖我們的現狀，鼓勵我們探索不同的做事方式。這些問題通常是這樣開始的：我們會怎麼做？我能怎麼做呢？如果……會怎麼樣？這些問題旨在防止現有的知識限制我們想像新的可能性的能力。

為了提出推動性的問題，你需要和其他人輪流提問和回答問題，這會很有説明的。以下五個問題可以説明你：

· 想像現在是2030年。你所在的行業將會發生哪三項重大變化？

· 你如何在你和機器人之間劃分角色？

· 如果你的組織規模擴大了一倍，你的哪些優勢最有用？

· 如果你所在的行業一夜之間消失了，你如何把自己的才能轉移到其他行業呢？

· 如果你明天要重建這家公司，你會有什麼不同的做法？

重新學習

我們的優勢總是在變化，我們的潛力總是在不斷發展，重新學習就是要認識到如何運用這種變化的潛力。我們需要定期重新評估自己的能力，以及如何發展自身以適應當前的環境。例如，協作能力一直以來都非常重要，但也許在當前環境下，你需要重新學習如何在混合的工作環境中進行協作。又或者你換了工作，正在重新學習如何將自己的才能轉移到一個新的環境中去。這裡有三種方法，可以幫助你進行重新學習，從而在面對變化時保持機敏。

強化你的優勢。讓你的優勢變得更強的方法之一，就是在盡可能多的情形下使用它們。如果你太過習慣於以同樣的方式應用它們，那麼你的發展就會停滯不前。拓展優勢包括重新學習如何利用你的優勢來提供支援，並解決日常工作之外的問題。你可以在你的關係網中、你志願參加的組織中，甚至是你參與的副業專案中，訓練並拓展自己的優勢。例如，在我們的研討會參與者中有一名商業營銷總監，她不僅在日常工作中運用自己的創造力，還在疫情期間成功地創辦了一家巧克力蛋糕公司。

獲得新視角的反饋。你需要站在別人的角度來看待自己的技能，這一點能説明你找到重新學習的機會。尋求反饋可以説明你看清自己的發展盲點，重新掌控自己的成長。我們發現，當你的目標是重新學習時，好的提問方式能讓人們安全而坦率地分享自己的反饋。例如，你可以這麼問：我怎樣才能讓我的演講做得更好？我怎樣才能讓我們的團隊會議變得更好？有什麼方法能讓我更好地提升自己的表現？

再學習的韌性。再學習需要有韌性，如果你對自己所取得的進步感到悲觀，你可能會想打退堂鼓。此時，你需要重新關注那些行之有效的方法，它們能夠幫助你繼續前進。

你可以試著在每天結束的時候寫下三個非常小的成功案例，至少堅持兩周。這些微小的成功案例可能來自你的個人生活或職業生活。雖然一開始很難發現它們，但你做得越多，就越容易發現它們。這些小小的成功案例可以包括：向一個人尋求反饋，説明同事準備演講，甚至鼓勵你的孩子吃蔬菜！兩周後，你將獲得42個小的成功，這些小成功能夠幫助你創造動力和積極性，讓你繼續專注於自己的發展，即使這種自我發展有時候會很困難。

我們無法預測自己的職業生涯將如何發展，也無法預測未來的工作會是什麼樣子。但是，投資於我們學習、忘卻和重新學習的能力，可以幫助我們做好準備，抓住變化帶來的機會，還能磨練我們對不可避免的挑戰的適應力。

關鍵詞：職場

海倫·塔珀（Helen Tupper）、薩拉·埃利斯（Sarah Ellis）| 文

海倫·塔珀是Amazing If公司的聯合創始人兼首席執行官，這家公司的目標是讓每個人的職業生涯都變得更好。在創辦Amazing If之前，她曾在微軟、維珍和英國石油公司擔任過領導職務。薩拉·埃利斯是Amazing If公司的聯合創始人兼首席執行官。在創辦Amazing If之前，她曾在巴克萊銀行和森寶利擔任過領導職務。

張振濤 | 譯周強 | 編校