4月6日中午，九龍坡區某小區里，正在午休的唐女士被一通境外陌生來電吵醒，手機突然在茶幾上震動起來——殊不知，這個午間來電即將拉開一場驚心動魄的“手機爭奪戰”。

“您開通了抖音鑽石會員，每月要扣900元！”電話那頭的“客服”自稱是抖音的工作人員。

唐女士心頭一緊，她確實常在平台上觀看直播，雖從未開通過會員，但沒準什麼時候誤觸到了。

“我一開始還有點謹慎，說回去讓我兒子幫忙取消，但是對方說，馬上就要扣費了。”節儉慣了的唐女士有點慌，便讓對方幫忙操作。

在對方的引導下，她下載了一款螢幕共享軟體，對方以遠端操作的方式“取消會員”。這時儘管發現自己手機異常，但已不能控制，就連關機也沒有反應。

此時，距離事發地不遠的九龍坡區公安分局九龍園派出所接到了智偵中心預警指令，民警立即撥打唐女士電話，但始終處於撥通后馬上掛斷的狀態。

民警判斷，唐女士可能仍在與詐騙分子通話，遂聯繫唐女士家人，發動他兒子趙先生共同開展勸阻，在警方和趙先生的輪番呼叫下，民警終於通過唐女士的另一部電話與其取得了聯繫，電話那頭的唐女士很恐慌：“我手機一直自己在動！”好在唐女士正在趕往派出所的路上。

來到派出所，唐女士的手機頁面仍在快速翻動，雖然動得很快，但民警一眼就看出來，這是一個轉帳頁面！

民警隨即通過強制關機的方式，結束了對方對唐女士的通話及遠端控制。直到此時，與騙子“爭奪”手機大半個小時的唐女士懸著的心終於放了下來。

據瞭解，唐女士的手機帳戶中有8000元的餘額，如果對方繼續忽悠下去，不慎透露了支付密碼或是被騙子接收到驗證碼，這8000元便會被轉走。

隨後，民警為唐女士清理了手機里的惡意軟體，安裝國家反詐中心APP強化涉詐風險防控並進行反詐宣傳。

九龍坡區反詐中心相關負責人介紹，近期，冒充短視頻平臺客服以“取消會員”實施精準詐騙的警情多發，除了及時預警、勸阻，平安九龍坡微博也應時製作沉浸式情景短劇《九警反詐劇場丨“客服”來電？當心詐騙》，通過社區民警進圈入群對群眾進行警示，在全區戶外LED巨屏、政務新媒體矩陣及重點場所電子屏滾動播放。

“如今的中老年人愛刷短視頻，同時對於手機上的一些操作不熟悉。騙子也是看準這一點，以‘幫忙操作’的方式控制受害人的手機進行轉帳。”成功為唐女士按下“停止鍵”的民警章旋介紹，應對這類詐騙，廣大市民可以記住以下要點：

凡是以“關閉會員/服務”為由要求下載陌生APP的，一律拒絕；

可以關閉境外來電功能，拒接來路不明的境外來電，降低遭遇電信詐騙的風險；

涉及屏幕共用、遠端操控等操作的，立即終止對話；

官方平臺不會通過私人社交帳號索要驗證碼或密碼；

遭遇詐騙第一時間報警求助，留存完整證據鏈。