เรียกดูอีกสองสามครั้งเพื่อเพิ่มราคา ในขณะที่วางด้านเดียวของการขึ้นราคา หลังจากที่โรงแรมไม่ยืนยันคําสั่งซื้อ จากนั้นคลิกที่การขึ้นราคา

เพิ่มขึ้นเกือบ 150 หยวนใน 0 นาที และ "การขึ้นราคาทันที" ของโรงแรมถูกตั้งคําถาม

นักวิชาการ: การเคลื่อนไหวนี้จะทําให้ผู้บริโภคคิดว่าข้อมูลขนาดใหญ่ในโรงแรมหรือแพลตฟอร์มสุกงอม ซึ่งไม่เอื้อต่อการพัฒนาที่ดีในระยะยาวของอุตสาหกรรม

　　本報北京4月6日電（記者陶穩）“邊下單邊漲價，時間相差20分鐘，價格卻漲了近150元。”今天，重慶的李女士告訴記者，她於3月12日晚10點50分左右，在某在線旅遊平臺上預訂了7月18日至20日安徽合肥某Loft藝術公寓的大床房，兩晚的價格分別為276元與268元。由於行程有變，約20分鐘後，李女士準備再訂一晚，但她打開頁面後發現，該房型的價格已變為417元。同一家酒店、同一個房型，短時間內為何如此大幅度漲價？

นักข่าวโทรหาโรงแรมในฐานะผู้บริโภคและถามเหตุผลของ "การขึ้นราคาทันที" ผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องของโรงแรมกล่าวว่า Ms. Li สั่งห้องพักเตียงคู่มากกว่า 10 ห้อง และยังมีของเหลืออยู่อีกมาก แต่เมื่อพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด เช่น ในกรณีที่มีคอนเสิร์ตขนาดใหญ่ ราคาจะเพิ่มขึ้น ส่วนจะเพิ่มขึ้นเท่าไหร่และจะเพิ่มขึ้นอย่างไรผู้รับผิดชอบบอกว่าไม่สะดวกที่จะเปิดเผย

บนแพลตฟอร์มโซเชียลชาวเน็ตหลายคนพูดอย่างตรงไปตรงมาว่าพวกเขาได้พบกับสถานการณ์ "การขึ้นราคาทันที" ของโรงแรม: บางคนเรียกดูอีกสองสามครั้งและราคาโรงแรมก็เพิ่มขึ้น บางคนไม่ได้รับการยืนยันจากโรงแรมหลังจากสั่งซื้อ และเมื่อคลิกเข้าไป ก็พบว่าราคาเพิ่มขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ms. Zhang จาก Bijie มณฑลกุ้ยโจวบอกกับผู้สื่อข่าวว่าเพื่อเข้าร่วมการสอบเตรียมความพร้อมในอาชีพเธอจองโรงแรมใกล้ศูนย์สอบในราคา 260 หยวนบนแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ในราคา 0 ต่อ 0 หยวน อย่างไรก็ตามหลังจากสั่งซื้อแล้วโรงแรมไม่ได้ยืนยันเป็นเวลานาน ประมาณครึ่งชั่วโมงต่อมา Ms. Zhang โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม แต่ฝ่ายบริการลูกค้าขอให้ Ms. Zhang ยกเลิกคําสั่งซื้อและจองใหม่ แต่ในเวลานี้ราคาห้องพักเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 0 หยวน

Jinglin ซึ่งมีประสบการณ์ 80 ปีในการจัดการรายได้ของโรงแรม กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่าเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดโดยทั่วไปโรงแรมจะปรับราคาตามสภาวะตลาดการจองที่มีอยู่ข้อมูลในอดีตและปัจจัยอื่น ๆ "ตัวอย่างเช่น เมื่ออัตราการเข้าพักเป็น 0% โรงแรมอาจขายในราคาที่ต่ํากว่า และเมื่อจํานวนการจองถึง 0% หรือ 0% ราคาจะเพิ่มขึ้นตามลําดับ" Jinglin กล่าวว่าโรงแรมขนาดเล็กอาจไม่ได้ซื้อระบบการปรับราคา หรือระบบไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มการเดินทางออนไลน์ และโดยทั่วไปจะใช้การปรับราคาด้วยตนเอง โดยทั่วไปโรงแรมขนาดใหญ่จะเลือกราคาของระบบรายได้ความน่าเชื่อถือกําหนดเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องในระบบล่วงหน้าและทริกเกอร์ระบบให้ปรับราคาโดยอัตโนมัติเมื่อตรงตามเงื่อนไข

"การเพิ่มขึ้นของราคาโรงแรมเป็นผลมาจากอุปสงค์และอุปทาน" เพื่อตอบสนองต่อสถานการณ์ของ Ms. Li เจ้าหน้าที่ของแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์บอกกับผู้สื่อข่าวว่าฤดูร้อนเป็นฤดูกาลท่องเที่ยวและเป็นวันที่ค่อนข้างไกลและโรงแรมจะปล่อยรายชื่อต้นทุนต่ําบางส่วนก่อนเพื่อปรับปรุงราคาห้องพักเต็มขั้นพื้นฐานและเมื่อการจองถึงเปอร์เซ็นต์ที่กําหนดเจ้าหน้าที่จัดการราคาโรงแรมอาจปรับข้อเสนอแบบไดนามิก

Liu Chun รองศาสตราจารย์จากคณะวิทยาศาสตร์การท่องเที่ยวแห่งมหาวิทยาลัยจีนต่างประเทศแห่งปักกิ่งที่สองเชื่อว่าด้วยความช่วยเหลือของการปรับราคาแบบไดนามิกโรงแรมสามารถเพิ่มผลกําไรสูงสุดได้โดยการเพิ่มรายได้ต่อห้องว่าง แต่ "การขึ้นราคาในทันที" ของราคาโรงแรมจะทําให้ผู้บริโภคต้องเผชิญกับต้นทุนที่พักที่สูงขึ้นซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของโรงแรมและแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคคิดว่าโรงแรมหรือแพลตฟอร์มมีพฤติกรรมการฆ่าข้อมูลขนาดใหญ่พวกเขาอาจไม่พอใจซึ่งไม่เอื้อต่อการพัฒนาที่ดีในระยะยาวของอุตสาหกรรม

ที่มา: The Workers' Daily