மிகவும் போட்டி நிறைந்த நுகர்வோர் பொருட்கள் சந்தையில், பல பிராண்டுகள் ஈ-காமர்ஸ் தளங்களின் ஈவுத்தொகை காலத்தை அனுபவித்த பின்னர் படிப்படியாக வளர்ச்சி தடைகளை எதிர்கொள்கின்றன. இந்த கட்டுரையில், பிராண்டுகள் "விருப்பமான தயாரிப்புகள்" இலிருந்து "நேசிக்கப்படும் பிராண்டுகள்" ஆக எவ்வாறு மாறலாம் என்பதை ஆராய்வோம், மேலும் பயனர் உருவப்படங்களை மேம்படுத்துவதன் மூலம் குறுகிய கால விற்பனை நோக்குநிலையிலிருந்து நீண்ட கால பிராண்ட் மதிப்பு கட்டிடத்திற்கு மாற்றத்தை உணருவோம்.

கடந்த சுற்று சுழற்சிகளில், பல நுகர்வோர் பொருட்கள் தயாரிப்பு அறிவாற்றலை 1 முதல் 0 வரை குவிப்பதையும், ஈ-காமர்ஸ் தளங்களின் ஈவுத்தொகை காலத்தின் உதவியுடன் மக்களின் டிஜிட்டல் சொத்துக்களின் மழைப்பொழிவையும் நிறைவு செய்துள்ளன.

இப்போதெல்லாம், போட்டியின் தீவிரம், சரக்கு வார மாற்றங்களின் மந்தநிலை, வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகள் மற்றும் வணிகச் சூழலில் பிற மாற்றங்கள், இந்த பிராண்டுகள் படிப்படியாக வளர்ச்சி இடையூறு காலத்திற்கு வருகின்றன - போக்குவரத்து உச்சங்கள், ஒத்திசைவு தீவிரமானது, பயனர் விசுவாசம் குறைவாக உள்ளது, பிராண்ட் மாற்றம் மற்றும் மேம்படுத்தல் கட்டாயமாகிவிட்டது.

இந்த விஷயத்தில், இ-காமர்ஸ் தளத்தால் வழங்கப்பட்ட கூட்ட உருவப்படம் மட்டுமே பிராண்டை நீண்ட கால பயனர் செயல்பாடு மற்றும் நிலையான வளர்ச்சியை முடிக்க ஆதரிக்க முடியாது. எனவே, இந்த உருமாற்ற சுழற்சியின் கீழ் பயனர் உருவப்படங்களை மேம்படுத்துவது பற்றி இன்று ஷூஸ் உங்களுடன் பேசுவார், "தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொருட்கள்" இலிருந்து "நேசித்த பிராண்டுகளுக்கு" எவ்வாறு மாற்றுவது.

இ-காமர்ஸ் தளத்தால் உருவாக்கப்பட்ட கூட்ட உருவப்படத்தின் மிகப்பெரிய நன்மை என்னவென்றால், இது உண்மையானது, மாறும் மற்றும் நேரடி விற்பனை முடிவுகளை உருவாக்க முடியும்.

அனைத்துக்கும் முன்பாக, இது உண்மையான வர்த்தக நடத்தையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, எனவே தரவு மிகவும் உண்மையானது;இரண்டாவதாகஇது மாற்று விகிதம், மறு கொள்முதல் விகிதம் மற்றும் பிற குறிகாட்டிகளை துல்லியமாக அளவிட முடியும், மேலும் அளவு குறிகாட்டிகள் தெளிவாக உள்ளன;மீண்டும், அதன் தரவு புதுப்பிப்பு அதிர்வெண் அதிகமாக உள்ளது, சந்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களை விரைவாக பிரதிபலிக்க முடியும், மேலும் உடனடித்தன்மை வலுவாக உள்ளது;இறுதிஇந்த கூட்ட உருவப்படங்களின் பயன்பாடு இ-காமர்ஸ் தளங்களுக்கு நேரடியாகப் பயன்படுத்தப்படலாம், மேலும் அடைய துல்லியமானது மற்றும் வசதியானது.

நிச்சயமாக, இ-காமர்ஸ் தளங்களால் உருவாக்கப்பட்ட கூட்ட உருவப்படங்களும் பெரும் குறைபாடுகளைக் கொண்டுள்ளன.

அனைத்துக்கும் முன்பாகஎடுத்துக்காட்டாக, Xiaohongshu, Douyin, JD.com, Taobao, Pinduoduo, Dewu மற்றும் பிற தளங்கள் பயனர் சந்தையில் ஒரு பெரிய இடைவெளியைக் கொண்டுள்ளன, பின்னர் இந்த தளங்களின் தரவு ஒருவருக்கொருவர் தனிமைப்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் தீவு விளைவு வலுவானது, மேலும் பயனர்களின் பரந்த காட்சியை உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை.

இரண்டாவதாகஇது ஒரு ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனம் என்பதால், பரிவர்த்தனைகளில் அதிக கவனம் செலுத்துவது தவிர்க்க முடியாதது, மேலும் பயனர்களை எவ்வாறு வாங்குவது, மீண்டும் மீண்டும் வாங்குவது, ஏன் வாங்குவது போன்ற சிக்கல்களைத் தீர்க்க பிராண்ட் பரிமாணத்தை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைப் புறக்கணிப்பது தவிர்க்க முடியாதது, இதன் விளைவாக பிராண்டின் பயனர் ஒட்டும் தன்மை மற்றும் மதிப்பு தடிமன் அதிகரிக்க மிகவும் திறமையான பிராண்ட் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க இயலாமை.

கடைசியாக ஒரு விஷயம்உங்கள் போட்டியாளர்கள் கூட தரவின் அதே பரிமாணத்தை எளிதாகப் பெற முடியும், மேலும் ஒரு பிராண்டின் தனித்துவமான வேறுபட்ட நுண்ணறிவு மற்றும் விளையாடும் பாணியை உருவாக்க வழி இல்லை.

நிறுவன ஓநாய் விரிவாக்கத்தின் கடினமான மற்றும் விரைவான காலகட்டத்தில், இ-காமர்ஸ் கூட்டங்களின் உருவப்படம் நிச்சயமாக வளர்ச்சிக்கு உதவும். ஆனால் பிராண்டுகள் மாற்றத்தின் குறுக்கு வழியில் நிற்கும்போது, இந்த மேற்பரப்பு தரவுகளின் வரம்புகள் வெளிப்படும், மேலும் பயனர்களுக்கான உங்கள் முக்கிய தேவைகள் மற்றும் முடிவெடுக்கும் உந்துதல்கள் கிட்டத்தட்ட காலியாக இருப்பதை நீங்கள் காண்பீர்கள்.

வெளித்தோற்றத்தில் ஏராளமான தரவு மற்றும் உண்மையான தரிசு பற்றிய நுண்ணறிவின் இந்த வகையான குழப்பம் பிராண்ட் மதிப்பின் வரையறை மற்றும் வளர்ச்சியைத் தடுப்பது மட்டுமல்லாமல், இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது வளைவுகளில் புதுமையான வளர்ச்சியை மேற்கொள்வதிலிருந்து நிறுவனங்களைத் தடுக்கிறது.

舒澤關於電商人群畫像和品牌用戶畫像有一個“礦山論”。如果我們將包含豐富信息數據的用戶畫像比作一個礦山，那麼電商人群畫像就是我們站在萬米之外看見的那個山尖尖兒，而基於完整洞察的品牌用戶畫像才是我們有最大挖掘意義的“整座山”，也就是使用者的全生命週期、全流轉鏈路價值。

நமக்கு என்ன வகையான பிராண்ட் பயனர் ஆளுமைகள் தேவை?

1. ஸ்டாண்டர்ட் ஸ்டேடிக் ஸ்கெட்ச்: எங்கள் பயனர்கள் பெரும்பாலும் ஆண்களா அல்லது பெண்ணா? தோராயமான வயது வரம்பு? பயனர்களும் வாங்குபவர்களும் ஒன்றா? தொழிலின் பண்புகள் என்ன? வருமான அடுக்கு? புவியியல் தாக்கம்?

2. வகை பயன்பாட்டு சூழல்கள்: பயனர்களின் வாழ்வில் எங்கள் வகை தயாரிப்புகளின் முக்கிய பயன்பாட்டு சூழல்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு சூழல்கள் யாவை?

3. ஆன்மீக மற்றும் கலாச்சார பரிமாணம்: எங்கள் இலக்கு பயனர்களின் வாழ்க்கை மனப்பான்மை பற்றிய பல பரிமாண நுண்ணறிவு, அவர்கள் பின்பற்றும் முக்கிய மதிப்புகள் என்ன? கலாச்சார போக்குகள் மற்றும் சமூக அடையாளத்தின் தேவை என்ன?

4. உணர்ச்சி தேவைகளின் வலி புள்ளிகள்: பயனர்களின் பூர்த்தி செய்யப்படாத உணர்ச்சி தேவைகள் மற்றும் வலி புள்ளிகள் என்ன? (குறிக்கோள் பின்தொடர்தல்: மேலே உள்ள நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில், தயாரிப்பின் பூர்த்தி செய்யப்படாத உணர்ச்சித் தேவைகள் மற்றும் வலி புள்ளிகளைப் பூர்த்தி செய்ய தயாரிப்பு / சேவையை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது?)

5. கொள்முதல் முடிவு சங்கிலி: வாங்குவதற்கான பயனரின் உந்துதல் என்ன? உந்துதல் அடிப்படையிலான முடிவெடுக்கும் இணைப்பின் ஓட்ட பண்புகள் என்ன? (பின்தொடர்வதே குறிக்கோள்: புழக்கத்தின் அனைத்து அம்சங்களிலும் மார்க்கெட்டிங் புஷ் செய்வது.)

6. பிராண்ட் உணர்தல் அணுகுமுறை: மேலே உள்ள நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில், இந்த பயனர்களிடையே எங்கள் தயாரிப்புகளின் அணுகுமுறை மற்றும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு என்ன? (குறிக்கோள் பின்தொடர்தல்: நம்பிக்கையை எவ்வாறு வலுப்படுத்துவது மற்றும் விசுவாசத்தை வளர்ப்பது?)

7. சமூக தொடர்பு தாக்கம்: பயனரின் சமூக வடிவம் ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைனில் உள்ளதா? நிச்சயதார்த்தம் பற்றி என்ன? ஒரு கருத்து தலைவரா? எந்த வகையான தன்னிச்சையான தகவல்தொடர்புகளில் பங்கேற்க நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள்? (பின்தொடர்வதே குறிக்கோள்: மேலே உள்ள அனைத்து நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில், சமூக ஊடகங்களிலும் எல்லா அம்சங்களிலும் பயனர்களை எவ்வாறு குறிவைக்க முடியும்?)

ஈ-காமர்ஸ் கூட்ட உருவப்படங்கள் மூலம் பிராண்ட் பயனர் உருவப்படங்களை எவ்வாறு ஏற்றுமதி செய்வது?

படி 1: தரவை பல பரிமாணங்களில் ஒருங்கிணைத்து ஆம்னி-சேனல் தரவை இணைக்கவும்

1. ஈ-காமர்ஸ் தளங்கள், அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளங்கள், சமூக ஊடகங்கள், மினி நிரல்கள் மற்றும் ஆஃப்லைன் கடைகள் போன்ற தரவு ஆதாரங்களை ஒருங்கிணைத்தல், பயனர் அடையாளங்கள், பயனர் கருத்து வார்த்தை மேகங்கள், பயனர் முத்திரை தடயங்கள் போன்றவற்றைப் பிரித்தெடுத்து தரவு நடுத்தர தளத்தை உருவாக்கவும்.

1. பயனர் வாழ்க்கை முறை, மதிப்புகள், தயாரிப்பு உணர்வுத் தேவைகள், காட்சி பயன்பாட்டு வலி புள்ளிகள், சமூக வடிவங்கள், தயாரிப்பு பயன்பாட்டு உணர்வுகள் மற்றும் பிராண்ட் அங்கீகாரம் போன்ற தகவல்களைச் சேகரிக்க 0 இன் படி பரிவர்த்தனை அல்லாத தரவுடன் ஒரு கணக்கெடுப்பு கேள்வித்தாளை வடிவமைக்கவும்.

நடைமுறை ஆலோசனை: தனியார் டொமைனில் இருந்து சுழற்சி இணைப்பின் படி - இ-காமர்ஸ் 1VN - பொது டொமைன் செய்ய, அது மென்மையாக இருக்க வேண்டும் + வட்டி புள்ளிகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், இது செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்தலாம்; சில செயலிகள் இணக்க சிக்கல்களில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் மற்றும் பயனர் ஒப்புதல் மற்றும் அங்கீகாரத்தின் அடிப்படையில் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்ப பரிமாணத்தில் தரவு ஆய்வை நடத்த வேண்டும்.

3. மேற்கண்ட இரண்டு சேனல்களிலிருந்து பெறப்பட்ட தரவு மற்றும் தகவல்கள் விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டு ஒரு பயனர் முப்பரிமாண லேபிள் அமைப்பு உருவாக்கப்படுகிறது.

நடைமுறை ஆலோசனை: எனது முந்தைய கட்டுரையை நீங்கள் பார்க்கலாம் "ஒருவருக்கொருவர் டம்ப் செய்ய திட்டமிடல் மீடியா: நல்ல மாற்றங்களை அபராதம் பயனர் உருவப்படங்கள் கொண்டு வர முடியாதா?" 》。

படி 2: தரமான ஆராய்ச்சி AB சோதனை பயனர் மீட்பு

1. பரிமாண நுண்ணறிவின் படி, முதல் சுற்றில் விஐபி பயனர்களுடன் ஆழமான தகவல்தொடர்புக்கு வழக்கமான பயனர்களைத் தேர்ந்தெடுத்து, பயனர்களின் பயன்பாட்டு காட்சிகள், முடிவெடுக்கும் உந்துதல்கள் மற்றும் முடிவெடுக்கும் ஓட்ட இணைப்புகளை ஆராய்ந்து, உண்மையான தேவைகள், உண்மையான உளவியல் மற்றும் ஒப்பீட்டு புள்ளிகளைப் பிடிக்கவும் இந்த தயாரிப்பு மற்றும் போட்டியிடும் தயாரிப்புகளின் வேறுபாடுகள்.

நடைமுறை ஆலோசனை: ஷூஸ் முன்பு ஒரு ஆய்வு திட்டத்தில் பல சீரற்ற கேள்விகளை வடிவமைக்கும், மேலும் பெரும்பாலும் இந்த கேள்விகள் பயனர்களின் உண்மையான தேவைகளை சிறப்பாக கைப்பற்ற முடியும்.

2. இறுதி தலைமுறை வரை காத்திருக்க வேண்டாம், இந்த கட்டத்தில், பயனர் உருவப்படம் திரும்பும் AB சோதனையின் துல்லியத்தைச் செய்ய Xiaohongshu மற்றும் Douyin தளங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், இந்த கட்டத்தின் நோக்கம் துல்லியமாக அடைவது அல்ல, ஆனால் பயனர் வருவாயின் மதிப்பு தகவல் புள்ளிகளைக் கவனிப்பது, பள்ளி சிறப்பின் தற்போதைய உருவப்படத்தை சரிசெய்வது.

நடைமுறை ஆலோசனை: இந்த படி மொத்தம் 50 சுற்றுகள் உள்ளன என்று அறிவுறுத்துகிறது, மேலும் பட்ஜெட் விகிதம் 0% -0% -0% ஆகும், பட்ஜெட் வெளியீட்டு விளைவின் கடைசி 0% இரண்டாவது சுற்று 0% பட்ஜெட் வெளியீட்டு விளைவை மீறினால், இந்த இணைப்பு சோதனை வெற்றிகரமாக உள்ளது என்று அர்த்தம்.

படி 3: தவறாமல் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் மற்றும் தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும்

இந்த தொகுதி சமூக செயல்பாடு, ஈ-காமர்ஸ் செயல்பாடு, புதிய ஊடக செயல்பாடு மற்றும் ஊடக விநியோகம் ஆகியவற்றில் உள்ள மாணவர்களுக்கு ஒப்படைக்கப்படுகிறது, இதனால் அவர்கள் வெவ்வேறு பயனர் தொடர்பு நிலைகளுக்கு ஏற்ப பயனர் கருத்து தகவலைப் பெறலாம், மேலும் அதை தொடர்ந்து விவாதிக்கலாம், இதனால் நாங்கள் அதை சரியான நேரத்தில் சரிசெய்யவும் மேம்படுத்தவும் முடியும்.

நடைமுறை ஆலோசனை: உங்களிடம் ஆற்றல் இருந்தால், பயனர் உருவப்படங்களுக்கான பிராண்ட் ஒருங்கிணைப்பு நிலையான BI அமைப்பை நிறுவுவது நல்லது.

பிராண்ட் பயனர் உருவப்படங்கள் பிராண்டுகளின் நீண்டகால கட்டுமானத்திற்கு பெரும் மூலோபாய மதிப்பைக் கொண்டுள்ளன.

அனைத்துக்கும் முன்பாகபயனர்களைப் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவின் அடிப்படையில், பிராண்டின் முக்கிய மதிப்பு முன்மொழிவு மற்றும் உற்பத்தியின் முக்கிய விற்பனை புள்ளி ஆகியவை தெளிவுபடுத்தப்படலாம்.இரண்டாவதாகஇது பிராண்டுகள் பயனர்களின் பூர்த்தி செய்யப்படாத தேவைகளைக் கண்டறிய உதவும், பின்னர் அவற்றை தயாரிப்பு கண்டுபிடிப்பு மற்றும் பயனர் அனுபவ தேர்வுமுறையாக மாற்றவும், பிராண்டின் பயனர் பாகுத்தன்மையை மேம்படுத்தவும் உதவும்;மீண்டும், தயாரிப்பு சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பர செயல்பாட்டில் உணர்ச்சி அதிர்வு புள்ளியைக் கண்டறிய முடியும், மேலும் தகவல்தொடர்பு செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம்;இறுதி, இது பிராண்டை குறுகிய கால விற்பனை நோக்குநிலையிலிருந்து நீண்ட கால பிராண்ட் மதிப்பு கட்டிடத்திற்கு மாற்றும்.

எதிர்காலத்தில் பயனர் உருவப்படங்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதும் ஷூஸ் சமீபத்தில் ஆராய்ந்து வரும் திசையாகும்.

1. AI கிரிப்பிங் சிஸ்டம்:பயனர்களின் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு, பிராண்ட் அணுகுமுறைகள், முடிவெடுக்கும் போக்குகள் மற்றும் பிராண்ட் சங்கங்கள் ஆகியவற்றைக் கைப்பற்றி மேம்படுத்துதல்.

2. உலகளாவிய அதிகாரம்:நீண்ட கால பிராண்ட் மழைப்பொழிவு மற்றும் குறுகிய கால வருவாய் மேம்பாடு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான உறவை எவ்வாறு சமநிலைப்படுத்துவது, மற்றும் முப்பரிமாண டைனமிக் உருவப்படம் சுழற்சியை மேடை எடையுடன் ஒரு விநியோக அமைப்பாக மாற்றுவது.

3. AI முன்கணிப்பு அமைப்பு:திறமையான புழக்கத்தை அடைய, முதலீட்டுக்கு முந்தைய கணிப்பு மற்றும் முதலீட்டுக்கு பிந்தைய மீட்பு மற்றும் தேர்வுமுறை ஆகியவற்றை அடைய AI கருவிகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது.

மேலே.

ஈ-காமர்ஸ் கூட்ட உருவப்படத்திலிருந்து பிராண்ட் பயனர் உருவப்படத்திற்கு மேம்படுத்துவது அடிப்படையில் சந்தை போட்டி சூழலின் தேவையாகும், மேலும் இது விற்பனை சிந்தனையிலிருந்து பிராண்ட் சிந்தனைக்கு நிறுவனங்களின் மாற்றமாகும், மேலும் இது பிராண்டின் நீண்டகால பயனர் மதிப்பு நிர்வாகத்திற்கான தவிர்க்க முடியாத நடவடிக்கையாகும்.

நுகர்வோர் பொருட்கள் சந்தையில் கடுமையான போட்டியில், மேலும் மேலும் பிராண்டுகள் குறுகிய கால வருவாய் உயிர்வாழ்வு மற்றும் நீண்ட கால மதிப்பு கட்டுமானம் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான உறவை சமநிலைப்படுத்தவும், பயனர்களின் அடிப்படையில் தனித்துவமான பிராண்ட் ஈக்விட்டியை உருவாக்கவும், "தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொருட்கள்" இலிருந்து "நேசித்த பிராண்டுகளுக்கு" மாற்றத்தை உணரவும் முடியும் என்று நம்பப்படுகிறது.