انتهائي مقابلي واري صارف جي شين جي مارڪيٽ ۾، ڪيترن ئي برانڊن کي اي ڪامرس پليٽ فارمن جي ڊويڊنڊ جي عرصي جو تجربو ڪرڻ کان پوء ترقي جي رڪاوٽن کي منهن ڏئي رهيا آهن. هن مضمون ۾، اسان اهو ڳولينداسين ته ڪيئن برانڊز "پسند جي پيداوار" کان "برانڊز جيڪي پيار ڪيا ويا آهن" ۾ تبديل ڪري سگهن ٿا، ۽ صارف جي تصويرن کي اپگريڊ ڪرڻ سان مختصر عرصي جي وڪرو جي رخ کان ڊگهي عرصي جي برانڊ قيمت جي تعمير ۾ ڪيئن تبديل ڪيو وڃي.
چڪر جي گذريل دور ۾، ڪيترن ئي صارفين جي شين کي 1 کان 0 تائين پيداوار جي شعور جي جمع ڪرڻ ۽ اي ڪامرس پليٽ فارمن جي ڊويڊنڊ جي عرصي جي مدد سان ماڻهن جي ڊجيٽل اثاثن جي برسات مڪمل ڪئي وئي آهي.
اڄڪلهه، مقابلي جي شدت سان، انوینٽري هفتي جي تبديلين جي سستي، گراهڪن جي حصول جي قيمت ۽ ڪاروباري ماحول ۾ ٻين تبديلين سان، اهي برانڊز رفته رفته ترقي جي رڪاوٽ واري عرصي ۾ اچي رهيا آهن - ٽرئفڪ چوٽيون، هوموجنائيزيشن سنجيده آهي، صارف جي وفاداري گهٽ آهي، برانڊ تبديلي ۽ اپگريڊنگ لازمي بڻجي وئي آهي.
انهي صورت ۾، جيڪڏهن اڪيلو اي ڪامرس پليٽ فارم پاران مهيا ڪيل ہجوم جي تصوير ڊگهي عرصي جي صارف آپريشن ۽ پائیدار ترقي کي مڪمل ڪرڻ لاء برانڊ جي حمايت نٿو ڪري سگهي. تنهن ڪري، اڄ شوز توهان سان هن تبديلي جي چڪر تحت صارف جي تصويرن جي اپگريڊ بابت ڳالهائيندو، "چونڊيل شين" کان "پيار ڪيل برانڊز" کي ڪيئن تبديل ڪيو وڃي.
اي ڪامرس پليٽ فارم پاران پيدا ڪيل ہجوم جي تصوير جو سڀ کان وڏو فائدو اهو آهي ته اهو حقيقي، حرڪت پسند آهي، ۽ سڌو وڪرو نتيجا پيدا ڪري سگهي ٿو.
سڀ کان پھريان، جيڪو حقيقي واپاري رويي تي ٻڌل آهي، تنهنڪري ڊيٽا انتهائي مستند آهي؛ٻيو تهاهو صحيح طور تي تبديلي جي شرح، ٻيهر خريداري جي شرح ۽ ٻين اشارن کي ماپ ڪري سگهي ٿو، ۽ مقداري اشارا واضح آهن؛ٻيهر، ان جي ڊيٽا اپڊيٽ جي تعدد اعلي آهي، جلدي مارڪيٽ ۾ تبديلين کي ظاهر ڪري سگهي ٿو، ۽ فوري طور تي مضبوط آهي؛آخريانهن ہجوم جي تصويرن جي درخواست کي سڌو سنئون اي ڪامرس پليٽ فارمن تي لاڳو ڪري سگهجي ٿو، ۽ پهچ صحيح ۽ آسان آهي.
يقينا، اي ڪامرس پليٽ فارمز پاران پيدا ڪيل ہجوم جي تصويرن ۾ پڻ وڏيون خاميون آهن.
سڀ کان پھريانمثال طور، زياوهونگشو، ڊوئن، JD.com، تاؤبائو، پنڊوڊوو، ديو ۽ ٻين پليٽ فارمن کي صارف مارڪيٽ ۾ وڏو فرق آهي، ۽ پوء انهن پليٽ فارمن جي ڊيٽا هڪ ٻئي کان الڳ آهي، ۽ جڳهه جو اثر مضبوط آهي، ۽ صارفين جو پينورامڪ نظارو ٺاهڻ ناممڪن آهي جيڪو لاڳو ڪري سگهجي ٿو.
ٻيو تهڇاڪاڻ ته اهو هڪ اي ڪامرس ڪمپني آهي، اهو لازمي طور تي ٽرانزيڪشن تي تمام گهڻو ڌيان ڏيندو، ۽ نظرانداز ڪندو ته صارفين کي خريد ڪرڻ، بار بار خريد ڪرڻ ، ۽ ڇو خريد ڪرڻ لاء راغب ڪرڻ جي مسئلن کي حل ڪرڻ لاء برانڊ طول و عرض کي ڪيئن استعمال ڪيو وڃي ، ۽ برانڊ کي صارف جي جذباتي رابطي جي نقطي تي قبضو ڪرڻ ۾ ناڪام ٿي وڃي ، نتيجي ۾ برانڊ جي صارف جي چٽائي ۽ قيمت جي موٹائي کي وڌائڻ لاء وڌيڪ موثر برانڊ مواد پيدا ڪرڻ جي ناڪامي.
۽ هڪ آخري نقطوجيتوڻيڪ توهان جا مقابلا آساني سان ڊيٽا جي ساڳئي طول و عرض حاصل ڪري سگهن ٿا، ۽ هڪ برانڊ جي منفرد فرق واري بصيرت ۽ راند جي انداز کي ٺاهڻ جو ڪو به طريقو نه آهي.
انٽرپرائيز وولف جي واڌاري جي کٽ ۽ تيز عرصي ۾، اي ڪامرس جي ميڙ جي تصوير يقيني طور تي ترقي ۾ مدد ڪندي. پر جڏهن برانڊز تبديلي جي چوراهن تي بيٺا آهن، انهن سطح جي ڊيٽا جي حدن کي ظاهر ڪيو ويندو، ۽ توهان کي معلوم ٿيندو ته صارفين لاء توهان جي بنيادي ضرورتن ۽ فيصلي ڪرڻ جي محرکات تقريبا خالي آهن.
ظاهري طور تي ڀرپور ڊيٽا ۽ حقيقي بنجري ۾ بصيرت جي هن قسم جي تڪليف نه رڳو برانڊ جي قيمت جي وضاحت ۽ واڌ ۾ رڪاوٽ وجهي ٿي، پر ادارن کي ٻئي ۽ ٽئين وڪرن ۾ جديد ترقي ڪرڻ کان به روڪي ٿو.
舒澤關於電商人群畫像和品牌用戶畫像有一個“礦山論”。如果我們將包含豐富信息數據的用戶畫像比作一個礦山,那麼電商人群畫像就是我們站在萬米之外看見的那個山尖尖兒,而基於完整洞察的品牌用戶畫像才是我們有最大挖掘意義的“整座山”,也就是使用者的全生命週期、全流轉鏈路價值。
اسان کي ڪهڙي قسم جي برانڊ استعمال ڪندڙ شخصيتن جي ضرورت آهي؟
1. معياري جامد خاڪو: ڇا اسان جا استعمال ڪندڙ بنيادي طور تي مرد يا عورت آهن؟ لڳ ڀڳ عمر جي حد؟ ڇا استعمال ڪندڙ ۽ خريدار ساڳيا آهن؟ پيشي جون خاصيتون ڇا آهن؟ آمدني جي سطح؟ جاگرافيائي اثر؟
2. زمري جي استعمال جا منظر: صارفين جي زندگين ۾ اسان جي قسم جي پيداوار جي بنيادي استعمال جي منظرنامن ۽ استعمال جي منظرنامن ڇا آهن؟
3. روحاني ۽ ثقافتي طول و عرض: اسان جي ٽارگيٽ استعمال ڪندڙن جي زندگي جي رويي ۾ گهڻ رخي بصيرت، اهي ڪهڙا بنيادي قدر آهن؟ ثقافتي رجحان ۽ سماجي سڃاڻپ جي ضرورت ڇا آهي؟
4. جذباتي ضرورتن جا درد نقطا: صارفين جي اڻ پوري جذباتي ضرورتن ۽ درد جي پوائنٽون ڇا آهن؟ (مقصد پيروي آهي: مٿين بصيرت جي بنياد تي، اسان پيداوار جي اڻ پوري جذباتي ضرورتن ۽ درد جي نقطن کي پورو ڪرڻ لاء پيداوار / خدمت کي ڪيئن ترتيب ڏئي سگهون ٿا؟)
5. خريداري جي فيصلي جو سلسلو: خريداري لاء صارف جي حوصله افزائي ڇا آهي؟ حوصله افزائي جي بنياد تي فيصلو ڪرڻ واري لنڪ جي وهڪري جي خاصيتون ڇا آهن؟ (مقصد پيروي ڪرڻ آهي: گردش جي سڀني پهلوئن ۾ مارڪيٽنگ پش ڪرڻ.)
6. برانڊ جي تصور واري رويي: مٿين بصيرت جي بنياد تي، اسان جي پيداوار ڏانهن انهن صارفين جو رويو ۽ برانڊ شعور ڇا آهي؟ (مقصد پيروي آهي: اعتماد کي مضبوط ڪرڻ ۽ وفاداري جي تعمير ڪيئن؟)
7. سماجي مواصلات جو اثر: صارف جو سماجي فارم آن لائن ۽ آف لائن آهي؟ مصروفيت جي باري ۾ ڇا؟ ڇا اهو هڪ راء اڳواڻ آهي؟ ڪهڙي قسم جي خودڪار مواصلات توهان ۾ حصو وٺڻ لاء تيار آهيو؟ (مقصد پيروي ڪرڻ آهي: مٿين سڀني بصيرت جي بنياد تي، اسان سوشل ميڊيا تي ۽ سڀني پهلوئن ۾ صارفين کي ڪيئن نشانو بڻائي سگهون ٿا؟)
اسان اي ڪامرس ڪروڊ پورٽس ذريعي برانڊ صارف جي تصويرن کي ڪيئن برآمد ڪري سگهون ٿا؟
مرحلو 1 ڊيٽا کي ڪيترن ئي طول و عرض ۾ ضم ڪريو ۽ اومني چينل ڊيٽا کي ڳنڍيو
1. ڊيٽا ذريعن کي ضم ڪريو جهڙوڪ اي ڪامرس پليٽ فارم، سرڪاري ويب سائيٽون، سوشل ميڊيا، مني پروگرام، ۽ آف لائن اسٽور، صارف جي سڃاڻپ، صارف جي تاثرات لفظ ڪڪر، صارف امپرينٽ سگنل وغيره، ۽ ڊيٽا وچولي پليٽ فارم ٺاهيو.
1. 0 جي مطابق غير ٽرانزيڪشن ڊيٽا سان هڪ سروي سوالنامو ڊزائين ڪرڻ لاء معلومات گڏ ڪرڻ لاء جهڙوڪ صارف جي زندگي، قدر، مصنوعي جذباتي ضرورتون، منظر جي استعمال جي درد جي پوائنٽ، سماجي فارم، مصنوعات جي استعمال جي جذبات، ۽ برانڊ جي سڃاڻپ.
عملي مشورو: خانگي ڊومين کان گردش لنڪ جي مطابق - اي ڪامرس 1VN - عوامي ڊومين ڪرڻ لاء، اهو نرم هجڻ گهرجي + دلچسپي پوائنٽه هجڻ گهرجي، جيڪو ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي سگھي ٿو ۽ صداقت کي يقيني بڻائي سگھي ٿو؛ ڪجهه اي پي پيز کي تعميل جي مسئلن تي ڌيان ڏيڻ گهرجي ۽ صارف جي رضامندي ۽ اختيار جي بنياد تي سائنسي ۽ ٽيڪنالاجي طول و عرض ۾ ڊيٽا جي تحقيق ڪرڻ گهرجي.
3. مٿين ٻن چينلن مان حاصل ڪيل ڊيٽا ۽ معلومات جامع طور تي تجزيو ڪيو ويو آهي ۽ هڪ صارف ٽئي نموني ليبل سسٽم ٺاهيو ويو آهي.
عملي مشورو: توهان منهنجي اڳوڻي مضمون جو حوالو ڏئي سگهو ٿا "هڪ ٻئي کي ڊمپ ڪرڻ لاء ميڊيا جي منصوبابندي: ڇا فائن يوزر پورٽريٽ سٺو تبديليون نه آڻي سگهن ٿا؟" 》。
مرحلو 2: معياري تحقيق اي بي ٽيسٽ صارف جي بحالي
1. طول و عرض جي بصيرت جي مطابق، پهرين دور ۾ وي آئي پي استعمال ڪندڙن سان ڊيگهه مواصلات لاء عام صارفين کي چونڊيو، صارفين جي استعمال جي منظرن، فيصلي ڪرڻ جي محرکات، ۽ فيصلو ڪرڻ واري وهڪري لنڪ کي ڳولڻ، ۽ حقيقي ضرورتن، حقيقي نفسيات، ۽ هن پيداوار ۽ مقابلي جي پيداوار جي اختلافن جي مقابلي جي نقطن تي قبضو ڪريو.
عملي مشورو: شوز اڳ ۾ هڪ تحقيقي منصوبي ۾ ڪيترن ئي متضاد سوالن کي ڊزائين ڪندو، ۽ اڪثر ڪري اهي سوال صارفين جي حقيقي ضرورتن کي بهتر طور تي قبضو ڪري سگهن ٿا.
2. آخري نسل کي پهچائڻ تائين انتظار نه ڪريو، هن مرحلي تي، صارف جي تصوير جي واپسي اي بي ٽيسٽ جي درستگي ڪرڻ لاء زياوهونگشو ۽ ڊوئن پليٽ فارم وٺو، هن مرحلي جو مقصد صحيح طور تي پهچڻ نه آهي، پر صارف جي واپسي جي قيمت جي معلومات جي نقطن کي ڏسڻ لاء، اسڪول جي اهميت جي موجوده تصوير کي ترتيب ڏيڻ لاء.
عملي مشورو: هن قدم مان ظاهر ٿئي ٿو ته مجموعي طور تي 50 راؤنڈ آهن، ۽ بجيٽ جو تناسب 0٪ -0٪ -0٪ آهي، جيڪڏهن بجيٽ جي پيداوار جي اثر جو آخري 0٪ 0٪ بجيٽ جي پيداوار جي اثر جي ٻئي دور کان وڌيڪ آهي، ان جو مطلب آهي ته هي لنڪ ٽيسٽ ڪامياب آهي.
مرحلو 3 باقاعده رابطو ڪريو ۽ مسلسل ترتيب ڏيو
هي ماڊيول ڪميونٽي آپريشن، اي ڪامرس آپريشن، نئين ميڊيا آپريشن، ۽ ميڊيا پهچائڻ ۾ شاگردن جي حوالي ڪيو ويو آهي، ته اهي مختلف صارف جي رابطي جي سطح جي مطابق صارف جي تاثرات جي معلومات حاصل ڪري سگهن ٿا، ۽ ان تي باقاعده بحث ڪري سگهون ٿا، ته جيئن اسان وقت ۾ ان کي ترتيب ڏئي ۽ ترتيب ڏئي سگهون.
عملي مشورو: جيڪڏهن توهان وٽ توانائي آهي، اهو بهترين آهي ته صارف جي تصويرن لاء هڪ برانڊ انٽيگريشن معياري بي آئي سسٽم قائم ڪريو.
برانڊ استعمال ڪندڙ تصويرن کي برانڊن جي ڊگهي عرصي جي تعمير لاء وڏي اسٽريٽجڪ قيمت آهي.
سڀ کان پھرياناستعمال ڪندڙن ۾ گهڻو بصيرت جي بنياد تي، برانڊ جي بنيادي قيمت جي تجويز ۽ پيداوار جي بنيادي وڪرو پوائنٽ کي واضح ڪري سگهجي ٿو.ٻيو تهاهو برانڊن کي صارفين جي اڻ پوري ضرورتن کي ڳولڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو، ۽ پوء انهن کي پيداوار جي جدت ۽ صارف جي تجربي جي اصلاح ۾ تبديل ڪري سگهي ٿو، ۽ برانڊ جي صارف جي واسڪوسيٽي کي بهتر بڻائي سگھي ٿو؛ٻيهر، پيداوار جي مارڪيٽنگ ۽ ترقي جي عمل ۾ جذباتي گونج واري نقطي کي ڳولي سگھي ٿو ، ۽ مواصلات جي ڪارڪردگي کي بهتر بڻائي سگھي ٿو؛آخري، جيڪو مختصر عرصي جي وڪرو واري رخ کان ڊگهي عرصي جي برانڊ جي قيمت جي تعمير ۾ برانڊ کي تبديل ڪري سگهي ٿو.
مستقبل ۾ صارف جي تصويرن کي ڪيئن ٺاهيو وڃي اهو به هدايت آهي جيڪو شوز تازو ڳولي رهيو آهي.
1. اي آئي گرپنگ سسٽم:ڪراس پليٽ فارم تي قبضو ڪرڻ ۽ صارفين جي برانڊ جي آگاهي، برانڊ رويي، فيصلو ڪرڻ جي رجحانن ۽ برانڊ ايسوسيئيشن کي بهتر بڻائڻ.
2. عالمي اٿارٽي:ڊگهي عرصي جي برانڊ برسات ۽ مختصر عرصي جي آمدني جي بهتري جي وچ ۾ تعلق کي ڪيئن متوازن ڪيو وڃي، ۽ پليٽ فارم وزن سان پهچائڻ واري سسٽم ۾ ٽن-جہتي حرڪت واري تصوير گردش کي ٺاهيو.
3. اي آئي اڳڪٿي سسٽم:مختلف پيداوار جي مطابق اڳوڻي سرمائيداري جي اڳڪٿي ۽ پوسٽ سيڙپڪاري جي بحالي ۽ اصلاح حاصل ڪرڻ لاء AI اوزار کي ڪيئن استعمال ڪجي، جيئن موثر گردش حاصل ڪري سگهجي.
مٿي.
اي ڪامرس ڪروڊ پورٽريٽ کان برانڊ صارف جي تصوير تائين اپگريڊ لازمي طور تي مارڪيٽ جي مقابلي جي ماحول جي ضرورت آهي، ۽ اهو پڻ وڪرو ڪرڻ واري سوچ کان برانڊ سوچ ڻ تائين ادارن جي تبديلي آهي، جيڪا برانڊن جي ڊگهي عرصي جي صارف جي قيمت جي انتظام جي لازمي حرڪت آهي.
صارفين جي شين جي مارڪيٽ ۾ سخت مقابلي ۾، اها اميد آهي ته وڌيڪ ۽ وڌيڪ برانڊ مختصر مدت جي آمدني جي بقا ۽ ڊگهي عرصي جي قيمت جي تعمير جي وچ ۾ تعلق کي متوازن ڪري سگهن ٿا، صارفين جي بنياد تي منفرد برانڊ ايڪوئٽي تعمير ڪري سگهن ٿا، ۽ "چونڊيل شين" کان "پيار ڪيل برانڊز" ۾ تبديلي جو احساس ڪري سگهن ٿا.
هي مضمون اصل ۾ @舒澤品牌手記 پاران شايع ڪيو ويو هو هر ڪو پراڊڪٽ مئنيجر آهي. ليکڪ جي اجازت کانسواءِ پيداوار حرام آهي
題圖來自Unsplash,基於CC0協定
هن مضمون ۾ نظريا صرف ليکڪ جي پنهنجي نمائندگي ڪن ٿا، هر ڪو هڪ پراڊڪٽ مئنيجر آهي، ۽ پليٽ فارم صرف معلومات اسٽوريج جي جڳهه جون خدمتون مهيا ڪري ٿو