女子巡邏隊向遊客提供諮詢服務。西湖景區供圖

本報訊（記者 俞倩）最美人間四月天。西湖景區官方數據顯示：清明假期三天，西湖景區共接待客流量201.26萬人次，較2024年同比增長20.29%。

此次小長假熱門景點之一的太子灣，每天都吸引了來自全國各地的遊客。太子灣主要出入口的周邊道路是保障遊客出行暢通的關鍵。對此，杭州西湖風景名勝區鳳凰山管理處採用“分時預約”“水陸交通圈”等管理舉措，保證了太子灣花事活動安全有序；太子灣西門和南門的單車清運管理工作人員，每天清晨就開始工作，趕在大量遊客來臨前搬運單車，將車輛有序擺放在指定區域，清理出停放場地，以應對花展期間大量單車湧入的情況。

西湖北線，每逢假期都是景區人流量最大的區域之一。岳廟管理處實行24小時值守，綜合指揮中心每天通過“岳廟·數智中心”平臺，以數智化手段，聯動斷橋橋面、雲水光中亭、望湖樓等重要點位，與面上管理力量形成合力，確保斷橋區域平穩有序。

景區綜合行政執法隊加強執法聯動和應急備勤。假期3天，共勸離佔用人行道違法停車266輛，制止攤點亂擺、廣告亂設85起，勸導其他不文明行為125起。女子巡邏隊在斷橋、湖濱區域進行徒步巡邏，及時勸導不文明行為，並為遊客提供緊急醫療救助。公休日期間共發出安全提醒190次，勸導踩踏草坪、投喂等不文明行為339次，提供諮詢服務414次、服務用品75個。

山林防火也是此次清明假期管理工作的重中之重，西湖景區公安圍繞轄區公墓陵園，重點巡查景區林區及各祭掃場所，開展安全隱患排查整治與祭掃秩序維護；創新建立“生態警長+生態義警+護林員”的聯防機制，嚴明“上山登記，下山銷號”工作職責；最大限度消除各類安全隱患，營造平安和諧的景區環境。