據大象新聞報導，4月5日晚，胖東來商貿集團有限公司發佈《胖東來關於侵權行為的處理公示（五）》顯示，微博使用者“宋清輝”的言論涉嫌貶損公司品牌形象，已將此列為侵權訴訟案件之一，追責金額不低於100萬元。

لقطة شاشة لصفحة الويب

據大河報報導，4月6日，經濟學家宋清輝在微博回應擬被胖東來起訴，稱要死磕到底。宋清輝嚴正聲明：

1. أمارس الحق في حرية التعبير الممنوح بموجب دستور جمهورية الصين الشعبية ، ولدي بضع كلمات موجزة على Weibo ، تشير إلى نوع من الفوضى المرورية للشركات ، أي كيف يمكن لصاحب عمل في خنان أن يخلق بشكل متعمد ومهارة حيل مرورية لتحقيق الدخل ونقل ضغوط الأعمال ، من أجل البحث عن هوامش ربح أكبر لاستخدامه الخاص. لذلك ، لا يوجد تشهير على الإطلاق. إذا كان Fat Donglai غير معقول ، فسأرفع دعوى مضادة بنشاط وأقاتل حتى النهاية.

2. أصر على أن Fat Donglai ليس لديها قدرة تنافسية أساسية ، والسبب في قدرتها على "العيش" حتى الآن لا ينفصل عن الفوضى المرورية التي أحدثها مؤسسها يو دونجلاي عمدا ، مثل التدخل العام في الحياة الخاصة للموظفين ، وما إلى ذلك ، والغرض منها ليس أكثر من تحويل وسيلة التحيلة المرورية المتزايدة إلى تدفق مستمر من الأشخاص والتدفق النقدي ، وهذا ليس ما تفعله الشركة العادية ، وهو مظهر من مظاهر عدم القيام بأعمال تجارية. هذا يستهلك موارد إعلامية ثمينة ويستهلك ثقة الجماهير العريضة من الشعب في البلاد ، لكن للأسف لا يستطيع العديد من مستخدمي الإنترنت رؤية ذلك.

3. سأحارب الفوضى المرورية التي أنشأها Fat Donglai و Yu Donglai عمدا بقوتي الخاصة ، وسأقدم مساهمتي الخاصة في تنقية الجو الاجتماعي.

4. لم يتخرج يو دونغلاي من المدرسة الإعدادية ، لذلك لن يكون على دراية مثله ، ونظرت بازدراء إلى هذا النوع من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين ظهروا طوال اليوم وقاموا عمدا بالقوادة للشعبوية. قبل بضع سنوات ، انتقدت Huawei ، ولم تتجاهل Huawei الشكوك السابقة فحسب ، بل دعتني أيضا لزيارة Huawei.

5. لا يمكن للمجتمع الطبيعي والصحي أن يكون له صوت واحد فقط، وقيمة وجود الخبراء والعلماء هي نقد الحقيقة واستكشافها. الصين بلد حرية التعبير ، ولن تتسامح أبدا مع أي ركن من أركان المشروع لقمع حرية الفكر والتعبير للشعب.

6. أود أن أبلغ جميع أصدقاء وسائل الإعلام: الموضوعية والإنصاف هي الحياة ، ولم أكن أبدا متطرفا ، ولكن في مواجهة الاستفزاز الصارخ لأصحاب الأعمال الصغيرة في خنان ، لا يمكننا وقف العنف إلا بالعنف ، واستخدام التطرف للتطرف.

لقطة شاشة لصفحة الويب

據介紹，此前，宋清輝曾在“胖東來基層員工平均月薪9886元”的詞條中評論“胖東來是一家沒有什麼核心競爭力的企業，只能變著花樣靠流量活著”。胖東來方面認為，宋清輝言論涉嫌貶損公司品牌形象，已將此列為侵權訴訟案件之一，追責金額不低於100萬元。目前，胖東來正通過法律途徑追究相關責任，維護自身合法權益。這一事件也引發公眾對於企業聲譽維護以及言論邊界的討論。

ومن الجدير بالذكر أنه ظهر في قائمة مقاضاة فات دونغلاي مع Song Qinghui ، بالإضافة إلى مدون حادثة "الملابس الداخلية الحمراء" المعروف دوان.

胖東來表示，被告在抖音上發表視頻稱在胖東來購買的紅內褲掉色，品質有問題，造成其過敏、接觸性皮炎。其作為自媒體從業者，擁有大量粉絲，其言論引發大量關注，造成了諸多客訴問題、信任問題以及對胖東來和產品品牌的負面評價，上升為社會熱點事件。胖東來以名譽權侵權為由提起訴訟，追責金額不低於100萬元。

تنتظر القضية حاليا المحاكمة.

في 6/0 ، نشر بعض مستخدمي الإنترنت مقطع فيديو يقولون فيه إن الملابس الداخلية الحمراء التي تم شراؤها من Fat Donglai قد تلاشت وتعاني من الحساسية. في اليوم ، ردت Fat Donglai أنه تم إنشاء فريق تحقيق خاص وتمت إزالة سلسلة منتجات العلامة التجارية من الرفوف. في 0/0 ، أصدرت Fat Donglai بيانا مرة أخرى ، اعتذرت فيه بصدق للعملاء ووعدت بإعلان نتائج التحقيق في أقرب وقت ممكن.

2月14日，胖東來官方抖音號發佈長達53頁的《關於“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告》。《調查報告》稱，綜合三家檢測機構檢測結果可以認定，胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲為合格商品。

نظرا لعدم الوعي بمفهوم ثقافة الشركة ، وليس وفقا لمعايير العملية للعملاء للتعامل معها وحلها ، مما تسبب في إلحاق الضرر بالعملاء والتسبب في رأي عام اجتماعي سلبي ، قام فات دونجلاي بإقالة قائد فريق التدريب الداخلي وخفض فترة الدراسة إلى ستة أشهر ، كما تم فصل قائد قسم المناوب ومشرف معالجة شكاوى العملاء ، وكان المدير المشترك ومساعد المتجر ومدير المتجر عرضة بشكل مشترك وفردي للتخفيض إلى مستوى واحد لمدة ستة أشهر. وفقا ل "معايير التعامل مع شكاوى عملاء Fat East" ، سيتم منح العملاء جائزة شكوى قدرها 500 يوان ، وتتبع الشفاء الصحي للعملاء وتحمل النفقات الطبية ذات الصلة. وذكر التقرير أيضا أن العميل أعرب عن عملية استخدامه الفعلية ومشاعره العاطفية على الإنترنت ، ولكن قبل تحديد المنتج وإصدار نتائج التقييم ، ولم يتمكن طبيب المستشفى من التوصل إلى استنتاج سببي مباشر ، خلص إلى أن المنتج تغير لونه وتسبب في الحساسية ، ونشر بيانا مفاده أن البضائع التي تبيعها Fat Donglai كانت "مشاكل في الجودة" ، ونشر معلومات العلامة التجارية للمنتج. نشر معلومات مضللة ، مما تسبب في تشكيك العديد من المستهلكين في علامة Fat Donglai التجارية والعلامة التجارية والشركة للمنتج. ونتيجة لذلك، قامت مراكز البيع بالتجزئة الأخرى على التوالي بإزالة منتجات العلامة التجارية من الرفوف وألغيت طلبات مصانع الإنتاج.

بصفتك ممارسا لوسائل الإعلام الذاتية ، يجب أن تعلم أن نشر الملاحظات ذات الصلة دون الوفاء بالالتزام بالتحقق المعقول قد يكون له تأثير سلبي أكبر على مشغل المنتج وسمعة العلامة التجارية ، ويجب أن تكون أكثر حذرا قبل الإدلاء بالملاحظات ، لكنك لم تف بواجب الرعاية هذا. بعد هذا الحادث ، تسبب أيضا في العديد من شكاوى العملاء ومشاكل الثقة والتقييمات السلبية ل Fat Donglai. إلى جانب الاهتمام الاجتماعي والتأثير الناجم عن الفيديو الذي نشره ، يشتبه في أنه ينتهك بشكل خطير حق الشركة في السمعة.

據大象新聞2月28日報導，胖東來創始人於東來回應追責“紅內褲事件”：是要跟人們提醒，我們做什麼最起碼要有理性，不能隨便去放大自己的情緒。你要去承擔的，勇敢地去承擔，都能彼此友善，彼此尊重，為了社會往更加美好的方向發展。

في 14/0 ، أصدرت أطراف حادثة Fat Donglai Red Underties بيانا في "قسمين صغيرين" ، قائلين إن ملاحظاته حول كونه "محترفا لمكافحة التزييف" ، و "العديد من الشكاوى الخبيثة" و "سرقة عربة تسوق Fat Donglai" ملفقة تماما ، ونشر إشعارا برفع قضية ، وقد أبلغ عن التشهير. "فيما يتعلق بالحصول على المعلومات الشخصية بوسائل غير لائقة، فإن الإساءة الكيدية والترهيب هددت بشكل خطير سلامة حياتهم وعائلاتهم، مما أثر على الحياة الطبيعية، وإذا حدث ذلك مرة أخرى، محاسبتهم وفقا للقانون". كما قال بيانها إنه ليس لديها أي فريق عمليات، وعلى الرغم من أن الحادثة ذات الصلة تستند إلى الحقائق، إلا أنها ترجع إلى تعبيرها العاطفي، الذي تسبب في تأثير سلبي واحتلال الموارد العامة، وتعتذر بصدق عن ذلك، وستكون أكثر حذرا في أقوالها وأفعالها في المستقبل.

المصدر: جيمو نيوز