在任天堂Switch 2直面會之後，人們在網路各處宣洩著對Switch 2和《馬里奧賽車：世界》定價的不滿，有兩位前任天堂公關經理將此情況描述為“任天堂的真正危機時刻”。據IGN消息，任天堂美國公司前公關經理Kit Ellis和Krysta Yang在其YouTube頻道上的一段視頻中批評了任天堂公佈Switch 2和《馬里奧賽車世界》售價的方式。
他們指出，直面會本身不公開標價是“故意”的，但對於這個‘故意’的處理很糟糕，這導致粉絲們爭先恐後地從其他地方尋找價格確認資訊，進而造成混亂和誤傳。Ellis直截了當地指出“我不想誇大其詞，但現在對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”
Ellis認為此舉是對消費者的不尊重，他還形象的描述了（陰陽了）任天堂的想法：“哦，你剛看了直面會肯定很激動吧！已經迫不及待的想把錢無腦的送給我們了吧！你肯定不會問具體價格，因為你已經被興奮沖昏頭腦了”Yang緊接著補充說道：“這幾乎是對消費者智商的侮辱。”
對於後續的處理，Yang認為現在任天堂的相關部門將建議公司發佈一份官方聲明，但審批過程會很漫長，在提議傳到任天堂現任老闆古川俊太郎手中之前，還需要經過很多人。而且自2011年任天堂3DS價格崩盤以來，任天堂這十幾年還都沒有處理過類似的負面消息。