近日，長沙段女士外出時點了一份胃藥外賣，但沒及時看手機。外賣小哥送到後敲門不應、打電話不通，以為她可能獨居發生危急情況，這份葯可能是救命葯，於是立即跑回藥店確認。

段女士說，幸好她很快看到消息，回了電話，當時小哥正在回藥店路上，“他情緒很激動，說很擔心我，差點報警了。”最後小哥又把藥送回她家。事後她很感動，想向小哥表達敬意，但因平臺限制聯繫不到了，請求幫忙。

4月5日，在藥品老闆的説明下，記者找了這位“小哥”——48歲的兼職騎手龔繼平。他說，自己老婆及一位顧客曾遇到過類似情況，所以接到藥品的單，都非常重視，“當時就是不放心，只要她平安，就沒事了。”

騎手暖心送葯，顧客盼找到表達敬意

4月5日，長沙段女士向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，4月2日晚上，她和家人在外遊玩，感到胃部不舒服，於是讓家人在美團點了一份胃藥外賣（還有其他葯），打算回家後服用，將收貨位址寫為家裡。

點完單后，段女士繼續娛樂，將手機設為靜音。過了半個小時後，她偶然看了一眼手機，才看到騎手的留言和來電，趕緊撥回。原來，騎手送到後敲門不應、打電話不接，以為她可能獨居發生危險，這些葯可能是救命葯，正急忙回藥店，確認是否為救命葯。

“他情緒很激動，說以為我出事了很擔心，差點報警了。”段女士說，她向對方表達了歉意和感謝，解釋自己沒問題，最後騎手又把葯送回她家門口。事後她很感動，“小哥太熱心了，如果他一直保持這種心態，可能有一天真的會救一條人命。”

段女士表示，小哥的行為值得表揚，想向他表達敬意。但由於平臺限制，訂單完成後就無法聯繫到騎手了，希望記者幫忙找到他。

騎手：只要顧客平安就好，妻子曾淩晨中風

“就是怕他出事，只要她平安就好。”4月5日，在楚濟堂大藥房（星睿店）店主説明下，記者找到了這位“小哥”——48歲的兼職騎手龔繼平。

龔繼平說，當時他不知道是什麼葯，送到發現沒人接電話，便留言提醒，然後去送下一單。一般情況下，顧客10分鐘內都會回復，但這次卻沒有。他有些擔心，立即返回再次敲門打電話，還是沒回應，所以趕緊帶藥回店確認，“如果是急救藥，肯定會報警的。”

龔繼平表示，他之所以這樣做，源於他老婆和另一顧客的“教訓”。兩年前，他老婆淩晨突然中風，雖然被他很快送到醫院，但醫生還是說，能再早一點，對治療更有利。一年前，他給一位顧客送止疼葯，在截止時間一分鐘前送到，“顧客有點發脾氣，說怎麼才送到，我能理解他的心情。”

“只要是藥品，都會優先去送”

龔繼平介紹，作為兼職騎手，他不僅送藥品，也送其他東西。自從這兩次“教訓”后，他只要接到藥品的單，城市首發配送，“就怕他一個人出了意外，開不了門。這時候騎手不去幫，就可能有生命危險。”

龔繼平來自湘潭湘鄉，早年在廣東等地打工、做生意。近年來，由於父親年邁，便選擇在長沙工作，平時常回老家看看他。他一家3口在長沙，買了一個20平左右的一樓車庫住著，“雖擁擠，但也是個小家。”

龔繼平說，妻子的中風正逐漸好轉，可以走路幫忙做家務，還偶爾能打打麻將。兒子19歲了，在長沙做保安，每月發了工資都會交給媽媽，“說這樣母親心情就好，病好得更快。”

龔繼平說，自己做外賣員好幾年了，掙的錢基本可以養家，有時候一月會有1萬多元，“一是勤奮，二是堅持。數據、好評上去了，單量就會變好。”他說，自己一直以來心態都比較樂觀，“自己能做就努力去做，前面後面的事就別想了，都要面對。”

瀟湘晨報記者於廣強