En el primer día de las vacaciones de Qingming, China Railway aumentó su capacidad para mejorar la experiencia de viaje.

4月4日，澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團”）獲悉，今日清明節假期第一天，鐵路中短途客流增長，全國鐵路預計發送旅客1985萬人次，計劃加開旅客列車1009列。4月3日，全國鐵路發送旅客1616萬人次，運輸安全平穩有序。

截至4月4日9時，鐵路12306已累計發售清明假期車票5710萬張。從車票預售情況看，今日熱門出發城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、武漢、南京、鄭州、深圳、西安；熱門到達城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、武漢、深圳、南京、鄭州、西安；深圳往返香港、武漢往返長沙、南寧往返廣州、成都往返西安、北京往返瀋陽、北京往返鄭州、北京往返济南、北京至上海等熱門區間客流相對集中。

Los departamentos ferroviarios de todo el país realizan un seguimiento dinámico de la operación del flujo de pasajeros durante las vacaciones, aumentan la capacidad de las líneas y secciones populares de manera oportuna y abren trenes especiales como salidas, apreciación de flores y culto a los antepasados, para proteger completamente las necesidades de viaje de los pasajeros. Taiyuan Bureau Group Co., Ltd. agregó 4 trenes de pasajeros, incluidos 0 trenes de pasajeros desde Beijing, Taiyuan y otros lugares a Jiexiu y Hongdong. Xi'an Bureau Group Co., Ltd. ha agregado 0 trenes de pasajeros, incluidos 0 trenes EMU de Xi'an a Huangling South, lo cual es conveniente para que los pasajeros vayan al Mausoleo del Emperador Amarillo para adorar a sus antepasados. Jinan Bureau Group Co., Ltd. ha agregado 0 trenes de pasajeros y ha abierto trenes nocturnos de alta velocidad en líneas populares como Beijing, Shanghai y Rilan. Nanchang Bureau Group Co., Ltd. ha agregado 0 trenes de pasajeros, incluidos 0 trenes de observación de flores de Nanchang West a Wuyuan, Fuzhou South a Wuyi Mountain North, Fuzhou South a Pingxiang North, etc. Nanning Bureau Group Co., Ltd. ha abierto 0 ferrocarriles nocturnos de alta velocidad en dirección de Nanning a Zhuhai y Yangshuo a Guangzhou Sur, donde se concentra el flujo de pasajeros. Qinghai-Tibet Group Company ha añadido 0 trenes desde Xining a Menyuan.

Los departamentos ferroviarios locales han implementado medidas para facilitar y beneficiar a las personas para garantizar el viaje seguro, ordenado y cálido de los pasajeros. La estación de tren de Yanji West de Shenyang Bureau Group Co., Ltd. organizó a empleadas con experiencia en el cuidado de niños para establecer un "grupo de madres", centrándose en brindar asistencia a mujeres embarazadas y pasajeras madres novatas que lo necesitaran. La estación de tren del sur de Pekín de Beijing Bureau Group Co., Ltd. demarca un área de descanso para los pasajeros que esperan el tren por la noche y proporciona servicios de apoyo como agua caliente y catering. Zhengzhou Bureau Group Co., Ltd. optimiza la organización del embarque y aterrizaje de pasajeros durante el período de flujo denso de pasajeros para garantizar una buena seguridad y orden. Los depósitos de pasajeros de Wuhan y Xiangyang de Wuhan Bureau Group Co., Ltd. brindan a los pasajeros guías de observación de flores en el tren, presentando la cultura tradicional, comida especial, lugares pintorescos conocidos y rutas de transporte de conexión en el camino. Jinan Bureau Group Co., Ltd. desarrolla trenes turísticos especiales y ofrece fotografía y otros cursos para pasajeros mayores en el tren para enriquecer su vida de viaje. La estación de tren del sur de Shanghái de Shanghái Bureau Group Co., Ltd. ha abierto un área de espera especial para pasajeros de grupos de edad avanzada y ha organizado "mayordomos de la edad de plata" para brindar servicios como orientación de embarque e inspección prioritaria de boletos. La estación de tren de Ganzhou West de Nanchang Bureau Group Co., Ltd. ha abierto un canal de entrada especial para los pasajeros del grupo de cabello plateado. La estación de Futian de Guangzhou Bureau Group Company ofrece servicios de orientación en cantonés, inglés y mandarín para facilitar a los pasajeros transfronterizos. Chengdu Bureau Group Co., Ltd. organiza a jóvenes voluntarios para proporcionar servicios de orientación y asistencia "uno a uno" para pasajeros de cabello plateado y personas que están fuera de Internet. Kunming Bureau Group Co., Ltd. lanzó el tren especial de turismo plateado "Golden Years, Roaming in Western Yunnan", que conecta Lijiang, Baoshan, Tengchong y otros hitos culturales y turísticos, todo el tren está equipado con pasamanos antideslizantes, instalaciones sin barreras y un sistema inteligente de monitoreo de salud, y el equipo de mayordomo a bordo brinda servicios personalizados de 24 horas. El depósito de pasajeros de Korla de Urumqi Bureau Group Co., Ltd. ofrece servicios bilingües para facilitar el viaje de los pasajeros de minorías étnicas. Taiyuan, Hohhot, Xi'an y Nanning Bureau Group Co., Ltd. trabajan en estrecha colaboración con los departamentos de transporte municipales locales para compartir información sobre el flujo de pasajeros, coordinar y ampliar el horario de funcionamiento del transporte público y suavizar la "última milla" de los viajes de pasajeros.

El departamento de ferrocarriles recuerda que durante las vacaciones, algunas estaciones y trenes tienen un gran flujo de pasajeros, preste atención a la información del servicio de viaje y los cambios climáticos a tiempo, reserve suficiente tiempo para ingresar a la estación para tomar el tren, lleve sus pertenencias en estricto cumplimiento de las regulaciones y tome el tren de manera ordenada y civilizada de acuerdo con el número, la fecha, la sección y el número de asiento marcados en el boleto, para mantener conjuntamente un buen ambiente de viaje.