Baru-baru ini, Kementerian Pendidikan mengeluarkan "Langkah-langkah untuk Aplikasi Platform Komprehensif Kebangsaan untuk Penyeliaan dan Perkhidmatan Pendidikan dan Latihan Ekstrakurikuler" (selepas ini dirujuk sebagai "Langkah-langkah"). Langkah-langkah ini memberi tumpuan kepada memberi peranan yang lebih baik kepada peranan Platform Bersepadu Kebangsaan untuk Penyeliaan dan Perkhidmatan Pendidikan dan Latihan Kokurikulum (selepas ini dirujuk sebagai Platform Kebangsaan) dalam berkhidmat kepada masyarakat dan menyokong penyeliaan, dan berusaha untuk melindungi hak dan kepentingan sah ibu bapa, pelajar dan semua pihak. Langkah ini seperti "pil yang meyakinkan", memberikan jaminan yang kukuh kepada majoriti ibu bapa untuk memilih perkhidmatan latihan di luar kampus.

Sejak pelancaran platform kebangsaan dalam 2021, sebagai platform perkhidmatan awam bersatu untuk latihan luar kampus, ia telah menyediakan sokongan teknikal untuk penyeliaan keseluruhan proses dan perkhidmatan latihan di luar kampus melalui laman web rasmi dan tiga aplikasi terminal (APP sebelah ibu bapa, APP bahagian institusi dan APP pengurusan). Pelaksanaan "Langkah-langkah" akan membawa lebih banyak kemudahan dan perlindungan kepada ibu bapa.

Dari segi pemilihan institusi, Langkah-langkah menentukan bahawa Kementerian Pendidikan bertanggungjawab untuk pembinaan, pengoptimuman, operasi dan penyelenggaraan platform kebangsaan, dan memerlukan semua kawasan untuk memasukkan semua institusi latihan dalam talian dan luar talian dalam penyeliaan platform. Ibu bapa boleh bertanya tentang "senarai hitam dan putih" institusi, permit menjalankan sekolah, perlindungan kebakaran tapak, kelayakan pekerja dan maklumat terperinci lain melalui APP "Terminal Ibu Bapa Latihan Luar Kampus". Platform ini juga menyedari dok data dengan keselamatan awam dan jabatan lain, melaksanakan sistem siasatan kemasukan pekerja dan larangan pekerjaan dengan ketat, dan memastikan keselamatan latihan dengan berkesan.

Dari segi keselamatan dana, Langkah-langkah memerlukan jumlah penuh yuran prabayar institusi latihan dimasukkan ke dalam akaun penyeliaan platform. Ibu bapa boleh memilih mod "belajar dahulu, bayar kemudian" melalui platform, dan membayar kemudian selepas kelas. Jika kursus tidak selesai, yuran kursus yang tidak digunakan boleh dikembalikan mengikut kontrak, dengan berkesan mengurangkan risiko kewangan.

Dari segi perlindungan aduan, Langkah-langkah mewujudkan sistem penilaian aduan kebangsaan bersatu. Ibu bapa boleh mengadu dengan satu klik melalui APP, dan orang istimewa akan bertanggungjawab untuk mengendalikan masalah yang berkaitan. Pada masa yang sama, keadaan perkhidmatan dan penalti pentadbiran institusi latihan akan dimasukkan ke dalam sistem penilaian kredit kebangsaan untuk menggalakkan kualiti perkhidmatan mereka.

Perlu diingat bahawa perkhidmatan dan sokongan teknikal yang disediakan oleh platform nasional untuk semua pihak adalah percuma. "Langkah-langkah" juga mencadangkan bahawa pada masa akan datang, ia akan secara aktif meneroka senario baharu penyeliaan pintar, mengembangkan fungsi seperti yuan digital dan pemantauan keselamatan kecerdasan buatan, dan terus memperkayakan senario aplikasi pemantauan pendidikan.

(Qiu Di)