近日，加拿大一宗針對蘋果公司在推廣iPhone 16時涉嫌虛假宣傳其人工智慧（AI）功能的集體訴訟正式提起。原告指控蘋果利用電視、網路等多管道發佈廣告，誇大宣傳革命性AI能力，誤導消費者預期。

據《Vancouver Sun》報導，蘋果在推廣iPhone 16及搭載iOS 18系統的新品時，大力宣傳其即將推出的“Apple Intelligence”升級版Siri及其他AI功能，承諾為消費者帶來全新的圖像識別、語音交互和個人化推薦體驗。

實際上蘋果公司卻將這一核心功能的推出推遲到了2025年，導致消費者購買后發現產品性能遠低於廣告中描繪的水準。原告方認為，消費者為此支付了高昂的價格，但獲得的產品卻存在功能殘缺的問題，這無疑構成了虛假宣傳和誤導消費者的行為。

代理該案的律所表示：“蘋果通過多種媒體平台發佈的廣告，塑造了一種極具誘惑力的未來科技形象，但實際產品卻未能兌現這一承諾。消費者理應獲得與廣告相符的產品體驗，而蘋果此舉不僅違反了《反不正當競爭法》，更損害了消費者的合法權益。”

這並非蘋果第一次因產品宣傳問題而陷入法律糾紛。此前，蘋果因iPhone電池性能問題——俗稱“降速門”事件，同樣遭到多起集體訴訟。消費者指出蘋果在未充分告知電池老化會影響性能的情況下，通過軟體降速延長電池壽命，導致部分用戶設備性能突然下降，嚴重影響了使用體驗。

針對“降速門”事件，蘋果公司向使用者致歉，並將更換手機電池的費用從79美元降至29美元。

此外，近年來蘋果在產品廣告中對相機、面部識別及其他智慧特性進行的宣傳，也曾引發部分消費者質疑，認為實際體驗與廣告宣傳存在明顯差距。