趙偲汝
近來,一些城市探索通過電影票、火車票、電子門票、優惠券等票據票證,串聯多個消費領域,推動文旅融合發展。小小票根如何帶動文旅消費?
隨著電影《哪吒2》的熱映,遊客遊覽天津盤山、山東魯山國家森林公園、陝西三原李靖故居、湖南張家界國家森林公園等景區,憑電影票即可享免費或半價優惠。
演唱會門票也是打開更多文旅資源的入口。今年3月,毛不易“冒險精神”巡迴演唱會青島站開唱,歌迷朋友憑演唱會門票可以享受青島葡萄酒博物館門票半價優惠。周杰倫2025“嘉年華”世界巡迴演唱會三亞站即將開演,憑演唱會門票,歌迷可到多家酒店、民宿、景區、商店享受優惠服務。
對商家來說,票根助力跨領域的聯動,增加客源。對消費者來說,票根提供更多優惠和服務選擇。隨著移動支付、區塊鏈、雲計算等技術的運用,消費者對便捷高效服務的需求,以及政府對數位化經濟的鼓勵和支援,小票根連結大文旅,前景可觀。
還需進一步打破各行業間的消費壁壘,實現聯動。目前的應用範圍涵蓋娛樂、交通、零售、數位化服務等領域,而這種聯動需要提前規劃,簡化流程、提升效率、降低成本是關鍵。實際操作中還有很多要改善的地方。比如演出結束的時間較晚,餐飲配套是否需要延時營業?跨行業聯動需要找到契合點和關聯度,考驗運營團隊的創意。宣傳也是重頭,尤其對於外地遊客,長途跋涉到達目的地,在有限時間內實現旅遊價值的最大化,需要有更集中的活動信息進入遊客的視野。
數據安全、技術支援、使用習慣等方面也有提升空間。電子票證涉及用戶隱私,需加強保護;行業缺乏統一的技術標準,可能導致相容性問題;部分使用者對電子票證的接受度較低,還需時間來適應。
小小票根將分散的消費場景連接起來,為使用者提供無縫的消費體驗,也為各行業創造了更多的機會。在更多的連結與聯通中,推動文旅行業向智慧化、個人化和可持續發展方向邁進,小票根可以扮演更重要的角色。
《 人民日報 》( 2025年03月27日 20 版)