在科技巨頭們紛紛曬出年度成績單之際,美團的財報姍姍來遲,卻以一種沉穩的姿態吸引了市場的目光。與阿裡、騰訊憑藉AI技術實現華麗轉身,以及京東業績超預期但股價波瀾不驚不同,美團的這份年報用一個“穩”字足以概括其全年表現。
2024年,美團全年營收達到3376億元,同比增長22%,經營利潤更是實現了175%的大幅增長,達到368億元,經調整后的凈利潤為438億元,同比增長88%。這一串數字背後,是美團在複雜多變的市場環境中,依然保持了穩健的發展步伐。
儘管以美團優選和小象超市為核心的新業務板塊,包括單車、海外等業務在內的虧損率有所擴大,但這一結果並未超出管理層的預期,且略低於市場的虧損預期。美團管理層表示,這主要是由於海外業務的投入增加所致。整體來看,美團的業績表現符合市場預期,沒有帶來太大的驚喜,但也沒有令人擔憂的意外。
然而,在外賣業務整體趨穩,上升空間逐漸收窄的背景下,美團雖然在外賣市場上擁有超過2/3的市場份額,短期內難以被撼動,但業務多元化方面的進展卻顯得平平。面對京東等競爭對手的猛烈攻勢,美團顯然感受到了壓力。為了應對這一挑戰,美團不僅在供給側進行了創新,如推出拼好飯、神搶手等專案,還在2025年初採取了一系列動作,試圖為未來的發展尋找新的增長點。
值得注意的是,本次財報中最大的變化是即時配送交易筆數和增速的具體數據不再公佈。這一變化引發了市場對外賣業務增長趨勢的猜測,主流觀點認為外賣業務增速可能正在放緩。事實上,從財報中可以看出,第四季度即時配送訂單量環比第三季度確實有所下降。儘管如此,美團的核心本地商業分部收入仍然實現了同比增長,其中配送服務收入也有所上漲,這主要得益於即時配送交易筆數的增加以及補貼的減少。
然而,配送服務並非高毛利業務,甚至可以說賺錢難度較大。為了刺激買家提升交易頻次,美團曾通過降低配送費來吸引消費者。雖然近期補貼有所放緩,但美團在配送費上仍然略低於餓了么。美團還多次在騎手端作出“讓利”措施,如取消騎手超時扣款、為全職及穩定兼職騎手繳納社保等,這使得配送業務的盈利能力進一步受到挑戰。
儘管如此,美團並未停止尋找新的增長點。近期,美團外賣針對部分位址悄然測試起了“自取”服務。這一服務允許消費者在選擇餐廳后,自行前往店鋪取餐,從而免去配送費用。自取頁面以店鋪為最小運營顆粒,詳細標明店鋪位置以及步行距離和時間。這一服務不僅降低了美團的履約成本,還滿足了消費者對即時性和確定性的需求,有助於啟動近場消費場景。
美團在AI領域的佈局也引起了市場的關注。儘管在財報中僅簡短提及,但在隨後的電話會議上,美團高層花費了大量時間闡述其全面進軍AI的方向。王興表示,美團在AI領域的戰略是主動進攻而非被動防守。未來,美團的AI戰略將建立在員工日常工作運用、產品優化與創新以及自研大模型構建三個層次上。據透露,美團已經部署了自研大語言模型“龍貓”提升員工生產力,並計劃在今年晚些時候推出覆蓋所有服務的AI助手。
隨著AI技術的不斷發展,美團的這一布局無疑為其未來的發展增添了新的動力。儘管面臨諸多挑戰,但美團依然保持著穩健的發展態勢,並在不斷探索新的增長點。在未來的市場競爭中,美團能否憑藉其在AI領域的佈局實現更大的突破,讓我們拭目以待。