IT之家 3 月 26 日消息，當地時間 3 月 25 日，華擎發佈了一份有關 AMD 平臺無法啟動和 CPU 損壞事件的最新調查報告，IT之家翻譯如下：
我們注意到在論壇上出現部分 AMD 處理器在特定 BIOS 版本下出現無法開機的問題，並伴有華擎主板導致 CPU 損壞的案例。
我們對這些事件非常重視，迅速聯繫多位受影響的消費者以搜集、釐清相關信息，並回收部分主板進行了詳細檢測。
CPU 燒毀損壞的案例
我們對取回的主板進行檢測，發現此主機板在 CPU 供電區域 (VRM) 並沒有明顯損壞或燒焦痕跡，且主機板的各項測量數據依然符合規格。
在仔細清理 CPU 插槽並移除異物后，該主機板無需進行任何修復即成功開機，並通過了長時間的烤機壓力測試。
▲ 清理完 CPU 插槽的主機板可以正常通過長時間測試
特定 BIOS 會導致無法開機的問題
我們注意到某些 BIOS 版本在搭配特定銳龍 9000 系列處理器時會出現隨機性的無法開機問題。因此我們發佈了 BIOS 3.20 版本，通過改善記憶體相容性來解決此問題。
BIOS 3.20 的發佈與 CPU 受損事件無關，所有 BIOS 版本（包括早期版本）均不會導致 CPU 損壞。