最近全網都在討論“小米是否應該做衛生巾”,正反兩派態度鮮明。
反方認為,衛生巾屬日用品品類,與小米集團的高端化戰略及科技定位嚴重不符;
正方認為,只要市場有需求,小米就該認真考慮,有那麼多女性求助雷總評論區,證明瞭這是一個絕對痛點。
在雙方的堅定立場下,天下君刷到了這樣一條有趣發言:
“為什麼大家都找小米做衛生巾,卻不找華為?”
好問題,打開討論新思路了。
有人笑談,那是因為“用山海經給衛生巾取名太違和”“山海巾”;有人調侃,要是“華為生產衛生巾,那就又變成了一場新的革命了”“真能把衛生巾搞成奢侈品”;
拋開兩家公司的定位/戰略差異,精選君覺得:
是因為小米更懂女性。
此前有媒體做過一期「雷軍造車專訪」,採訪中雷軍公開表示:
“這一次(小米造車)完成了小米集團一個很了不起的跨越,就是對女性使用者的跨越。”
這種跨越是怎麼完成的呢?小米的答案是,加入更多讓“女性尖叫”的設計。
而這些設計多少帶點“美妝產品思維”:
以小米汽車為例,首先小米在外形上提供豐富馬卡龍配色。
從免費的海灣藍、橄欖綠、雅灰,到特調的熔岩橙、霞光紫、寒武岩灰、璀璨洋紅,無一不在挑逗女性對於高顏值好物的喜愛;
其次,小米汽車的天幕、門窗支援SPF100+防曬,紫外線阻隔率高達 99.9%。
這曾是小米 SU7 發佈會上,比“百公里加速 2.78 秒”更讓人印象深刻的介紹,瞄準女性美白/抗老訴求,生生將汽車打造成了"天花板級防曬產品";
第三,SU7 及SU7 Ultra 內部添加了諸多儲物空間設計:
如能裝下整個化妝包的副駕手套箱、寬敞的汽車前備箱、36L 超大中控臺、全車多處傘格……都迎合著女性車主對空間的收納需求——
美妝產品送收納箱,瞄準的也是這一使用者偏好。
第四,結合女性用戶化妝需求,小米還強化了汽車“移動化妝台”的場景打造:
將後視鏡升級為專業化妝鏡,支援三檔色溫、亮度調節;“逼迫”工程師研究車內的"口紅卡槽"……
這份細節和儀式感,讓精選君歎為觀止。
正是憑藉對女性的深刻洞察,小米汽車上市就創造了震驚行業的銷售神話,一舉打開品牌聲量。
雷總自己總結也說,小米汽車賣得好,核心就在於洞穿了女性使用者。
而在“小米越來越懂女性”的趨勢背後,是集團主動向“她經濟”靠近。
2018年以前,小米用戶畫像主要是男性,強調性能卓越的小米外號“直男救星”。
此時對比 OPPO、vivo、蘋果、華為等同行女性使用者佔比六成的數據,小米手機的女性比例僅有38.2%。
意識到不對的小米開始著手向女性靠攏,通過收購美圖推出了主打拍照的“CC9美圖定製版”手機,但這一產品卻因配色單調和配置明顯打折,受到了女性市場集體吐槽。
痛定思痛的小米,決定潛心研究女性消費者的具體需求。
2021年,小米推出被稱“迄今最美小米手機”的小米Civi系列,強調“高顏值”;
2022年,小米 13 增加“小屏旗艦”,關注到了女性手機手感問題;
2024年,小米 15 等產品進一步強調“小尺寸”和多顏色選擇、多款搭配定製,進一步貼合女性使用者需求,品牌的女性好感度逐步提升。
小米SU7的出現,可以說是“集小米多年女性研究所得之大成”。
至於今年發佈的 SU7 Ultra,則直接被冠以“大女主座駕” tittle,小米女性行銷策略徹底攤牌。
這也預示著品牌對於女性需求的滿足,正在從“需求共振”向“精神共鳴”升維。
當然,小米能這麼快得到女性消費市場認可,還離不開創始人IP的賦能。
從一開始男性使用者眼中的“性能教父”“參數戰神”,到如今男女通殺的“叔圈天菜”“180霸總”,雷布斯近幾年正在有意識地重塑自身社交形象,努力靠近女性使用者。
最成功的案例,是 2024 年巴黎奧運期間,雷軍身著粉色防曬衣在巴黎街頭的逛吃vlog,憑藉真誠、親民的人設與千億霸總分享日常的內容反差感,在小紅書暴漲 80%女性粉絲。
同時雷軍作為企業領導者,在公開場合的各種發言,也能讓人感受到他自身尊重女性群體的人格魅力——
不僅尊重女性需求,也尊重女性意見與話語權。
雷軍曾在接受媒體採訪時透露,小米有專門的“女性體驗小組”,成員包括不同年齡、職業的女性使用者。每款產品在設計階段都會收集她們的反饋,特別是那些男性工程師容易忽視的細節。
這些內容的傳播,都在持續弱化品牌的“直男”屬性、強化小米“把用戶當女朋友寵”的貼心。
當競爭對手還在對女性市場後知後覺時,雷軍和小米已經率先通過行動和女性使用者站到了一起。
如今,眼見女性連被衛生巾背刺的第一反應都是向小米求助,或許我們更該關注的,不是“小米該不該生產衛生巾”,而是如何讓自己的品牌跟小米一樣,從「她經濟」需求中受益。