3月24日，疑似張頌文劇組的負責人在公共平台發文，為近日網傳的張頌文扔粉絲信件一事發聲。劇組負責人在文中表示當時車輛正在行駛，而粉絲往車裡扔的是一個很有分量的袋子，後來才知道裡面裝著信件和一些白花。“咱也不知道裡面裝的什麼給我也整緊張了，我正要上前去查看車裡是否有安全隱患的時候東西又從窗戶裡丟出來了，姑娘自己就撿起來了。”
同時該負責人還表示事後有工作人員統一收取了信件，但沒有收取粉絲的禮物。他還表示張頌文是自己見過的明星中，對粉絲最噓寒問暖的明星，並呼籲劇組拍攝期間粉絲不要跟車跑，不要往車內扔投擲物，與劇組保持安全距離