최근 몇 년 동안 미성년자가 온라인 플랫폼에서 많은 금액을 팁으로 주는 사건이 빈번하게 발생하여 우려가 확산되고 있습니다. 대부분의 온라인 플랫폼이 미성년자의 소비를 제한하기 위해 기술적 조치를 채택하고 있지만, 실제로 일부 조치는 형식적인 것에 불과할 뿐 미성년자의 비이성적인 소비 행동을 효과적으로 예방하지 못하고 있습니다.

이런 상황에서 법원은 어떤 결정을 내릴 것인가? 최근 베이징 제4중급인민법원은 45세 여아에 대한 고액 현상금 0만 위안 사건의 최종 재판 결과를 공개했다.

17歲少女充值打賞45萬元

보호자를 사칭하여 지출 제한을 해제하는 행위

17세 샤오 리우(Xiao Liu)는 엔터테인먼트 온라인 생방송 플랫폼의 실명 등록 사용자입니다.小劉通過自己賬戶綁定支付的父親的銀行卡，累計充值超45萬元，플랫폼의 앵커에게 보상하는 데 사용됩니다.

베이징 제4중급인민법원 부판사 왕위안제(Wang Yuanzhe)는 플랫폼이 샤오류의 비정상적인 소비를 발견한 후 그녀의 계정에 대한 소비 제한 조치를 취하고 사건과 관련된 계정의 충전 및 보상 권한을 중지했다고 소개했다.그러나 샤오 리우(Xiao Liu)는 보호자 행세를 하며 플랫폼의 고객 서비스와 전화로 소통했고, 플랫폼은 전화 확인을 기반으로 모든 제한을 해제하여 이후 대규모 충전 소비가 발생했습니다.

샤오류의 보호자는 비정상적인 소비 기록을 발견한 후 이 거래의 법적 효력을 단호하게 부인하고 법원에 소송을 제기하여 플랫폼이 충전 금액을 반환할 것을 요구했습니다.

플랫폼은 Xiao Liu의 소비 행동이 독립적인 거래라고 주장했으며, 플랫폼은 특별 문의를 요청했으며 합리적인 검토 및 감독 의무를 이행했으며 환불에 대한 책임이 없다고 주장했습니다.

미성년자 팁 앵커

작동합니까?

중국의 미성년자 보호법은 온라인 게임, 온라인 라이브 방송, 온라인 오디오 및 비디오, 온라인 소셜 네트워킹과 같은 온라인 서비스 제공업체는 미성년자의 서비스 이용을 위해 시간 관리, 권한 관리, 소비 관리와 같은 해당 기능을 설정해야 한다고 명시하고 있습니다.

동시에 인터넷상의 미성년자 보호에 관한 규정은 온라인 서비스 제공자가 온라인 게임, 온라인 생중계, 온라인 소셜 네트워킹 등의 서비스를 이용함에 있어 다양한 연령의 미성년자가 하루에 한 번 소비하는 금액 및 누적 소비량을 합리적으로 제한하기 위한 기술적 조치를 취해야 한다고 규정하고 있으며, 시민적 능력에 부합하지 않는 유료 서비스의 제공을 금지해야 한다고 규정하고 있습니다.

그렇다면, 17살짜리 샤오 리우(Xiao Liu)의 닻을 기울이는 행위는 법적 효력이 있을까요?

베이징 제4중급인민법원 판사 한지셴(Han Jixian)은 이 법은 미성년자가 소비자의 판단력이 부족하여 과도하거나 부적절한 소비를 하는 것을 방지하여 미성년자의 정당한 권익을 보호하는 것을 목표로 한다고 말했다.민사 행위 능력이 제한된 사람으로서 Xiao Liu의 거액의 충전과 팁은 후견인의 사전 승인을 받지 못했고, 후견인은 나중에 이를 인정하지 않았음이 명백하므로 거래는 무효입니다.

라이브 스트리밍 플랫폼

전액 환불을 원하십니까?

중국의 민법은 명확합니다민사 소송 행위의 무효 후 책임 분배의 원칙 : 행위자는 재산을 반환해야하며, 반환 할 수없는 경우 할인된 보상을받아야한다. 모든 당사자는 자신의 과실에 비례하여 손실에 대한 책임이 있습니다.

거래가 유효하지 않다는 것은 플랫폼이 돈을 전액 반환한다는 의미입니까? 법원은 거래기록, 계좌 실명정보, 사용량 등 증거를 종합적으로 고려한 후, 사건의 사실관계에 대한 제1심 법원의 판단을 확정했다.

한지셴(Han Jixian)은 플랫폼의 검토 조치에 심각한 누락이 있었고 합리적인 검토의 의무를 이행하지 못했다고 말했다. 플랫폼이 소비 제한 조치를 취했지만,그러나 제한을 해제하는 검토 방법은 너무 간단하고 전화 확인에만 의존하며 더 엄격한 신원 확인 수단을 사용하지 않습니다.그 결과, 미성년자들은 규제를 우회할 수 있었고 계속해서 높은 가격으로 지출할 수 있었습니다. 동시에 Xiao Liu 자신과 그의 보호자는 해당 책임에 대한 책임이 있습니다.Xiao Liu는 오랫동안 팁에 중독되어 속임수를 통해 플랫폼 제한을 우회했으며 보호자는 그의 행동에 대한 효과적인 감독이 부족하므로 환불에 대한 책임은 모든 당사자가 합리적으로 공유해야 합니다.

결국 2심 법원은 모든 당사자의 과실 정도에 따라 1심 법원의 판결을 지지했습니다.平臺退還小劉24萬元。

판사는 미성년자가 인터넷을 합리적으로 사용하도록 지도하려면 사회 전체의 공동 관심과 행동이 필요하다는 점을 상기시켰다.

출처: Voice of China Central Radio and Television

[출처: Shantou Politics and Law]