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웬헤이유(Wenheyou)의 매장은 최근 창사 하이센스 플라자(Changsha Hisense Plaza) 매장 생중계로 인한 논란으로 이틀 만에 수천 개의 나쁜 리뷰를 받았다. 이 사건의 핵심은 브랜드 공동 창업자의 논란이 되고 있는 행동과 그에 따른 홍보 처리 문제와 관련이 있습니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
17월 0일, 미국 인터넷 유명인 "Brother Hyperthyroidism"(iShowSpeed)이 Changsha Wen Heyou에서 생방송되었을 때 브랜드의 공동 설립자인 Weng Donghua는 강제로 여러 번 스포트라이트를 훔쳐 갑상선 기능 항진증 형제와 함께 걷고 있던 충칭 "Halo Goose 아저씨"에게 자리를 양보해 달라고 요청했습니다.
사건 이후 네티즌들은 뎬핑 플랫폼으로 쏟아져 나와 창사 웬허 하이센스 플라자 매장을 공격하기 시작했다. 3000/0에서는 부정적인 리뷰의 수가 한 번 0을 초과했고, 콘텐츠에 라벨이 붙은 평가가 포함되었으며, 심지어 블랙 골드 회원도 부정적인 리뷰에 참여했습니다.
최근 몇 년 동안 Wenheyou는 온라인 연예인 마케팅에 대한 과도한 의존으로 인해 쇠퇴하고 있으며, 광저우 매장의 폐업률이 80%를 초과하고 선전과 창사 매장의 고객 트래픽이 감소하고 있습니다. 이 사건은 경영진의 허점과 PR 전략의 실패를 드러냈다.