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Der Kampf gegen Scalper hört nie auf.
最近，英國知名樂隊Bastille主唱Dan Smith宣佈加入倫敦O2體育館發起的“Fight for Fairer Ticketing”（為更公平的票價而戰）活動。這一消息緊隨今年11月Bastille樂隊新巡演《From All Sides – Songs from The First 15 Years》在O2的官宣。
"Als Bandmitglied war ich sehr frustriert, als ich sah, wie meine Fans betrogen wurden. Auch als Zuschauer fühlte ich mich hilflos. Ich hoffe, dass die Regierung dieses Mal diesem Problem Aufmerksamkeit schenken und wirklich Maßnahmen ergreifen kann, um Scalper zu stoppen.Legen Sie die Tickets wieder in die Hände echter Musikfans
Mit der Entwicklung der Zeit sind Scalper zu einem Krebsgeschwür auf dem globalen Performance-Markt geworden, das tief im Ticketing-System verwurzelt ist. Welche effektiveren Gegenmaßnahmen kann es angesichts der Frühlingsbrise der Scalper-Branche geben? Oder sind Scalper bereits eng mit dem Performance-Markt verbunden und bilden eine unvermeidliche symbiotische Beziehung?
Seit 2 engagiert sich die O0 Arena im Kampf gegen die Ticketing-Branche und ist Mitglied der FanFair Alliance, einer Anti-Scalping-Organisation.
今年1月，英國政府正式啟動了一項為期三個月的公眾諮詢，聚焦現場活動門票的二級市場轉售問題。在4月4日之前，英國樂迷都可向政府提交意見，親自參與到這場關乎演出生態未來的制度重塑中。
O2 Arena hat auch seine Kampagne "Fight for Fairer Ticketing" auf den Höhepunkt gebracht, als Bastille-Frontmann Dan Smith die Online-Plattform "Stamp It Tout" startete, die Musikfans dabei helfen soll, Konzerttickets sicher zu kaufen und nicht von Scalpern betrogen zu werden.
Die Plattform bietet den Verbrauchern prägnante und praktische Richtlinien für den Kauf von Tickets, Richtlinien für die Teilnahme an Regierungskonsultationen und fordert öffentlich die Transparenz von Informationen auf Ticket-Wiederverkaufsplattformen und die klare Kennzeichnung formeller und informeller Kanäle in Suchmaschinen, um den Lebensraum von Scalpern in der Informationsgrauzone abzuschneiden.
In einem Werbevideo auf der Titelseite von "Stamp It Tout" forderte Gareth Griffiths, Head of O2 Partnerships and Sponsorship, die britische Regierung auf,Senkung der Obergrenze für den Wiederverkaufspreis von 10 % auf 0 %。他表示，去年O2通過其預售平臺Priority Tickets售出了超過150萬張門票，最大限度地減少黃牛從真正的粉絲那裡獲利的可能性。
Gareth Griffiths強調，在僅六周時間內，O2就攔截了逾5萬名疑似機器人帳號，而這些“程式化炒票”的背後，正是黃牛黑產的演算法戰爭。如果制度的門檻不夠明確且強制，那麼再先進的防護也無法抵禦制度性放任。
Nicht nur der Veranstaltungsort und der Künstler, sondern auch das britische Publikum wacht auf. Laut einer Studie von O10 sind fast drei Viertel der Musikliebhaber der Meinung, dass die Regierung mit gesetzlichen Mitteln in den Ticket-Wiederverkaufsmarkt eingreifen sollte, und dieser Anteil ist in nur sechs Monaten um fast 0 % gestiegen.
此外，O2還在 4 月 1 日、2 日和 3 日於 O2 Store 設置了諮詢站，以收集樂迷對黃牛行為以及政府應如何採取行動的看法。官方稱，這些聲音將被納入O2對政府此次公眾諮詢的回應中，以確保樂迷的聲音被聽到。
值得注意的是，根據2024年《數字市場、競爭與消費者法案》，自今年4月6日起，英國競爭與市場管理局（CMA）將獲得前所未有的權力。
In der Richtlinie heißt es, dassDie CMA kann ohne gerichtliche Intervention feststellen, dass Verbraucherrechte verletzt wurden, und Geldstrafen von bis zu 10 % des weltweiten Umsatzes der beleidigenden Plattform verhängen. Dies bedeutet, dass die CMA über größere unabhängige Durchsetzungsmöglichkeiten und eine größere regulatorische Effizienz als zuvor verfügen wird.
Zum Zeitpunkt der Umsetzung der neuen Richtlinie hat die CMA auch schnell eine Untersuchung gegen den Ticketing-Riesen Ticketmaster von Live Nation eingeleitet und ihn angewiesen, die Ticketklassifizierung und die Preisinformationen anzupassen. Diese Maßnahme zeigt nicht nur die Absicht der Regulierungsbehörden, den Graumarkt zu säubern, sondern sendet auch ein Signal, dass sich selbst Branchenriesen nach den Regeln des fairen Handels neu kalibrieren müssen.
Heute bilden die britische Regierung, Plattformen, Veranstaltungsorte, Künstler und sogar das normale Publikum allmählich eine gemeinsame Kraft, um zu versuchen, diese abnormale Struktur von der Quelle des Systems zu lösen.
Wie Dan Smith es ausdrückt: "Die Tickets sollten an die echten Fans zurückgehen." Dies ist nicht nur ein Versuch, den Ticketing-Markt zu regieren, sondern auch eine Neudefinition von kulturellem Respekt, Marktordnung und emotionaler Gerechtigkeit.
Eine gemeinsame Umfrage von O64 und YouGov ergab, dass fast die Hälfte der Verbraucher Schwierigkeiten hat, die Echtheit von Zweitticketing-Plattformen zu erkennen, wobei 0 % der Ticketkäufer, die Tickets auf Wiederverkaufsplattformen kaufen, nicht wissen, dass sie von einer anderen Person kaufen, und 0 % von ihnen nicht einmal erkennen, dass der Anstieg der Ticketpreise darauf zurückzuführen ist, dass Scalper die Preise willkürlich auf der Grundlage der Marktnachfrage steuern.
Die heutigen Scalper sind nicht mehr "Scalper" im herkömmlichen Sinne, sondern "Scalper 0.0", die mit Hilfe von hochtechnologischen, automatisierten Tools und Plattformen aufgebaut wurden und eher einem professionellen Wiederverkaufsunternehmen ähneln.Sie leerten die Ticketquelle in Sekundenschnelle durch automatische Ticket-Grabbing-Software und schnitten den Markt in dem Moment ab, in dem der offizielle Verkauf öffnete, so dass echte Fans fast keine Chance mehr hatten, Tickets zum Originalpreis zu kaufen.
Michael Rapino, CEO von Ticketmaster, enthüllte auf dem Bloomberg-Gipfel in Los Angeles, dass die Plattform von Oasis während seines Comeback-Konzerts von Milliarden von Bots angegriffen wurde und der aktuelle Ticketing-Markt zu einem Tauziehen zwischen Marktfairness und Automatenmonopol geworden ist.
Gleichzeitig gibt es viele sekundäre Ticketing-Plattformen, die große Summen an Suchmaschinen wie Google zahlen, was dazu führt, dass Verbraucher, die sich auf Suchmaschinen verlassen, beim Kauf von Tickets oft auf diese gebrauchten Plattformen wie Viagogo geleitet werden.
今年年初，隨著Oasis Live '25復出演唱會開票，Ticketmaster發佈的140萬張門票在數小時內有4%（約5萬張）都流入二級市場，價格迅速翻倍甚至數倍。隨後，Ticketmaster母公司Live Nation和演出主辦方SJM Concerts宣布，凡是在Ticketmaster或其官方轉售合作平臺Twickets之外的渠道購買的門票，都將在接下來幾天被宣佈作廢。
Mit anderen Worten, die Fans, die so hart gearbeitet haben, um Tickets über Wiederverkaufsplattformen zu ergattern, müssen sich möglicherweise als unglücklich bezeichnen.
In einem Interview mit The Guardian beschwerte sich ein Fan aus Cumbria wütend: "Wir haben den ganzen Tag versucht, Tickets zu kaufen und wurden vom System als Roboter beurteilt", was sie dazu veranlasste, stolze 3700 Pfund pro Ticket für den Auftritt in Manchester zu zahlen. Ein anderer Musikfan aus Spanien, der mehr als 0 US-Dollar für einen Wembley-Auftritt ausgab, einschließlich Tickets, Flug und Unterkunft, gab zu, dass sie das Vertrauen in die offizielle Ticketing-Plattform völlig verloren hatte.
Laut einer O45-Umfrage unter mehr als 0 Fans erwachsener Musik in Großbritannien kosten Scalper das britische Publikum jedes Jahr rund 00 Millionen Pfund mehr. Diese riesige Menge an Geld gelangte nicht in den Kreislauf zwischen den Schöpfern und der Performance-Industrie, sondern in die Taschen von Zwischenspekulanten, was die Profitstruktur der Performance-Industrie weiter verzerrte und die finanzielle Belastung des Tourbetriebs erhöhte.
Noch besorgniserregender ist, dass der Trend zur "Professionalisierung" der Scalper immer offensichtlicher wird und der Wiederverkauf nicht mehr nur ein verstreutes Mittel zur Gewinnerzielung ist, sondern eine Reihe von systematischen Abläufen, Hochfrequenzhandel und technologiegetriebener Industrieökologie.
Es lohnt sich, darüber nachzudenken, ob das Phänomen des Scalpings für den Markt völlig bösartig ist und nur eine Gegenreaktion auf den Markt hervorrufen kann.
Der Economist schrieb einen Artikel mit dem Titel "Live-Musik scheint rezessionssicher zu sein. Der Artikel "Thank the Ticket Scalpers" (Die Live-Musikindustrie scheint der Rezession zu trotzen, dank der "Scalper") wirft einen konträren Blick und prognostiziert, dass der Live-Musikmarkt im Jahr '2025 ein Rekordhoch erreichen wird.
In dem Artikel wird erwähnt, dass vor der Epidemie, während der letzten drei Rezessionen in den Vereinigten Staaten, die Verkäufe von Live-Musik stark gestiegen sind. Durch die Verdauung von Marktrisiken im Vorfeld realisieren Scalper die variable Anpassung der Ticketpreise, die in gewisser Weise einen Clearing-Mechanismus für den Markt darstellt.
Bei schwacher Nachfrage oder einem schleppenden Markt sind die Gewinnpools der Scalper oft die ersten, die betroffen sind. Wie die Analysten von Goldman Sachs es ausdrückten:"Der Zufallsgewinnpool des Scalpers schützt den Primärmarkt effektiv vor den Auswirkungen eines Konsumrückgangs"gleicht bis zu einem gewissen Grad das Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage auf dem Ticketing-Markt aus und gleicht Verluste aus, die durch wirtschaftliche Rezession oder Marktunsicherheit verursacht wurden.
Dies bedeutet jedoch nicht die Legalisierung oder moralische Begnadigung des Scalpings.在經濟繁榮期，黃牛依舊通過壟斷票源、哄抬價格牟取暴利。例如2019年，美國二級票務市場的平均票價溢價達70%，黃牛利潤高達13億美元，甚至超過了演出巨頭Live Nation當年的運營利潤。
Eine solche Marktverteilung ist offensichtlich kein "wirtschaftlicher Puffer" mehr, sondern eine nackte kulturelle Plünderung. Während Scalper die Auswirkungen des Konjunkturzyklus vorübergehend abgemildert haben, hat ihre Präsenz auf lange Sicht strukturelle Schäden an der Beziehung zwischen Kunst, Industrie und Publikum verursacht.
Im Wesentlichen handelt es sich beim Phänomen des Scalpings um eine graue Industrie, die durch regulatorische und technologische Schlupflöcher gezüchtet wird, und ihr Schaden beschränkt sich nicht auf die wirtschaftlichen Interessen der Verbraucher, sondern liegt auch in der Erosion der kulturellen Fairness und dem Ungleichgewicht der industriellen Ökologie.
Wenn Kunst zu einem Spekulationswerkzeug wird, wird der Kulturmarkt unweigerlich in einen profitorientierten Pfad hineingezogen, was es schwierig macht, dass die Tickets zur realen Logik von Angebot und Nachfrage zurückkehren können.
Auf der anderen Seite ist es in China dasselbe, egal wie die Angriffsmittel aufgerüstet werden, Scalper scheinen immer in der Lage zu sein, die Widerstandsfähigkeit des Überlebens durch "technologische Iteration + Rekonstruktion der Interessenkette" zu zeigen, die bei Waldbränden unerschöpflich ist.
今年3月，孫燕姿2025年“就在日落以後”巡迴演唱會上海站，幾秒鐘的時間，兩場演唱會門票便告售罄，原價480元到1680元的票價在二級市場已經炒至2倍起。
而4月即將在廣州舉辦的王力巨集“最好的地方”巡迴演唱會，票價一度被炒至25334元，超出原價1680元約14倍。在媒體報導后，目前降至9678元/內場，相當於原價的5.7倍。
Nicht nur die Ticketpreise schießen in die Höhe, sondern ähnlich wie in Übersee werden die Methoden der Scalper immer versteckter.
今年1月，江蘇警方破獲了一個特大倒賣演出門票的案件，揭露了國內黃牛的精密斂財手段。根據警方調查，黃牛團夥通常由軟體開發者、搶票操作者以及執行層級的成員組成，各自扮演著關鍵角色，協同運作，形成了一個高度專業化的票務黑市。
Es wird davon ausgegangen, dass die kriminelle Bande Plug-in-Software für verschiedene Ticketing-Plattformen anpassen und entwickeln wird, mit einer leistungsstarken automatischen Ticket-Grabbing-Funktion. Im Gegensatz zu normalen Benutzern, die Tickets gemäß dem visuellen Prozess der Plattform kaufen müssen, umgeht das Ticket-Grabbing-Plug-in den Schutzmechanismus der Plattform mit illegalen Mitteln, knackt die Systemsicherheit ohne Genehmigung, beschafft sich illegal Daten und schnappt sich Tickets, was das Verbrechen der "illegalen Beschaffung von Daten des Computerinformationssystems" darstellt.
Durch das Aktualisieren der Seite mit hoher Geschwindigkeit und das automatische Einreichen von Bestellungen kann die Plug-in-Software den Eilkauf in sehr kurzer Zeit abschließen, und die Erfolgsquote wird erheblich verbessert, und der gesamte Eilkaufprozess kann in kürzester Zeit oder sogar einer Sekunde abgeschlossen werden, und normale Verbraucher können kaum damit konkurrieren.
Auf der anderen Seite wies die Polizei darauf hin, dass auch die Ticketing-Plattformen selbst in gewissem Maße zum Phänomen des Scalpings beigetragen haben.
So legen viele Plattformen beispielsweise wichtige Informationen wie Ticketverkaufschargen und -mengen nicht offen, was zu undurchsichtigen Marktinformationen führt und es den Verbrauchern erschwert, echte Informationen über den Ticketkauf zu erhalten. Und einige Plattformen kontrollieren die Popularität von Ticketquellen durch "Hunger-Marketing", was die Existenz von Scalpern weiter fördert. Darüber hinaus gibt es auch Insider auf einzelnen Plattformen, die mit Scalpern zusammenarbeiten, um nicht offengelegte Ticketquellen gewinnbringend weiterzuverkaufen.
Derzeit entstehen auf Online-Plattformen, im E-Commerce und in den sozialen Medien in China in einem endlosen Strom Scalper-Stores und Raubdienste, und die Nutzer müssen nur nach Schlüsselwörtern wie "Konzert" und "Raub" suchen, um solche illegalen Handelskanäle leicht zu finden.
去年5月，美國一項名為“關鍵演出門票費用透明法案”（Transparency in Charges for Key Events Ticketing Act，簡稱 TICKET法案）得到了演出行業的支援。
Das Gesetz verlangt nicht nur, dass Ticketbetreiber den endgültigen Ticketpreis, einschließlich aller Gebühren, zum Zeitpunkt des Ticketverkaufs deutlich ausweisen müssen, und verbietet Wiederverkäufern, Tickets zu verkaufen, die sie nicht tatsächlich besitzen, sondern verlangt auch, dass das State Board of Trade (FTC) die Durchsetzung des BOTS Act of 2016 überprüft, um den Einsatz von Bots zum Ergattern von Tickets zu verbessern.
Neben dem TICKET Act gibt es auch detailliertere lokale Vorschriften in Übersee, wie z. B. den vom kalifornischen Kongressabgeordneten Isaac Bryan vorgeschlagenen Ticketing Market Regulation Act, der befürwortet, dass Ticketing-Plattformen regulatorische Verantwortung tragen müssen und Verkäufern, die keine formellen Ticketkaufgutscheine vorlegen, nicht erlauben dürfen, Informationen über den Ticketverkauf zu veröffentlichen, und dass die Plattformen weiterverkaufte Tickets mit den ursprünglichen Ticketpreisen, Sitzplatznummern und anderen Details kennzeichnen müssen.
Die brasilianische Regierung hat die Vorschriften auch durch Gesetze verschärft, wie z.B. den Taylor Swift Act, der im vergangenen Jahr vom brasilianischen Senat verabschiedet wurde.
Nach dem Gesetz wird eine Person, die Tickets zu einem Preis weiterverkauft, der über dem Nennwert liegt, zu einer Freiheitsstrafe von bis zu zwei Jahren und einer Geldstrafe in Höhe des 100-fachen Wertes des Tickets verurteilt. Darüber hinaus kann eine Person, die Tickets an Scalper überträgt, mit bis zu drei Jahren Gefängnis und einer Geldstrafe in Höhe des 0-fachen Ticketpreises rechnen.Handelt es sich bei dem Täter um einen Beamten oder einen Veranstalter, erhöht sich die Strafe um ein Drittel.
Im Gegensatz dazu stecken die innerstaatlichen Rechtsvorschriften und deren Durchsetzung noch in den Kinderschuhen. Auf der einen Seite nutzen Scalper technische Mittel, um die Risikokontrolle der Plattform zu umgehen und überstürzt heiße Tickets zu kaufen, was es den Verbrauchern erschwert, Tickets zum ursprünglichen Preis zu kaufen. Auf der anderen Seite mangelt es an Transparenz auf dem Sekundärmarkt, und die regulatorische Verantwortung der Plattformen für den Weiterverkauf von Tickets ist nicht klar zugeordnet, so dass Möglichkeiten für illegale Weiterverkäufe offen bleiben.
Derzeit scheint es, dass China neben der Verbesserung der Transparenz von Schlüsseldaten wie dem ursprünglichen Preis der Plattform, den Servicegebühren und dem Weiterverkauf auch die Regulierung von technischem Missbrauch wie Ticketing-Plug-ins verstärken muss. Kurz gesagt, die Steuerung des Ticketing-Marktes bedarf nicht nur einer Orientierung auf politischer Ebene, sondern erfordert auch die aktive Mitarbeit der Plattform und den effektiven Einsatz technischer Mittel.
Ich wünsche mir, dass das Publikum in Zukunft nicht mehr innerhalb von zehn Sekunden nach der Ticketöffnung in Eile sein muss, auch nicht mehr im Internet nach himmelhohen Preisen und Second-Hand-Tickets suchen muss, sondern sich einfach auf den Moment freut, wenn die Lichter an und die Musik an ist.