IT之家 4 月 10 日消息，科技媒體 Windows Latest 昨日（4 月 9 日）發佈博文，報導稱在本月補丁星期二活動日中，微軟為 Windows 10、Windows 11 系統上的 Office 2016，發佈了 KB5002700 安全更新，不過用戶反饋導致 Word、Excel 等應用崩潰。
Office 2016 用戶反饋安裝 KB5002700 安全更新後，Word、Excel 在創建新檔或表格時會立即崩潰，而 Outlook 應用打開日曆選項同樣會崩潰。
該媒體表示這並非個例，實測確實存在該問題，而且在社交媒體 X 和 Reddit，也有大量使用者報告類似問題。
IT之家援引博文報導，針對 Word 和 Excel 崩潰，臨時解決方案是禁用 Adobe PDF Maker COM 外掛程式可能緩解 Word 的崩潰，具體方法是進入安全模式操作，不過也有用戶反饋這些臨時措施效果有限；而對於 Outlook 日曆崩潰，可以在檔-選項-日曆路徑下，關閉“顯示天氣”選項來緩解。
對於大部分用戶來說，徹底解決問題的唯一辦法是卸載 KB5002700。不過卸載過程並不簡單，由於該更新通過 Windows Update 靜默安裝，未在“程式和功能”中顯示。
用戶需進入註冊表編輯器，定位 Office 2016 的 GUID，然後從微軟更新目錄下載 KB5002700 安裝包，提取 MSP 文件，並通過命令行運行特定指令卸載。卸載後，重啟設備即可恢復 Office 2016 正常使用。
