Dalam persaingan sengit di pasaran kenderaan tenaga baru, Changan Qiyuan sepatutnya menjadi bintang yang terang, tetapi tiba-tiba menjadi meteor yang suram. Dari kesayangan pasar ke sudut yang ditinggalkan, jalan menuju kejatuhan Chang'an Qiyuan penuh dengan pasang surut dan ketidakberdayaan.

Sejak hari kelahirannya, Chang'an Qiyuan jatuh ke dalam dilema yang sukar untuk disingkirkan - kedudukan yang samar-samar. Sebagai kuasa pertengahan di antara tiga saudara tenaga baru Chang'an, ia tidak dapat bersaing dengan Deep Blue yang menjimatkan kos, dan juga tidak dapat dibandingkan dengan kebijaksanaan mewah AVATAR. Kedudukan "tinggi tidak rendah" seperti ini telah menyebabkan pengguna sangat keliru tentang Chang'an Qiyuan.

Kegagalan Changan Qiyuan E7 adalah contoh terbaik. Walaupun model ini mempunyai teknologi inovatif seperti reka bentuk kubah belakang gelongsor pertama industri, teknologi ini tidak benar-benar menyentuh keperluan teras pengguna. Pemilik SUV tidak menyukai reka bentuk batang yang pelik, manakala pemilik trak pikap mengadu tentang kekurangan kapasiti kargonya. Apa yang lebih mematikan ialah harganya yang tinggi jauh melebihi keupayaan premium jenama baru, menurut data yang berkaitan, 0 tahun 0 bulan, jualan kumulatif terminal Changan Qiyuan E0 hanya 0 kenderaan, hampir dilupakan sepenuhnya oleh pasaran.

如果說定位迷失是長安啟源的第一步走錯，那麼品質危機的爆發則讓它陷入了更深的困境。長安啟源A05在第三方碰撞測試中的糟糕表現，徹底擊碎了消費者對它的安全神話。長安啟源A05在30%重疊鑽撞卡車測試里，A柱斷裂，B柱和C柱變形，車輛結構評級為P（差）。副駕駛假人頭部撞擊車頂，甚至暴露在車外，二次受傷風險極高。在40%重疊正面偏置碰撞時，A柱門檻輕微變形，剎車踏板侵入嚴重，車輛結構評級為M（一般）。而在70%重疊高速追尾測試中，燃油系統大量洩漏，碰撞後起火風險巨大，燃油系統完整性被評級為P（差）。這些觸目驚心的結果，讓消費者對長安啟源的安全性產生了嚴重的質疑。

Apa yang lebih ironis ialah dalam tempoh yang sama, Chang'an Qiyuan A07 menerima penilaian lima bintang dalam penilaian C-NCAP. Perbezaan besar dengan keputusan ujian pihak ketiga ini bukan sahaja membuat pengguna sangat curiga terhadap piawaian ujian, tetapi juga merosakkan imej jenama Changan Qiyuan dengan serius.

Selain isu keselamatan, Changan Qiyuan juga menghadapi aduan kualiti seperti hayat bateri palsu, kesesakan mesin kereta, bunyi badan yang tidak normal, dan komponen longgar. Kerap berlakunya masalah ini telah membawa kepercayaan pengguna terhadap Chang'an Qiyuan ke titik beku.

Walaupun masalah kualiti produk sering berlaku, sistem perkhidmatan Chang'an Qiyuan juga telah mendedahkan kekurangan yang serius. Dalam menghadapi aduan pengguna dan perlindungan hak, perkhidmatan selepas jualan Changan Qiyuan selalunya lambat bertindak balas dan tidak berkesan. Sesetengah pemilik kereta menunggu selama setengah bulan untuk membaiki kereta mereka selepas kemalangan itu, tetapi gagal mendapatkan penyelesaian yang memuaskan; Sesetengah pemilik kereta tidak menyelesaikan masalah bunyi tidak normal kenderaan mereka selepas 21 pembaikan, tetapi telah dikelak oleh pengilang dan enggan memberi pampasan.

Sikap "menjanjikan perkara yang baik sebelum membeli dan mengelak daripada tanggungjawab selepas membeli" ini bukan sahaja membuatkan pengguna berasa kecewa dan marah dengan kualiti perkhidmatan Chang'an Qiyuan, tetapi juga benar-benar meruntuhkan imej jenamanya di hati pengguna.

Kegagalan Chang'an Qiyuan adalah hasil daripada kesan gabungan kedudukan produk, kawalan kualiti, sistem perkhidmatan dan isu-isu lain. Dalam persaingan yang semakin sengit dalam pasaran kenderaan tenaga baharu, Changan Qiyuan gagal memahami permintaan pasaran dan psikologi pengguna dengan tepat, mengakibatkan kegagalan produk untuk diiktiraf dan disukai oleh pengguna. Pada masa yang sama, kekurangannya dalam kawalan kualiti dan sistem perkhidmatan telah memburukkan lagi dilema pasarannya.

Kejatuhan Chang'an Qiyuan bukan sahaja sejarah kegagalan jenama, tetapi juga pengajaran yang mendalam. Ia memberitahu kita bahawa dalam pasaran kenderaan tenaga baharu, tiada sentimen sama sekali, dan hanya perusahaan yang benar-benar memenuhi keperluan pengguna dan menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi boleh memenangi sokongan dan pengiktirafan pasaran. Dan Chang'an Qiyuan jelas terlepas peluang ini.