郭婷婷

春風輕拂，萬物和鳴。湖北省荊門鐘祥市文集塘港村的老街集市熱鬧非凡。

知音同行便民加盟店——俊龍超市成了塘港老街最熱鬧的去處。貨架上商品琳琅滿目，農資、日雜、捲煙分區清晰，助農扶農區擺放著村裡自產的各類農副產品，小小的超市處處瀰漫著“煙火氣”。

誠信經營，模範標杆

2006年，俊龍超市剛剛開業的時候，只是塘港老街的一個不打眼的小商店。

“父母年紀大了，孩子也需要人照看。我尋思著，開家店既能顧家，又能給鄉親們提供個方便的地方。”饒邦勇是俊龍超市的老闆，他回憶起剛剛創業的時候，進店消費的顧客寥寥無幾。面對家人的擔憂，他有自己的堅持：“農村人最講究實惠，東西只要物美價廉，生意總會慢慢好起來。”

從進貨開始，饒邦勇便嚴格把關商品品質。平常做生意，他從不含糊、絕不摻假，他深知只有質量有保證，才能贏得回頭客。遇到猶豫的顧客，他仔細地介紹商品口味、特點，這種推銷方式讓店內的商品快速動銷起來。

當被問起為什麼對各類商品如數家珍，饒邦勇說：“平日我除了關注顧客的反饋，還會親自去參加不同廠家展銷活動，只有自己真的懂才能向顧客推薦。”靠著這份認真和執著，俊龍超市的口碑越來越好，生意一天比一天紅火。

改造后的俊龍超市。嚴紅艷攝

2023年，鍾祥市煙草專賣局“終端煥新計劃”的春風吹進塘港老街。在客戶經理的“一對一”指導下，饒邦勇果斷抓住政策紅利，將小店從一家普通農網零售店升級成為知音同行加盟便民店，從“村口小店”到“品牌連鎖”，變的不只是招牌，更是服務鄉親的底氣——如今，這裡不僅是快遞收發站、生活繳費點，更是村民們的“暖心驛站”。“煙草公司幫忙調整店面設計，還幫我對接郵政解決了快遞寄收點的設備，現在我的店更全能了，生意眼瞅著更好了。”饒邦勇看著鋥亮的招牌笑呵呵地說道。

在周邊零售戶眼裡，現在的俊龍超市就是個模範標杆。“跟著饒邦勇學做生意，肯定錯不了。”

交流經驗，共同成長

2024年，饒邦勇當選塘港老街誠信互助小組組長。責任在肩，他琢磨著如何調動大家積極性，將老街零售市場維護好，讓老街的商業生態更紅火。

“我們要考慮各類商品之間的關聯性，將相關聯的商品放在一起展示，能夠引導顧客發現更多需求。”在誠信小組分享會上，饒邦勇將從《新煙草》雜誌中學習到的行銷知識毫不保留地分享給其他組員。他以近期某個快速崛起的零食連鎖店為案例，跟所有組員交流如何通過優化店面陳列來吸引顧客、提升購物體驗並最終增加銷售額，如何通過瞭解消費者的個人喜好、購買習慣等資訊，為他們提供個人化的推薦和服務。

除了每月定期召開小組分享會，饒邦勇還會組織小組成員參觀小組內店面環境好、商品陳列好、捲煙經營好、經營理念好、綜合素質高的組員門店。通過組織大家開展終端陳列、品牌培育、經營模式交流等活動，用行動在經營中踐行“傳、幫、帶”的示範引領。

“在小組會上，大家分享各自的經營技巧和管理理念，讓我受益匪淺，我特別期待饒組長組織的學習交流活動。”一家食雜店店主高興地說。

奉獻社會，共建美好

饒邦勇在超市設置便民角。嚴紅艷攝

生意越做越紅火，饒邦勇也不忘造福鄉鄰，積極投身公益。2025年，在客戶經理的建議下，饒邦勇在店裡建起“綜合便民服務點”，不僅添置了充電寶、雨傘、便民箱、應急藥品等物品，常態化提供便民惠民服務，還為周邊居民提供快遞收發、物品存放、生活繳費、香腸臘肉密封打包等多維服務，把服務做到了群眾的心坎上。

“我們老人不會玩智能手機，充水電費、話費都是饒邦勇幫忙干，這孩子心地善良!”“來俊龍超市無論買什麼都放心!”附近村裡的大爺大媽們都對饒邦勇讚不絕口。

不僅如此，饒邦勇還在店內設置了助農扶農區，將本地的菜籽油、花生油、土雞蛋及自釀的白酒等農產品擺上貨架，通過這種方式，饒邦勇既保證為顧客提供了綠色、優質、特色的農產品，更為支援本地助農增收走出了一條新路子。

“在煙草公司的説明下，我的小店越來越好。我期望能繼續努力，為服務群眾、造福鄉里盡一份綿薄之力。”饒邦勇感慨道。

從一家不起眼小商店，到輻射全街的便民服務樞紐；從單打獨鬥的創業者，到帶領鄉親共富的“領頭雁”，饒邦勇用18年的堅守詮釋著“小店經濟”的溫度與力量。在鄉村振興的浪潮中，無數個“俊龍超市”正如點點星火，在政策的春風下彙聚成光，照亮共同富裕的康莊大道。(嚴紅豔)