去哪兒、攜程推出緬甸 7.9 級地震相關應對措施:已開啟兜底保障
更新于:2025-03-28 22:35:18

IT之家 3 月 28 日消息,IT之家從央視新聞獲悉,3 月 28 日 14 時 20 分在緬甸(北緯 21.85 度,東經 95.95 度)發生 7.9 地震,震源深度 30 千米。本次地震的震中距離我國最近國境線 294 公里,造成雲南西雙版納、德巨集、昆明、麗江、保山、大理等地震感強烈,貴州、廣西等地亦有震感反饋。本次地震是今年以來全球發生的第 17 次六級及以上地震,也是今年以來的最大地震

針對緬甸地震可能造成的影響,攜程 SOS 平臺稱已啟動收集受災使用者需求。攜程呼籲在緬甸遊客,謹防餘震,注意安全。針對 2025 年 3 月 28 日前預訂攜程平臺內緬甸、泰國、老撾全境,以及中國雲南瑞麗的酒店產品,且入住時間為 3 月 28 日至 4 月 4 日的訂單,攜程已開啟兜底保障,聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失

攜程表示,將密切關注航司退改政策並及時更新相關信息,符合航司全退規則的旅客可以通過 App 操作自助全額退票或免費改簽。針對 2025 年 3 月 28 日至 2025 年 4 月 4 日出發或返程,抵離地為緬甸的所有旅遊訂單,已啟動重大災害旅遊體驗保障金,視影響情況為使用者提供變更或取消方案,並全力協助溝通挽損,承擔上述範圍內受直接影響用戶的最終退訂損失。

去哪兒網今日也發佈了相關的保障措施:入住日期為 2025 年 3 月 28 日至 2025 年 4 月 4 日的泰國、緬甸、老撾和中國雲南瑞麗酒店訂單,去哪兒已開啟兜底保障措施,使用者可免費申請取消。同時,去哪兒將密切關注航空公司退改政策,嚴格按照要求為廣大用戶辦理退改服務。