陳遴

人民網廈門3月27日電 26日，廈門市殯葬服務“一口清”清單化收費試點啟動儀式舉行，在廈門市市場監督管理局、市民政局的聯合推動下，該市的福澤園殯儀館、中華永久墓園、懷祥禮儀公司率先啟用標準化收費清單，此舉也意味著廈門市殯葬行業正式邁入透明化、規範化發展的新階段。

活動現場。廈門市市場監督管理局供圖

據悉，長期以來，殯葬服務行業存在收費不透明、捆綁消費等問題，讓本就處於悲痛中的喪屬面臨不必要的經濟壓力。為切實解決群眾“身後事”的急難愁盼，作為全省試點的廈門，本次率先推行“一口清”收費模式。根據實施方案，試點機構須在服務前以清單形式一次性告知全流程服務內容、收費標準、用品種類、規格、材質、數量等資訊，確保喪屬能夠清晰瞭解、自主選擇，杜絕隱性消費和價格欺詐。

不僅如此，為適應不同群體的需求，廈門市市場監督管理局在福建省市場監督管理局推進殯葬中介服務“一口清”試點的基礎上，還拓展至殯儀館、公墓等行業，力求形成全鏈條透明化管理。同時，督促有條件的經營者採用“紙質清單+互聯網”雙軌公示模式。喪屬既可用紙質清單進行自主便捷選擇，又可通過線上平臺查詢詳細收費專案，真正做到“一目了然、明明白白”。

“一口清”收費清單啟用現場。廈門市市場監督管理局供圖

啟動儀式上，廈門市市場監督管理局從價格合規、反壟斷、消費者權益保護等方面對行業經營行為進行了集中規範指導。當天現場，廈門市殯葬行業協會發佈了殯葬行業誠信自律暨推行“一口清”收費清單倡議書，39家與會經營單位集體簽署承諾書，共同維護行業秩序。

據瞭解，按照“先行先試、穩步推進、全面鋪開”的原則，廈門市首批試點優先落地在殯葬行業業態完整的集美區。下一步，市場監管與民政部門將跟蹤試點效果，優化調整政策，並計劃在每個區培育1—2個示範點，逐步實現全市覆蓋。

經營單位代表簽署誠信經營承諾書。廈門市市場監督管理局供圖

“試點啟動是這項工作邁出的第一步，也是行業規範發展的新起點。”廈門市市場監督管理局相關負責人表示，“一口清”成效最終要通過全行業經營者的優質服務和合規經營來實現，經營者要主動加強行業自律，落實誠信經營承諾，以優質服務和透明價格贏得群眾信任，説明悲痛中的喪屬度過人生的困難時刻。接下來，廈門市市場監管部門將繼續加強殯葬領域價格監管，讓“身後事”辦得更加安心、省心、放心。(張萌 王培珊)