近日，Zara全新亞洲旗艦店於在南京新街口盛大開業。該店坐落於有著“中華第一商圈”美譽的核心地段，零售面積超2500平方米，店內亮點紛呈，不僅有亞洲首個Zacaffè，還引入了自動傳輸系統、全球首個Zara自助售賣機、潮流自拍艙以及Zara沙龍等創新元素。

然而，Zara母公司Inditex集團在華面臨著複雜的市場局面。從2024財年財報數據來看，集團整體營收同比增長7.5%至386億歐元，淨利潤同比增長9.0%至59億歐元，毛利率為57.8%。但在包括中國在內的“亞洲及其他地區”，銷售額佔比卻繼續下滑至15.7%。隨著中國本土品牌的強勢崛起，其靈活的國內供應鏈和強大的線上影響力，不斷搶佔快時尚品牌的市場份額，Zara在華發展遭遇挑戰。

為此，Inditex集團採取一系列策略。在全球，截至2024財年末，集團共運營5563家店鋪，持續推進店鋪優化升級，全年開設257家新店，254家店鋪重新裝修，386家門店優化或合併。在中國，Zara不斷優化和升級門店，踐行“關小開大”模式，除了此次開業的南京旗艦店，深圳壹方城門店也在翻新，上海和北京的全新旗艦店也在計劃之中。

南京旗艦店融入諸多數字化元素，如自動傳輸系統、潮流自拍艙等，還打造了多個特色空間，如Zacaffè、Zara沙龍，並且還設置 “試衣效果檢查” 工作室，配備多個攝像頭和不同的燈光設置，顧客可以在這裡拍攝自己的視頻內容，並直接下載到手機上，這一舉措旨在吸引顧客停留更長時間，提供獨特購物體驗。

事實上，這並非Zara首次先在中國試驗新的概念，再推廣到其他市場。去年，其在中國版TikTok——抖音上推出的熱門直播購物節目系列，促使該品牌在歐洲和美國也嘗試類似的直播活動。未來，Zara將繼續在中國市場探索創新，通過不斷優化門店佈局、升級購物體驗，以應對激烈的市場競爭。