我們裝修房子的時候，大家都是會高頻的去學習各種裝修知識、各種裝修材料，但是還是覺得力不從心。因為裝修材料大多數都是非標產品和半成品。但唯獨電器這個品類，它看上去好像並沒有那麼複雜，相比較其他的裝修產品似乎更加標準。那麼我們對它也更加熟悉，因為不管我們是否裝修房子，我們日常生活其實都離不開電器的。

同一個品牌的電器，線下和線上有什麼區別？先說答案，其實沒有啥區別。無論是大品牌也好還是小品牌也罷，都能保障品質，也都能保障售後和服務。

線上款真的像實體店銷售說的那樣，他們都是簡配版嗎？其實並不是！

不同價位段的大家電，其實也就是核心功能配置的排列組合不一樣而已，而且買的哪有賣的精？哪怕配置外觀一樣的機器，線上線下也會取不一樣的名字，來防止消費者互相比價，避免品牌不同渠道之間打價格戰，如果線上線下型號一樣的話，那還會有多少人去線下購買呢？但在使用功能方面，無論是線上還是線下，幾乎是所差無異的！

為什麼線上的價格普遍要比線下有優勢呢？

因為運營成本不一樣沒有了房屋水電的費用，沒有了裝修的費用，沒有了渠道的費用，沒有了廣告的費用，沒有了中間那麼多人提成的費用，自然而然價格就要有優勢。

為什麼有的電器，反而線上比線下的價格還要高？原因只有一個，就是這個品牌的線上是為線下實體店服務的！

大家知道線上銷量大的一定是性價比最高的，但是有一些產品它的高端系列和型號，在線上雖然可以找得到，但是你會發現它的價格反而比線下實體店的價格還要高不少。實際上放在線上的作用就是扛價的，也就是讓你去網上對比價格用的，因為線上和線下有同款產品的話，那麼多數是有保價協定的，也叫做渠道保護政策。就是說線上價格永遠不能低於線下，這時候線上反而還貴。

還有一種情況就比較特殊了，這是實體店宰客的一種方式，簡單來說，就是線上和線下其實賣的是一模一樣的產品。但只是換了個殼，型號改了一下，售價的差別可達到一倍多。

但是我說的這個意思並不是說線下實體店它就是宰客的，實體店有線上店鋪永遠比不了的服務，尤其是一些注重實際體驗的產品。線下能夠看得見摸得著，也能更直接的跟銷售員去接觸瞭解，也能更直接的感受到這個產品的特點，而且任何品牌它最新的產品，一般都會優先選擇在線下銷售，以此來獲得更多的這個客戶的反饋。

那麼為什麼當我們去線下的實體店進行諮詢的時候，銷售人員會說線上的產品都是過時的產品，都是下架的產品，或者是都是低端的產品呢？

因為線上分流了很大一部分消費的客戶群體，說白了影響了實體店的利潤，影響了實體店老闆的利潤，影響了家電賣場的利潤，同時也影響了銷售人員的利潤，所以說如果換做我的話，可能我也會這麼去說，這是無可厚非的。

電器到底是在線上買好，還是線下買好？存在即合理，各有利弊！到底要怎麼選，需要看個人的需求和實際情況，是選擇線上客服人員的一堆資料講解，然後去自主下單，還是選擇線下實體店銷售人員的茶水糖果的“跪式”服務，就看哪一種更適合您，花出去多少錢和你享受到的服務和體驗肯定也是不一樣的。

哪些電器是不適合在線上購買的？

比如說新風系統、中央空調等等。這些暖通電器其實是不適合在網上購買的。即使你買了，平臺也不會提供安裝，都是由品牌方根據您的位址來分派到該地區的線下轉銷商來提供安裝服務。有服務了就一定有成本，品牌方也必須要支付經銷商的服務費，最後可能您並不會省多少錢。

所以我的建議是，像這類安裝複雜程度比較高的電器，不如在線下購買更合適。而像電視、洗衣機、煙機灶具這類高標準化，並且品牌能夠提供免費安裝服務的，我建議多數情況下線上購買還是很划算的。並且很多電器我是建議就買那個最基礎款就行。其實不光電器，很多品類它的基本商業邏輯都是一樣的。