3月22日下午，@楊國福官方 就店內出現老鼠一事發佈致歉聲明。

內容如下：

就楊國福蘇州印象城店老鼠問題引發的公眾關切，我們向消費者及社會各界鄭重致歉。經核查，涉事門店已立即下架並銷毀全部食材，停業接受全面消殺整改，目前正全力配合市場監督管理部門調查處理。

食品安全是企業生命線，此次事件反映出我們在加盟商日常監管環節存在疏漏，我們深刻反省並已經採取以下措施：

1.我們已在事發2小時內向消費者致歉並完成賠付，同時對涉事門店實施停業處罰及封閉整改。

2.我們即日起重點徹查防鼠設施、食材存儲及操作規範，不合格門店立即停業。

3.我們已成立專項調查組以持續加強對全國所有門店的監管力度，每月進行食品安全培訓和檢查，完善食品安全管理制度。

4.我們已同步開通食品安全投訴專線（021-60318608），所有反饋直通總部監管中心，並承諾24小時內回應處理。同時，我們將主動配合各地市場監督管理局建立“線上+線下”常態化監督機制，定期邀請消費者代表與媒體代表參與門店突擊檢查，以透明化行動重建信任。

據此前報導，3月18日，江蘇蘇州有網友發佈視頻稱，楊國福麻辣燙一門店菜品區出現老鼠，引發熱議。

3月21日晚，蘇州工業園區市場監督管理局就近日轄區某商場內楊國福麻辣燙店食品櫃出現老鼠一事發佈情況通報。

通報稱，近日，有網友反映，蘇州工業園區某商場內楊國福麻辣燙店食品櫃出現一老鼠，獲悉后蘇州工業園區市場監督管理局執法人員立即至該店開展現場檢查，當場責令商家停業，並於當日立案，將依法依規嚴肅處置。

微信編輯：吳祈

審核：葉知秋

【來源：九派新聞綜合@楊國福官方、“蘇州工業園區消保委”微信公眾號、新聞晨報】