23歲女學生打賞主播200萬後想退費 平臺客服:成年不退
更新于:2025-03-26 03:24:22

2024年10月27日,一名23歲女大學生在某直播間內瘋狂打賞主播,共計贈送122個“火箭”禮物,其中每個“火箭”價值1000元人民幣,累計打賞金額超過12萬元。

為了支援自己喜歡的主播在直播中贏得更多“榮譽”,這名女大學生的打賞金額不斷攀升。

直播間中頻繁出現的“PK”環節更是激發了她守護主播的責任感,導致打賞金額近200萬元人民幣。

然而,這些錢原本是家人暫時存放在她這裡的,打賞行為並未得到家人的知情和同意。

當女大學生意識到自己的行為可能帶來的後果時,已經為時已晚。她的母親得知此事後氣憤不已,甚至因此生病住院。

女大學生隨後向直播平臺提出退款請求,但發現退款過程遠比充值打賞時要複雜得多。

直播平臺客服回應稱“如果說沒有其他的原因,成年人打賞這邊是沒有辦法去退的。你這邊先確認一下,當時主播方面有沒有涉及到違規這一塊,主播有沒有對她進行欺騙這種。”

這一回應讓女大學生和她的家人感到十分無助。

有法律專家對此事進行了分析,認為女大學生的打賞行為在法律上可能被視為有效的贈與行為,因此通常不可撤銷。