IT之家 3 月 22 日消息，OpenAI 公司昨日（3 月 21 日）發佈博文，聯合 MIT Media Lab，分享了首份關於使用 ChatGPT 如何影響人們情緒健康的研究。
研究發現，使用者與 AI 的互動方式、個人情感需求以及使用時長等因素，均會影響其情感狀態。研究通過大規模數據分析與隨機對照試驗，揭示了 AI 情感使用的複雜性和局限性，為未來 AI 平臺的負責任開發提供了重要參考。
OpenAI 在調查過程中，一方面分析了近 4000 萬次 ChatGPT 互動，結合用戶調查，了解真實使用模式；另一方面聯合 MIT Media Lab 團隊招募近 1000 名參與者，進行為期四周的 ChatGPT 使用實驗，探討平臺功能和使用類型對使用者心理狀態的影響。
IT之家援引博文介紹，附上相關發現如下：
情感互動較少：大多數 ChatGPT 對話中並未出現情感互動，表明情感使用並非主流。
重度使用者的情感依賴：少數重度使用者（尤其是高級語音模式使用者）更傾向於將 ChatGPT 視為“朋友”，並表現出較高的情感依賴。
語音模式的影響：語音模式在短期使用中可能提升使用者幸福感，但長期使用則可能帶來負面影響。
對話類型的影響：個人對話（如表達情感）可能增加孤獨感，但減少情感依賴；非個人對話（如討論工作）則可能增加情感依賴。
個人因素的影響：使用者的情感需求、對 AI 的認知以及使用時長，均顯著影響其情感健康。