本報訊 (記者李春蓮)3月21日,《證券日報》記者從杭州順豐同城實業股份有限公司(以下簡稱“順豐同城”)獲悉,公司已在西安等地推出“漢服代還”服務。遊客掃碼下單,無論身在城內何處,全城平均1小時送達,這種“隨玩隨還”的模式不僅為遊客節省歸還時間,優化體驗,還助力商家拓展服務半徑,進一步激活市場潛力。
相比傳統的漢服“到店歸還”模式,“漢服代還”服務通過優化使用者下單、漢服包裝、騎士服務等關鍵環節,為遊客及商戶打造更加便捷、貼心的歸還體驗。同時,順豐同城還聯合順豐速運與豐巢,在酒店、景區、遊客服務中心等地打造了漢服歸還服務點,設置醒目統一的標識及快遞櫃。
在“漢服代還”服務的帶動下,不少商家服務半徑得以拓展,越來越多漢服店鋪與物流平臺“嫁接”創新。隨著“即點即到”“跑腿代買”等消費習慣的普及,越來越多遊客藉助即配平臺實現便捷出遊。
順豐同城精準響應遊客需求,提供一系列個人化的“取送買辦”服務,如機場酒店行李幫取送、特產幫買、熱門景區餐廳幫排隊等,為遊客節省時間和體力;而如遇突發狀況,無論是必備品、藥品急送還是外出忘帶身份證、東西忘在酒店等,順豐同城都能化解遊客“燃眉之急”,平均1小時送達全城。
在文旅場景下,順豐同城憑藉全場景服務能力,讓遊客在享受高效服務的同時,對目的地的文化認同與好感度隨之增強,形成文旅消費的正向迴圈,助力當地文旅市場優化服務鏈條、激活市場活力、推動消費升級,也為自身業務穩健增長提供動力,實現遊客、商戶、平臺三方共贏。
(編輯 張昕)