«В середине трапезы я увидела, что родители за соседним столиком попросили детей помочиться прямо в стакан с чаем». Недавно кто-то опубликовал в интернете сообщение о том, от чего у него пропал аппетит. В плакате также говорилось, что официант отеля вовремя не вмешался, чтобы остановить его.

Последствия инцидента в Хайдилао до сих пор не закончены, и теперь была инсценирована аналогичная сцена, которая вызвала общественный ужас. По сравнению с абсурдным поведением двух 17-летних детей, которые были на алкоголе, влияние и последствия этого инцидента, конечно, не сопоставимы, но и они достойны глубокого осмысления.

Как управляющий общественными местами, бизнес должен защищать права и интересы всех клиентов. В этом инциденте, согласно плакату, сотрудники стали свидетелями того, как мальчик мочился в чашку, но не остановили это. Это нарушает соответствующие положения Закона о защите прав потребителей и наносит вред потребительскому опыту других клиентов. Несмотря на то, что загрязненная посуда была уничтожена, а ответственный за ресторан также вернул заинтересованной стороне плату за обед за день и принес свои извинения, устранить негативные последствия, вызванные инцидентом, все еще сложно, и это сильно повлияло на деловую ситуацию. Этот инцидент вызвал определенный шок в кругу общественного питания Ханчжоу, и этот инцидент еще раз предупреждает предприятия, что перед лицом такого возмутительного поведения они не должны сидеть сложа руки.

Несмотря на то, что бездействие бизнеса обнажило лазейки в управлении общественными местами, разрешение детям мочиться прямо в стакан чая отражает дислокацию семейного образования. Для мальчика 2 лет нормально иметь потребность в мочеиспускании, но есть много способов решить эту проблему, и ему ни в коем случае нельзя позволять мочиться в чашку отеля. Как родитель, вы должны быть готовы к такой ситуации, например, заранее наблюдать за расположением туалета на случай чрезвычайной ситуации. Если ребенок часто бывает таким, обычно необходимо воспитывать, когда вы не можете ему помочь, а если не можете, вы можете принести одноразовую сумку или надеть подгузники......

Родители – первые учителя своих детей. Когда двухлетний мальчик спешил помочиться, пожилой мужчина встал, чтобы взять мусорное ведро, и сказал, что помочился в ведро. Но моя мама отказалась, сказав: «Просто помочись здесь», и использовала гостиничное стекло, чтобы собрать мочу. В данном случае эгоистичное поведение матери в «поисках удобства» по сути является пренебрежением общественными правилами и серьезным проступком, хотя прямой ущерб невелик, но он должен быть серьезно отнесен к ответственности, чтобы подать пример.

Когда мальчик мочится на стакан, он не может просто попросить торговца извиниться. В дополнение к компенсации в соответствии с законом, родители также должны руководствоваться в установлении правильной концепции воспитания путем укрепления общественного нравственного воспитания. В этом смысле этот инцидент должен стать не только бурей общественного мнения, но и поводом для размышлений о строительстве цивилизации. Каждое «бездействие» бизнеса и родителей – это эрозия общественной цивилизации. Компании должны воспринять это как урок для укрепления руководства, сформулировать четкий кодекс поведения и научить сотрудников своевременно прекращать нецивилизованное поведение. Родители также должны подать пример, подготовившись перед выходом на улицу (например, взять с собой предметы первой необходимости) и научить своих детей соблюдать общественные правила и не использовать «юный возраст» в качестве предлога для уклонения от ответственности. Только при разделении ответственности между всеми сторонами мы сможем установить правильные ценности для детей и построить подлинно цивилизованное общество.

Источник: Новости Чао

[Источник: Новая Желтая река]