أصبح مساعدو الذكاء الاصطناعي المخصصون أكثر تنوعا. قم بإنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي المخصص الذي يمكن أن يساعدك في إكمال مجموعة متنوعة من المهام بشكل أكثر كفاءة ودون الحاجة إلى معرفة برمجة خاصة أو مهارات ترميز. لذا ، كيف تنشئ مساعدا خاصا بك؟ من المهم اختيار منصة الذكاء الاصطناعي المناسبة بناء على احتياجاتك الخاصة.

تحقيقا لهذه الغاية ، أرفقنا مراجعة لاستخدام بعض منصات تطبيقات الذكاء الاصطناعي السائدة في نهاية المقالة ، والتي قد ترغب في الرجوع إليها.

يمكن أن يوفر لك الذكاء الاصطناعي التوليدي الوقت ، ولكن عند استخدامه بشكل متكرر ، فإن عملية تحميل ملفات الخلفية نفسها بشكل متكرر وإعادة إدخال الكلمات السريعة للمهام الشائعة يمكن أن تقلل بشكل كبير من كفاءتك.

هذا هو السبب في أن العديد من منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي تسمح للمستخدمين بإنشاء مساعدي الذكاء الاصطناعي المخصصين: في ChatGPT ، يطلق عليه "GPT المخصص". يطلق عليه "المشروع" في كلود. في Gemini من Google ، يطلق عليه "Gem". يحفظ هؤلاء المساعدون العناصر السريعة التي قد تستخدمها مرارا وتكرارا ، لذلك لن تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة عندما تطلب المساعدة من النظام الأساسي لمهمة أو تحد متكرر.

يمكن أن يساعدك إنشاء المساعدين في مجموعة متنوعة من المهام ولا يتطلب معرفة برمجة خاصة أو مهارات ترميز. على سبيل المثال ، قمت بإنشاء مساعد تسويق الذكاء الاصطناعي لنفسي مع أمثلة على النشرات الإخبارية والمقالات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي كتبتها في الماضي. أستخدمه عدة مرات في الأسبوع لتبادل الأفكار حول المحتوى أو تقسيم الرسائل الإخبارية إلى مقتطفات صغيرة يمكن مشاركتها على LinkedIn. لقد أنشأت أيضا مساعدا للتعليقات ، ومساعدا للإجابة على أسئلة الدعم الفني ، وملخصا للبحث بناء على مجالات بحثية أكاديمية وتطبيقية محددة ، ومتتبع مشروع لأكبر مشاريعي. استغرق معظم هؤلاء المساعدين أقل من 20 دقيقة لإنشائها ، لكنهم وفروا لي ساعات من العمل.

بصفتي كاتبا ومتحدثا يركز على مكان العمل الرقمي ، فقد قمت أيضا ببناء عدد غير قليل من مواقع الويب على مر السنين. يكفي أن أقول إن مهاراتي المحدودة في البرمجة كانت عديمة الفائدة تماما عند إنشاء هؤلاء المساعدين المخصصين. على مدار العامين الماضيين ، قمت بإنشاء العديد من الأنواع المختلفة من نماذج التدريب والمساعدين المخصصين وساعدت العديد من الأشخاص في إنشاء وتحسين مساعديهم. من الواضح بالنسبة لي أنه إذا كان بإمكانك وصف مشروع بلغة بسيطة ، أو كتابة وصف وظيفي ، فلديك ما يلزم لإنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي المخصص القيم.

دعنا نلقي نظرة على ما يمكن أن يساعد المساعدون الأشخاص على إنجازه قبل استكشاف كيفية بنائهم واستخدامهم.

أنواع مساعدي الذكاء الاصطناعي

مساعدو الذكاء الاصطناعي المخصصون متنوعون بشكل لا يصدق (يمكنك رؤية ذلك من خلال البحث عبر الإنترنت عن GPTs المخصصة التي يشاركها الأشخاص) ، ولكن إليك أربعة مجالات من المرجح أن تستفيد منها على الأرجح:

1. الكتابة والتسويق والتواصل: يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي المساعدة في الكتابة وإنشاء المحتوى ، سواء كان ذلك في كتابة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي أو كتابة التقارير أو عمل عروض شرائح أو التعامل مع شكاوى العملاء. بدلا من استخدام مطالبة لمرة واحدة في كل مرة ، يتيح لك إعداد مساعد الذكاء الاصطناعي تزويدهم بإرشادات وأمثلة واضحة مسبقا ، حتى لا تضطر إلى البحث عنه مرة أخرى في كل مرة تحتاج فيها إلى كتابة شيء ما أو مراجعته.

2. كن دليلا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها: قدم الإعداد الفني الخاص بك إلى مساعد الذكاء الاصطناعي ، وستحصل على إجابات مخصصة كلما حدث خطأ ما. يمكن تطبيق نفس النهج على مجالات أخرى: يمكنك إنشاء مساعدين ماليين أو ضريبيين ، ومحللي بيانات ، ومساعدين لتعليمات السيارات ، ومستشاري إصلاح المعدات ، وما إلى ذلك (بالطبع ، تحتاج أيضا إلى التحقق من نصائحهم بناء على الحدس والحقائق ، لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي عرضة ل "الهلوسة").

يمكن أن يساعدك هذا النهج أيضا في تقديم المشورة للعملاء بشكل أسرع: عندما بدأت Harvard Business Review مناقشة حول مساعدي الذكاء الاصطناعي المخصصين من خلال Instagram Stories ، شاركت روبرتا ، محللة نجاح العملاء ، كيف تستخدم مساعدي الذكاء الاصطناعي لأتمتة استفسارات العملاء الروتينية ، مما يسمح لها بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدا وتقديم استجابات أفضل بشكل أسرع.

3. تحسين الإنتاجية وإدارة المشاريع: يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي المخصصين تصنيف مهامك وتحديد أولوياتها ، واستخراج عناصر العمل من محضر الاجتماع ، وإنشاء الجداول الزمنية للمشروع وتحديثها. على سبيل المثال ، صممت رائدة الأعمال سارة دوب مشروع كلود لاستخدامه كل صباح ، باستخدام سلسلة من الأسئلة الإرشادية لمساعدتها على التخطيط لأولوياتها لهذا اليوم والتفكير في أهداف التعلم. مع إدخال "الوكلاء" (أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها التفاعل مع البرامج ومواقع الويب نيابة عنك) ، سيتمكن مساعدو الذكاء الاصطناعي المستندون إلى الدردشة قريبا من الاتصال مباشرة بتطبيقات تدوين الملاحظات والتقويمات الرقمية وقوائم المهام وبرامج تحسين الإنتاجية الأخرى.

4. المشورة الاستراتيجية والتدريب والتدريب: يمكنك إنشاء منصة ملاحظات تكون دائما عبر الإنترنت ، ومجهزة بأي خبرة تحتاجها ، ويتم تكوينها وفقا لنبرة التفاعل المفضلة لديك - من مشرفي المهام الصارمين إلى تشجيع المشجعين (مرة أخرى ، بالطبع ، مع مراعاة إمكانية "الهلوسة"). أنشأ كين رومانو ، نائب رئيس التكنولوجيا ، نموذج GPT مخصصا يحاكي التعليقات التي يسمعها غالبا من مديريه. يستخدم هذا النموذج لتحسين خارطة طريق المنتج وتقديمها إلى الفريق التنفيذي.

للبدء ، يمكنك إنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي العام في كل مجال من المجالات الأربعة المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، في عملية العمل مع الروبوت ، قد تجد أن إنشاء المزيد من المساعدين الذين يركزون على مهام محددة يمكن أن يحقق لك نتائج أفضل - قم بإنشاء مساعد لمساعدتك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني لتطوير العملاء ، وإنشاء مساعد مختلف لمساعدتك في صياغة عروض المبيعات.

كيفية إنشاء مساعدك المخصص

بمجرد تحديد ما تريد أن يفعله مساعد الذكاء الاصطناعي نيابة عنك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات الأساسية لإنشائه واستخدامه.

1. حدد منصة

قد يعتمد اختيارك للنظام الأساسي على أدوات الذكاء الاصطناعي التي توفرها مؤسستك (أو تسمح لك باستخدامها) ، ولكن إذا كان بإمكانك اختيار النظام الأساسي الذي تريد إنشاء مساعدك ، ففكر في احتياجاتك أولا.

على سبيل المثال ، اعتبارا من وقت كتابة هذا التقرير ، ChatGPT هو النظام الأساسي الوحيد الذي يمكنه إجراء محادثات مع المساعدين المخصصين (وليس فقط الإدخال الصوتي) عبر الصوت. إذا كنت تستخدم مساعدا للكتابة ، فاعلم أن كلود يبدو أنه يتمتع بأفضل فهم لأسلوب الكتابة (يمكنك مقارنة عينات الكتابة المختلفة هنا) ، ولكن على عكس Gemini و ChatGPT ، فإنه لا يحتوي على اتصال مباشر بالإنترنت (لذلك يمكنه الاعتماد فقط على بيانات التدريب الخاصة به). إذا كان لديك سلاسل رسائل بريد إلكتروني في محرر مستندات Google أو Gmail تحتاج إلى تلخيص أو تحليل ، فإن Gemini Gem يتمتع بميزة لأنه يمكنه دمج هذه الموارد بسهولة. قد تتأثر استجابات الذكاء الاصطناعي أيضا ببيانات التدريب الواردة في كل منصة وآليات الأمان أو الإشراف الخاصة بها. تحتوي الأنظمة الأساسية والخطط المختلفة أيضا على اختلافات في كيفية استخدامها لسجل الدردشة الخاص بك ، لذا كن على دراية بهذه الاختلافات قبل اختيار النظام الأساسي.

2. ابدأ المحاولة

أسهل طريقة لإنشاء مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد هي من خلال محادثة دردشة عادية. في المحادثة، قدم مطالبات بالسياق أو تعليمات الشخصية التي تعتقد أن منصة الذكاء الاصطناعي تحتاجها للإجابة على سؤال أو إكمال مهمة معينة (على سبيل المثال، "أنت مؤلف إعلانات تسويق").

حتى مستخدمي الذكاء الاصطناعي ذوي الخبرة سيجدون أن الأمر قد يستغرق بعض التجربة والدوران قبل الحصول على استجابة مفيدة. قم بتسريع العملية من خلال تقديم الكثير من التعليقات الواضحة. ("النقاط 5 و 0 و 0 جيدة ، لكن النقاط 0 مطولة للغاية ، والنقطتان 0 و 0 تنتهكان إرشادات العلامة التجارية التي عرضتها عليك.) ”）

بمجرد أن تبدأ في الحصول على أفضل النتائج ، من الجيد مراجعة الإرشادات التي استخدمتها ، بالإضافة إلى التعليقات التي كنت تستخدمها لتوجيه الذكاء الاصطناعي في الاتجاه الصحيح. ثم يتم دمجها لتشكيل مسودة أولى للأوامر المخصصة للمساعد الجديد. (يمكنك حتى السماح لمنصة الذكاء الاصطناعي بالقيام بالعمل نيابة عنك: "بناء على نتائج هذه الدردشة ، اكتب مجموعة مخصصة من التعليمات لمؤلف إعلانات تسويقي يتضمن جميع التعليقات التي قدمتها في هذه المحادثة.") ” ）

3. كتابة تعليمات مخصصة

بالنسبة لأي مساعد مخصص ، فإن الأمر كله يتعلق بالتعليمات التي تكتبها له. يوضح من هو المساعد ، وما هو ، وماذا يفعل ، وماذا يفعل ، وكيف تريد أن يقوم بعمله.

اكتب هذه التعليمات بضمير الغائب (على سبيل المثال ، "ستفعل هذا") وقم بتعيين دور واضح للمساعد. على سبيل المثال: "أنت محلل بيانات موجه نحو التفاصيل ويعمل لدى رئيس متطلب مع عدم التسامح مطلقا مع الخطأ" ، أو "أنت محرر بأسلوب فكاهي قليلا وجيد في استخراج التفرد من المساهمين في مدونة شركتك."

في الوقت نفسه ، كن واضحا بشأن نوع الإخراج الذي تريد أن يقوم المساعد بإنشائه ، على سبيل المثال: "أنت مسؤول عن تنظيف مجموعة البيانات وإرجاع النتائج في جدول CSV ؛ يجب عليك تقديم المشورة بشأن طرق البحث في شكل نقاط ". حدد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك، مثل: "هدفك هو إيجاد طرق لتوفير التكاليف"، أو "تريد الحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين من كل جزء من المحتوى". كن واضحا أيضا بشأن نبرة الصوت التي تريد أن يستجيب لها مساعدك من خلال تقديم إرشادات حول النغمة.

اعتمادا على النظام الأساسي ، قد يكون هناك حد أعلى لعدد الأحرف التي يمكنك استخدامها في تعليماتك ، لذلك من الضروري التعبير عن نفسك بكفاءة - وأفضل طريقة لكتابة تعليمات رائعة هي اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي غير المخصص للحصول على المساعدة.

("أنت مستشار الذكاء الاصطناعي ومهندس سريع يساعد محترف مبيعات في بناء أداة الذكاء الاصطناعي المخصصة لكتابة مقترحات المبيعات ورسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ونقاط الحديث.") يرجى صياغة تعليمات مخصصة ل الذكاء الاصطناعي ......")

4. تقديم وثائق المعرفة أو المعلومات الأساسية

تصبح أكثر قوة عند تزويد المساعدين المخصصين بملفات مرجعية يمكن أن تكون بمثابة أمثلة أو إرشادات أو معلومات أساسية. على سبيل المثال ، كان مدير المشروع الافتراضي الذي أنشأته لدعم مشروع تقني معقد مدعوما بمخطط النموذج الأولي الخاص بنا والوثائق التي قدمت معلومات أساسية عن رؤية المشروع وخارطة الطريق ، بالإضافة إلى بعض المعلومات الفنية التفصيلية.

وضع مساعدك في العمل

لن يكون مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك خاليا من العيوب في المقام الأول. قبل أن تحصل على نتائج جيدة باستمرار ، قد تحتاج إلى تجربة بعض الأوامر المختلفة ، وتحديث تعليماتها ، وتزويدها بمزيد من ملفات الخلفية. قدم الكثير من الملاحظات حول الخطأ الذي يفعله ، وما تريد تحسينه ، وما يفعله بشكل صحيح ، وأضف ملفات إضافية قد تكون مفيدة كأمثلة أو معلومات أساسية. بمجرد معرفة ما الذي يحسن أدائه ، قم بتعديل الأوامر الأساسية للمساعد - يمكنك حتى السماح له بتعديل التعليمات نفسها اعتمادا على الجلسة.

إن الاستثمار في التحسين المطرد لدقة وفعالية مساعدي الذكاء الاصطناعي سيؤتي ثماره بشكل كبير من حيث توفير الوقت وتحسين جودة الاستجابة. عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي من خلال جلسة لمرة واحدة ، فمن المحتمل أن تقوم بمراجعة المحتوى وإضافته إلى سلسلة المحادثة عدة مرات للاستفادة من المعرفة التي قدمتها له. ولكن قد تجد أنه إذا كان مؤشر ترابط المحادثة طويلا بما فيه الكفاية ، فستبدأ المنصة في "نسيان" ما قلته له بالفعل ، أو إعطائك تحذيرا. ولكن عندما يكون لديك مساعد مخصص يقوم بالفعل بتحميل ملفاتك وإرشاداتك، يمكنك بدء سلسلة محادثات جديدة لكل جلسة عمل.

بمجرد أن يكون لديك مساعد الذكاء الاصطناعي المخصص الفعال الذي يدعم عملك ، ستقضي وقتا أقل في تخبط التعليمات والمزيد من الوقت في استخدام الذكاء الاصطناعي لإكمال المهام الأساسية.

● فيما يلي تقييم لاستخدام منصات تطبيقات الذكاء الاصطناعي السائدة:

الرسومات: هارفارد بيزنس ريفيو الطبعة الصينية

الكلمات الدالة: الذكاء الاصطناعي

الكسندرا صموئيل | ون

ألكسندرا صموئيل هي متحدثة تقنية وصحفية بيانات تقوم بإنشاء تقارير وورش عمل تعتمد على البيانات للشركات في جميع أنحاء العالم. وهي واحدة من مؤلفي كتاب "الشركة البعيدة: كيف تعمل بكفاءة من أي مكان" ومؤلفة كتاب "Harvard Business Review: العمل بكفاءة أكبر مع وسائل التواصل الاجتماعي".

كيمي، كيس فول | ترجمة تشو تشيانغ، ليو يو | التنقيح

اقتراحات للقراءة:

موصى به في الماضي

عندما تكون رواتب المديرين التنفيذيين والموظفين مختلفة تماما ، تأتي أزمة "الموارد البشرية" للمؤسسة

لماذا تعتبر القيادة النسائية أكثر مقاومة للمستقبل؟

"احذر من" الانسجام "، فهو يطحن بهدوء ابتكار الفريق

هارفارد بيزنس ريفيو الصينية اتصل بنا

المساهمات والإعلان والمحتوى والشراكات التجارية

newmedia@hbrchina.org

↓ انقر لقراءة المقال الأصلي للدخول إلى الموقع الصيني ل Harbin Review وقراءة المزيد من المحتوى عالي الجودة