□ Yang Bo

Tidak lama dahulu, Suruhanjaya Elektroteknik Antarabangsa (IEC) secara rasmi mengeluarkan piawaian antarabangsa untuk robot pencen yang diketuai oleh China, yang menyediakan penanda aras untuk reka bentuk, pembuatan, ujian dan pensijilan pelbagai produk robot pencen.

Adakah era pencen robot akan datang? Orang dalam industri kanan meramalkan bahawa dalam 5 tahun akan datang atau lebih, robot pencen pendamping akan memasuki keluarga; Robot penjagaan warga emas, yang boleh menyediakan perkhidmatan kejururawatan untuk warga emas kurang upaya dan separa kurang upaya seperti penjaga profesional, dijangka memasuki keluarga dalam masa kira-kira 0 tahun.

Matahari dan bulan seperti pesawat ulang-alik, masa seperti anak panah, dan cahaya masa depan bersinar pada masa kini. Pada masa ini, tempat pendaratan robot exoskeleton secara beransur-ansur berkembang daripada industri kepada bidang penjagaan warga emas. Selain membantu penjaga untuk memindahkan warga emas dengan mobiliti terhad, robot exoskeleton juga boleh membantu warga emas dengan infarksi serebrum untuk memulihkan dan meneruskan berjalan. Walau bagaimanapun, adakah robot pencen boleh dipercayai? Tidak begitu. Berbanding dengan harga yang secara amnya tinggi dan perkhidmatan sokongan yang tidak mencukupi, halangan kepada pembangunan robot penjagaan warga emas terutamanya ditunjukkan dalam ketidakupayaan untuk memberi tumpuan dengan tepat pada titik kesakitan. Ini bermakna bahawa pada permulaan reka bentuk produk, beberapa produk pencen pintar rosak. Sebagai contoh, sesetengah robot mobiliti masih memerlukan bantuan penjaga apabila ia digunakan, dan mereka perlu membayar yuran tambahan untuk digunakan; Dalam menghadapi warga tua kurang upaya yang sukar untuk memusingkan leher mereka, robot pemakanan "tidak dapat mencari mulutnya" dari semasa ke semasa; Sesetengah peranti pintar kerap menggesa naik taraf, dan selepas menaik taraf, mereka perlu memasukkan semula nama pengguna dan kata laluan, yang membuatkan warga emas yang pelupa berasa bermasalah...... Boleh dibayangkan bahawa jika titik kesakitan menjadi titik buta, pencen robot akan menghadapi penyumbatan.

Pada tahap tertentu, "pemikiran titik kesakitan" adalah kunci kepada kemakmuran dan pembangunan pencen robot. Apa yang dipanggil pemikiran titik kesakitan adalah untuk memberi perhatian kepada masalah dan masalah dalam pengalaman pengguna dan menyelesaikan masalah dengan cara yang disasarkan. Tetapi sebenarnya, banyak produk pencen pintar hanyalah hasil sampingan daripada pembangunan peranti pintar, dan selalunya mempunyai produk terlebih dahulu sebelum mencari peluang aplikasi dalam adegan pencen. Sebagai contoh, dalam bidang pemulihan pintar, sebilangan besar produk sesuai untuk muda dan tua, dan terdapat kekurangan "versi tua" khas di pasaran. Sesetengah syarikat bekerja secara tertutup dalam R&D, atau bahkan mengambil mudah untuk mengunci titik permintaan, hanya untuk melihat aising pada kek sebagai perpisahan. Tidak hairanlah sesetengah orang menghela nafas, melihat robot rumah yang sibuk menghidangkan teh dan menuangkan air di pameran utama, mereka tidak tahu bila mereka boleh membantu orang tua memanjat tinggi dan melangkah rendah.

Persoalan penting ialah, dalam persekitaran seperti apa pencen pintar akan direalisasikan? Jabatan Penuaan dan Kesihatan Suruhanjaya Kesihatan Kebangsaan telah meringkaskan model pencen China sebagai corak "3", dengan kira-kira 0% orang tua menjaga orang tua di rumah, kira-kira 0% orang tua bergantung pada sokongan komuniti untuk orang tua, dan 0% orang tua yang tinggal di institusi untuk orang tua. Dalam senario ini, orang ramai kekal sangat diperlukan sebagai penjaga penting. Melihat masa depan penjagaan warga emas pintar, robot tidak akan menggantikan orang sepenuhnya. Oleh itu, inovasi dalam bidang pencen robot sebenarnya dijalankan dalam konteks kerjasama manusia-mesin. Bagaimana untuk menyelesaikan masalah kerjasama manusia-mesin dalam penjagaan warga emas pintar mungkin merupakan salah satu titik kesakitan utama inovasi semasa.

Musim bunga pencen robot baru sahaja tiba. Hanya dengan terus memberi tumpuan kepada titik kesakitan industri pencen dan menjalankan konsep "pelanggan diutamakan" melalui keseluruhan proses R&D, pembuatan dan jualan, kita boleh mencegah fenomena "industri matahari terbit tidak melihat matahari terbit dengan berkesan", dan menjadikan pencen pintar benar-benar menyedari daripada "mempunyai" kepada "cemerlang".

(Menurut Guangzhou Daily)