메이투안과 JD.com 은 서로의 "옆구리의 가시"가 되고 있다.
최근 메이투안의 핵심 지역 사업 CEO인 왕푸중(Wang Puzhong)이 갑자기 JD.com SNS에 댓글을 달았고, 최근 몇 년 동안 그의 말의 날카로움도 드물다.
우선 그는 "JD가 테이크아웃을 원하는 첫 번째 회사도 아니고 마지막도 아닐 수 있다"고 직접적으로 지적한 뒤 "테이크아웃을 즉석 소매(모든 것을 배달하는 데 2014분)의 일부로 간주한다면 다다와 JD 다오지아는 0년 초에 시작했지만 별다른 성공을 거두지 못했다"고 가볍게 지적했다. ”
그 후, 그 말투는 더욱 날카로워졌고, 심지어 단어조차도 자신감으로 가득 찼다: 인스턴트 리테일은 최근 몇 년 동안 폭발적으로 증가했고, 발전 속도는 육안으로 볼 수 있다. 메이투안의 일일 비취업 주문 건수는 1800만 건을 넘어섰는데, 이는 "일부 기업들은 목구멍에 물고기가 들어가고 남자의 등을 등지고 있다"고 직설적으로 말했다. 동시에 그는 또한 Meituan이 다음 주에 독립 인스턴트 리테일 브랜드를 공식 출시할 것이라고 밝혔습니다.
징동그룹(Jingdong Group)의 치샨산(Qi Shanshan) 대변인은 같은 날 정오에 류첸둥(Liu Qiangdong)과의 인트라넷 대화를 공개했다. Wang Puzhong의 연설을 알게 된 후 Liu Qiangdong은 이전의 강한 스타일을 바꾸고 가볍게 대답했습니다. "사람들과 싸우지 마세요, 사회적 가치를 창출할 수 없습니다.동시에 Liu Qiangdong은 시간이 풀리면 서둘러 "동생 비상 팀"에 합류하여 강풍에 곤경에 처한 테이크아웃 음식이나 택배 형제가 있는지 확인할 것이라고 강조했습니다! 또는 수출이 차단된 회사의 조달 팀으로 이동하여 가능한 한 빨리 도움을 주십시오.
동시에 Liu Qiangdong도 많은 행동을 취하고 있습니다.
먼저 그는 테이크아웃 형제를 위해 사회 보장을 지불하고 테이크아웃 서클 전체를 완전히 바로잡겠다고 발표하면서 세간의 이목을 끌며 테이크아웃 업계에 진출한 다음 Weilai의 CEO인 Li Bin을 초대하여 "Jingdong 테이크아웃" 식사를 하자 Li Bin은 모두가 알고 싶어하는 질문을 하지 않을 수 없었습니다.
從京東的動作來看答案顯然不言而喻。這一次進軍外賣，京東也選擇了“進攻性防守”策略，通過“百億補貼+0傭金+騎手五險一金”組合拳迅速攪動市場。
오랫동안 중국의 음식 배달 시장은 Meituan과 Ele.me 의 두 거인에 의해 확고하게 통제되어 견고한 독과점 패턴을 형성해 왔지만 JD.com 의 강력한 진입으로 이 시장에 구멍을 뚫고 있습니다.
JD.com 당연히 자신감이 있습니다예를 들어, Dada의 유통 자원을 완전히 통합하고, 라이더에게 5개의 보험과 1개의 주택 기금을 제공하고, 체인 브랜드 상인을 유치하여 정착할 수 있습니다.
동시에 중소기업에 중점을 둔 Meituan 및 Ele.me 와 달리JD 테이크아웃은 "양질의 식사"에 중점을 둡니다., 고객 단위 가치가 높은 체인 브랜드와 사용자를 대상으로 차별화된 포지셔닝을 통해 정면 경쟁을 피하려고 합니다. 핵심 논리는 빈도가 높은 음식 배달 사업을 통해 주요 전자 상거래 역으로 트래픽을 유치하는 동시에 "품질 상인" 액세스 표준으로 중상급 사용자를 유치하여 Meituan의 기본 시장을 차별화하는 것입니다.
또한 JD.com 는 프런트 엔드 창고(예: Seven Fresh Fresh), Dada의 유통 네트워크 및 3C 공급망을 통합하여 테이크아웃 현장을 빈도가 낮고 마진이 높은 카테고리(예: 휴대폰 및 가전 제품)와 결합하려고 시도하고 있으며, "테이크아웃 주문 + 휴대폰 구매"라는 새로운 소비 논리를 창출하고자 합니다.
위협적인 징동에 맞서 메이투안은 게으르지 않고 적극적으로 방어하고 반격했다.
한편으로는 Gucheng River가 있습니다，依託700多萬騎手網路和AI調度系統，繼續維持30分鐘送達時效。한편, 우리는 생태계를 계속 확대 할 것입니다。 Meituan은 최근 "Meituan Flash Sale" 브랜드를 세간의 이목을 집중적으로 홍보했으며 제약, 신선 식품, 3C 디지털 등과 같은 비케이터링 카테고리를 계속 확장하고 있습니다. 이러한 카테고리의 확장은 플랫폼의 생태계를 풍부하게 할 뿐만 아니라 업계에서는 JD.com 의 배후지에 접근하는 것으로 간주됩니다. 플래시 세일 마케팅에서는 'Your Dongdong and Wait'의 카피라이팅과 JD 로고와 유사한 사진이 있다는 점에서 JD.com 조롱하는 듯한 의혹도 받고 있다.
이 두 개의 큰 공장은 여전히 유망하다고 말해야 합니다.
두 회사는 오랫동안 비즈니스 가치에서 차이를 보였다.
우리 모두 알다시피,Meituan은 크라우드소싱 모델과 알고리즘 기반 기술을 사용하여 "정밀 효율성 기계"를 구축합니다.其623萬騎手中大部分為外包，社保覆蓋率不高，但憑藉日均8000萬單處理能力和28分鐘平均時效維持成本優勢。
반면에 JD.com 는 "사회적 가치"에 초점을 맞추고 풀타임 라이더에게 완전한 사회 보장을 지불합니다최근에는 '2000억 달러' 조달 계획을 통해 수출이 막힌 기업을 지원하겠다는 발표도 통해 사회적 책임을 경쟁 장벽으로 탈바꿈시켰다.
메이투안의 소박한 모습과는 달리, JD.com 의 존재감은 지난 몇 년 동안 사교 및 공개 행사에서 항상 강했다. 류첸둥(劉建東)은 "형제가 힘들게 번 돈을 주지 않는 것은 부끄러운 일"이라고 거듭 강조하고, "이타주의"를 이용해 대중의 이미지를 형성하는데, 이는 메이투안의 "데이터 우선"과 극명한 대조를 이룬다.
최근 일부 언론에서는 류첸동(劉建東)이 내부 연설을 통한 온라인 회의에서 5으로 "나는 JD 테이크아웃에 대한 규칙을 정했고, JD 테이크어웨이가 벌어들인 순이익은 영원히 0%를 초과할 수 없다"고 지적한 것을 보도했다. 0%를 초과하면 누군가를 처벌합니다. 우리는 3센트와 5센트의 이론에 따라 돈을 버는 능력과 돈을 벌고자 하는 욕망을 억제하기 위해 업계에 있어야 합니다. ”
그리고 다음과 같은 것들이 있습니다.규정 준수 시스템의 경로 분쟁입니다.
Meituan은 분산된 프론트 로딩 창고와 밀집된 라이더 네트워크에 의존합니다, 유연성과 고주파 응답, 낮은 신선 손실률 등을 강조합니다.
반면JD.com 는 중앙 집중식 창고(예: Asia One)를 기반으로 합니다.무인 유통 기술을 통해 신선 식품 손실률이 업계 최저 수준으로 감소하고 공급망의 대응이 빨라집니다.
이 두 모델은 각각 '현지화된 공급'과 '양질의 공급망'이라는 게임을 상징하기도 합니다. 적어도 지금의 관점에서는 JD가 테이크아웃 전쟁에서 돌파구를 찾기는 여전히 어렵다.
畢竟在商家覆蓋方面，美團活躍商家數超千萬，餓了么覆蓋350萬商戶，而京東目前僅45萬商家入駐。在用戶心智上，美團日活使用者超1億，外賣搜索行為高度集中，而京東的使用者更習慣商品消費而非餐飲服務。
이 큰 싸움에서 누가 마지막으로 웃을 것인가? 장기전의 핵심 변수들을 살펴보는 것도 필요하다.
두 개의 큰 공장에는 자체 롱 보드가 있으며 그들만의 숨겨진 걱정도 있습니다. Meituan은 크라우드소싱 라이더의 사회 보장 규정 준수 위기를 해결하고 번개 창고 확장을 통해 비케이터링 범주에서 이점을 통합해야 합니다.
JD.com 의 과제는 고품질 모델을 실행하는 것이며, JD.com 의 보조금에 압박을 가하는 반독점 감독과 같은 정책과 기술에 대한 이중 테스트도 있습니다.
近年來，即時零售領域展現出巨大的發展潛力。據相關數據，中國網上外賣使用者5.45億人，市場規模約1.2萬億元，使用者平均每天花在外賣上的消費近33億元。但與此同時，黑外賣等問題也是與日俱增，解決問題同樣是帶來新增量的機會，讓不少企業盯上了這個風口。
2024의 시작부터 Jingdong은 그것을 넣었습니다."적시 소매"2024년 만에 '반드시 이겨야 할 3선전' 중 하나로 꼽힌다. 요즘 테이크아웃은 JD.com 중요한 싸움으로 간주됩니다. Jingdong APP을 열고 "두 번째 배송" 열을 클릭했는데 "테이크아웃"이라는 단어가 매우 눈에 띄었습니다. 이 섹션에 들어가면 배송 방법이 가맹점 자체 배송과 Dada 두 번째 배송으로 나뉘어져 있음을 알 수 있습니다. 과거에 JD가 축적한 유통 평판 이점은 테이크아웃 분야에서도 다시 복제될 수 있습니다.
JD.com 뿐만 아니라 이제 주요 거인들이 내려와 Meituan의 배후지를 침략했습니다.타오바오는 시간제 배송 사업을 업그레이드했고, 샤오홍슈, 콰이쇼우, 도우인은 모두 이 뚱뚱한 부분을 차지하기를 원했으며, 심지어 와하하(Wahaha)도 전통적인 테이크아웃 모델을 전복시킬 것이라며 "와하하 홈 플랜(Wahaha Home Plan)"의 출시를 발표했습니다.
제 생각에는 점점 더 많은 플레이어가 인스턴트 리테일에 진입하고 있으며, 이는 실제로 사용자의 마음을 재건할 수 있는 큰 출구입니다.
오늘날 Z세대의 "즉각적인 만족"에 대한 욕구는 업계를 "계획된 비축"에서 "수요 유발"로 몰아가고 있습니다. Meituan 반짝 세일 사용자의 주문 빈도가 크게 증가했으며 JD.com 는 "고품질 테이크아웃 + 가전 제품 즉시 배송"을 통해 소비 현장을 재편했습니다.
나는 말해야한다.소비자에게도 좋은 일입니다. 두 개의 큰 제조업체가 경쟁에서 선두를 달리고 다른 업체들이 비밀리에 자신의 노력을 기울일 때, 그들은 또한 업계가 혁신하고 업그레이드하도록 강요하고 있습니다.
장기적인 관점에서 볼 때 공급망 시스템, 차별화된 서비스, 가맹점 모집 및 유통 팀 구축은 모두 업그레이드를 가속화하고 있습니다. 예를 들어, 현재 메이투안은 수수료를 낮추고, AI 스케줄링 모델을 훈련하기 위해 더 많은 R&D 비용을 투자하고, 경로 계획의 정확성을 개선하고, 무인 배송 차량의 상업적 사용을 가속화 JD.com, 배송료를 줄이기 위한 "수백억 달러의 보조금" 등을 통해 소비자는 가격과 적시성의 두 배당금을 누릴 수 있습니다.
본질적으로 이 전쟁은 "삶의 리듬"을 통제하기 위한 투쟁이다. "모든 것을 30 분 안에 가정까지 충실히"효율적인 서비스이든, "마음의 평화"라는 정신적 닻을 양질의 신뢰에 의해 재구성하는 것이든, 그것은 매우 중요합니다.
제 생각에 궁극적인 승자는 기술적 효율성과 사회적 가치를 모두 관리할 수 있는 장기주의자가 될 것입니다. JIT(Just-in-Time) 소매업의 종말은 현대의 비즈니스 로직을 재정의할 수 있습니다.