Notícias de Pequim (Repórter Wu Linshu) De acordo com um relatório da CCTV, recentemente, muitos consumidores relataram que encontraram uma série de rotinas de "cartão de privilégio" em aeroportos em Chongqing, Changchun e outros lugares. A equipe uniformizada recomendou a recarga do cartão VIP da companhia aérea para os passageiros na área de check-in, mas quando os passageiros realmente compraram as passagens, descobriram que só podiam usar parte do "cartão de privilégio" para cada compra de passagem, e o preço do bilhete com desconto era ainda maior do que o site oficial da companhia aérea.
A este respeito, a equipe do Aeroporto Changchun Longjia disse que recebeu muitas reclamações sobre o mesmo problema, e esses vendedores de cartões não são funcionários do aeroporto, mas parceiros da China Southern Airlines, e é recomendável entrar em contato com a China Southern Airlines para entender a situação. A equipe do Aeroporto de Chongqing Jiangbei também disse que a equipe de vendas do "Privilege Card" não é uma equipe do aeroporto: "Eles estão relacionados aos negócios da China Southern Airlines e, se quiserem consultar, só podem ligar para a linha direta nacional de atendimento ao cliente da China Southern Airlines para obter feedback. " Eles realmente não pertencem ao aeroporto, eles pertencem à China Southern Airlines. ”
4月13日晚間,新京報記者從南航吉林分公司獲悉,經核實,2023年某商旅服務中心在長春龍嘉國際機場售賣商旅卡,已被機場有關部門制止。南航吉林分公司與該商旅服務中心不存在合作關係。
隨後,新京報記者從重慶航空公司瞭解到,經核查,該司地面服務保障部於2024年與第三方公司(潤港達航空地面服務有限公司)簽訂合作協定,將位於重慶江北機場T3A航站樓L4層3F值機島西側自助值機前方區域供其開展辦理“中信銀行聯名信用卡”業務,合同期一年,並明確僅允許開展聯名信用卡業務。目前合同已到期,潤港達工作人員自2025年1月1日起已從重慶江北機場重慶航空值機區域全部撤離。
O responsável pela Chongqing Airlines revelou que, de acordo com o feedback das reclamações dos passageiros, ela foi investigada e verificada em tempo hábil e, durante o período do contrato, a equipe da Rungangda violou as vendas de cartões de viagens de negócios. "A este respeito, nossa empresa pediu repetidamente à Rungangda Company que retificasse e lidasse com isso em tempo hábil, e algumas reclamações foram resolvidas. Na próxima etapa, de acordo com os termos do contrato, exigiremos que a Rungangda Company execute estritamente o contrato e resolva adequadamente as demandas razoáveis dos passageiros afetados de acordo com os termos do contrato. ”
Editor: Liu Qian, Revisor: Jia Ning