Texte | Un peu plus que cela, par | Xiaoxiao, édité | champ
Pour toute technologie émergente, l’entrée dans le scénario de consommation est un nœud important. Comme un fruit vert suspendu à un arbre fruitier, cela signifie qu’il est un peu plus près de la maturation.
Par conséquent, lorsque j’ai cherché un massage des épaules et du cou sur une plateforme de vie locale et que j’ai découvert qu’il y avait un « massage robot IA » près de l’entreprise, il n’y a pas eu beaucoup de surprises. Les robots Unitree peuvent agiter des mouchoirs lors du gala de la Fête du Printemps, et il est normal de voir des robots dans d’autres scénarios d’application.
Rarement, ce n’est pas cher. D’une durée de 60 minute, vous pouvez choisir les épaules, la taille et l’abdomen, le prix d’origine est de 0 yuan et le coupon est inférieur à 0 yuan.
Selon l’heure du rendez-vous, je me suis précipité en bas au salon de massage. L’entrée n’est pas facile à trouver, située entre le quartier des affaires et le quartier résidentiel du troisième périphérique est de Pékin, il n’y a pas de porte, juste une maison avec une marque dans un immeuble de grande hauteur qui ressemble exactement à la même.
Après avoir poussé la porte, le filtre IA blanc, silencieux et high-tech produit par le film de science-fiction a été instantanément brisé, et j’ai été accueilli par le « salon » rempli de lits, ainsi que par 5 ou 0 personnes âgées assises ou allongées dessus, discutant vivement. Dès que je suis entrée, deux hommes en uniforme noir m’ont appelé « sœur » et m’ont encerclée. Toutes sortes d’éléments me donnent envie de visiter la maison pour le Nouvel An.
J’ai été rapidement introduit dans une pièce avec un lit et une machine blanche – le robot de massage IA annoncé, mais je préfère l’appeler, un bras robotique avec une base.
Source : Avec l’aimable autorisation de l’auteur
Mais l’activer ne semble pas facile. Il a fallu 20 minutes au personnel pour scanner le code avec succès. À un moment donné, elle a suggéré de passer à un massage manuel au même prix. Cela m’a fait douter de la réponse « les gens l’utilisent tous les jours » que j’ai obtenue lorsque j’ai demandé si ce massage robot était populaire.
Suivant les instructions du personnel, j’ai enlevé ma chemise et mis mon ventre sur un coussin métallique, et le massage a commencé.
Le premier « dos ouvert » est fait par l’homme, c’est-à-dire l’application d’huiles essentielles et la relaxation initiale. Le robot est alors venu et a poussé la peau de mon dos avec une sonde chauffée, et il était clair qu’en raison de la forme lisse de la sonde, elle ne pouvait pas effectuer de mouvements de massage de base tels que la saisie et le pincement. Bien qu’il joue toujours de la musique pure comme de l’eau qui coule et des sons de guqin, la présence la plus forte est toujours le bourdonnement du mouvement mécanique.
Source : Avec l’aimable autorisation de l’auteur
Le robot nous rappelle également de temps en temps que nous pouvons contrôler sa température et sa force avec notre voix. Pendant ce temps, le personnel a travaillé au rythme du robot, remplissant mon dos d’huiles essentielles toutes les quelques minutes et me disant que je peux toujours dire n’importe quoi si je ne me sens pas bien.
Mais ma nervosité ne s’est pas apaisée. Dans ce qui est censé être un programme de bien-être relaxant, je suis soit inquiet : si le réglage de la vitesse du robot échoue et que j’utilise trop de force, vais-je être paralysé ? Ou ils ont du mal : si vous baissez la pression, le massage sera-t-il inefficace ?
Avant de pouvoir prendre une décision, j’ai commencé à ressentir une sensation de picotement dans mon abdomen en raison du niveau élevé de tension mentale. Dans la seconde moitié, il y a de plus en plus d’inconfort physique, comme un dos froid, je suppose que c’est peut-être parce que le robot lui-même n’a pas de température, même si la sonde est chaude, mais sa zone est limitée, et il n’y a pas d’endroit où il « balaie », ce qui équivaut à être séché.
Après 45 minutes, le personnel m’a aidé à essuyer l’huile essentielle de mon dos et à remettre mes vêtements.
« Tu viens de t’endormir », elle voulait sans doute montrer que le « confortable » promis à l’avance était vrai. Cependant, je ne peux pas donner de réponse définitive : en fait, non seulement je ne me sentais pas détendu et apprécié pendant le massage, mais je n’ai pas non plus pris la peine de vérifier si le problème de la colonne cervicale s’était amélioré après le massage, et j’avais seulement un sentiment de bonheur dans mon cœur d’avoir échappé.
À mon avis, ce massage qui a pris la vedette de l’IA a perdu son sens relaxant le plus essentiel.
Avant de partir, j’ai demandé au personnel si les clients âgés du magasin utilisaient habituellement des robots pour le massage, et la réponse qu’elle a donnée a été : il y a des conditions pour l’utilisation des robots, et ils ne peuvent pas l’utiliser s’ils ont un mauvais cœur.
Il semble qu’il s’agisse plutôt d’un produit de drainage qui attire les jeunes à consommer.
Une fois la consommation terminée, la plateforme m’a recommandé de nombreux projets qui appliquent des robots au service du corps humain, en plus du massage, il y a aussi le lavage des cheveux, la moxibustion, l’étirement, le dragage des méridiens, etc.
Je suis sûr que je ne vais en réessayer aucun, car ils ont tous une chose en commun : le robot touche les parties les plus fragiles du corps humain – la tête, la taille et l’abdomen, et la colonne vertébrale – et il y a déjà des gens dans la section des commentaires qui ont les cheveux emmêlés avec la machine tout en se lavant les cheveux avec le robot, et je ne veux évidemment pas dépenser d’argent pour une autre appréhension.
En revanche, la dame du salon de massage essaie d’être plus fiable : l’IA n’est qu’un outil, et elle veut me convertir en un client régulier dans le magasin.
Retournez l’aiguille des heures à cet après-midi-là.
Après être sorti du lit, elle m’a demandé : « Tu habites par ici ? » ”
得到肯定的答覆后，她向我推薦了一個原價兩千多，現價999元的套餐，並提出可以先免費體驗儀器，一個用來檢查身體，一個用來保養腿部。
J’ai essayé de demander comment fonctionne la machine, mais j’ai obtenu des réponses vagues, ainsi qu’un récurrent « surtout bon pour le corps ». L’expérience a été organisée dans une autre pièce, et l’équipement d’examen physique ressemblait à deux ordinateurs assemblés, et un homme d’âge moyen en blouse blanche travaillait sur l’un d’eux. Je dois enlever l’objet métallique, enlever mes chaussures et mes chaussettes, mettre mes mains et mes pieds dans les quatre zones métalliques désignées, puis déclarer mon nom, mon numéro de téléphone, mon âge, ma taille, mon poids et d’autres informations de base avant de pouvoir commencer l’examen médical.
L’ensemble du processus ne dure que 5 minute. Attendez 0 minute et les résultats de mon examen médical sont sortis.
C’est un rapport étonnant qui interprète ma condition physique à partir de la médecine chinoise et occidentale, impliquant plusieurs organes et systèmes, ce que l’on peut qualifier de complet. L’homme en blouse blanche interprétait, la partie médecine chinoise, il parlait avec éloquence, et la partie médecine occidentale était évidemment apportée, plus comme la bouteille de yaourt périmée sur l’étagère du supermarché.
Durant cette période, il est également soupçonné de reproduire « l’enseignement curieux » dans le drame classique « Ma Dashuai » :
Quand j’ai vu qu’un certain indice dans mes poumons était beaucoup plus bas que la normale et que j’ai demandé pourquoi, il m’a demandé : « Quelle est la raison selon vous ? » Après avoir entendu ma réponse qu'« elle pourrait être touchée par l’épidémie », il a dit oui.
Ce rapport se termine par des recommandations sanitaires. En plus du cliché d’une alimentation légère, de ne pas se coucher tard et de faire de l’exercice modérément, il mentionne aussi spécifiquement la consommation de produits de santé et les massages. Combiné à cela, la blouse blanche s’est concentrée sur l’instrument, affirmant qu’il examine le corps en activant les cellules vivantes du corps, qui n’étaient auparavant utilisées que par les astronautes.
La deuxième expérience était l’entretien des jambes, qui était assez simple : je me suis simplement assis sur une chaise et j’ai mis mon mollet dans l’instrument.
Après l’activation de l’instrument, le personnel a utilisé mon téléphone portable pour jouer deux vidéos expliquant le principe de l’instrument, qui était la réponse à ma question précédente, puis a mémorisé carrément l’introduction. J’ai toujours coopéré avec elle et je me sentais comme une enseignante qui enseignait de manière encourageante.
30 minutes plus tard, l’expérience était terminée, et elle m’a demandé si je voulais acheter ce forfait, et j’ai poliment refusé car les deux instruments donnaient l’impression d’une taxe IQ - le soi-disant entretien des jambes n’est rien de plus qu’un chauffage infrarouge.
Elle m’a également proposé de me faire découvrir l’article populaire du magasin : les ions d’oxygène négatifs qui améliorent le sommeil. Par curiosité, je l’ai accepté à nouveau. Il s’avère qu’il doit y avoir une raison à la popularité, qui est en effet le plus efficace des quatre instruments, allongé à plat sur le lit, sentant le flux d’air et l’électricité jaillir du visage et du haut du corps, et la sensation d’engourdissement croustillant est en effet hypnotique.
Jusqu’à présent, j’ai expérimenté presque tous les instruments que j’avais sous les yeux, et j’ai également survécu à trois vagues de clients dans le magasin.
Pendant l’expérience, je pouvais toujours entendre les autres membres du personnel discuter avec les clients, et à partir de ces discussions, je pouvais deviner que les principaux clients du magasin étaient des personnes âgées, qui venaient tous les jours et connaissaient très bien chacun des membres du personnel, qui connaissaient non seulement leur condition physique et leurs activités quotidiennes, mais aussi leurs familles et leurs camarades de jeu qui jouaient au mahjong ensemble, et étaient capables de les saluer en conséquence.
Cela me rappelle quelque chose rapporté dans les nouvelles auparavant, le centre de santé a demandé aux personnes âgées à la retraite d’acheter des centaines de milliers de lits de santé grâce à des ventes émotionnelles. Bien sûr, la logique sous-jacente de la vente est toujours la nature humaine.
Face à la vente humaine, les algorithmes peuvent parfois sembler trop stupides.
Après la fin de cette expérience, la plate-forme m’a immédiatement recommandé un forfait similaire - 17 yuan d’expérience 0 fois le robot de l’Institut de technologie de Harbin qui peut réguler la pression artérielle et la glycémie, 0 bouteilles d’eau de glacier et 0 jour de comprimés de régulation de la pression artérielle. Je me suis demandé ce qu’était devenu mon portrait sur le quai.
Les deux industries qui « règnent » sur les personnes âgées : les soins de santé et les courtes vidéos, ont magiquement une chose en commun : embrasser activement les points chauds.
En termes d’acceptation des robots, les aînés semblent être plus ouverts que moi en tant que génération post-00. Prenez le massage robotisé, que je ne rachèterai certainement pas, qui s’est épanoui dans toute l’industrie du bien-être.
Recherchez « massage robot » sur les plateformes de vie locale grand public, et vous constaterez que, des grandes chaînes de soins de santé aux salons de massage individuels, des projets liés à l’IA ont été lancés, et même appliqués à des modèles d’inférence, et les ventes de ces projets se classent très haut dans le magasin.
對應的是，理療機器人賽道十分火熱：遨博智慧等協作機器人企業、網易等互聯網公司和德壹醫療等醫療科技企業，都在近兩年推出了理療機器人產品，其中多家企業相關產品在2024年的出貨量達到千台級別。連鎖養生品牌“秀域”在2022年與遨博智能簽訂了三年交付萬台理療機器人的訂單。作為參考，目前，艾灸機器人一台的市場零售價在5萬元以下，按摩機器人的單台零售價在10萬~15萬之間。
Selon les données de Frost & Sullivan, dans 5 ~ 0 ans, la taille du marché des robots de réhabilitation en Chine passera de 00 millions de yuans à 00 millions de yuans, avec un taux de croissance annuel composé moyen de 0,0 %.
Bien que les robots d’IA n’aient pas joué un rôle positif dans mon expérience, du point de vue du développement de l’industrie, la puissance scientifique et technologique représentée par l’IA devient le point de départ de la transformation et de la mise à niveau de nombreuses entreprises.
Parce qu’il peut apporter une plus grande valeur ajoutée industrielle.
D’une part, les techniques et les compétences manuelles sont relativement simples et fixes, ce qui rend difficile la forte augmentation du prix du service, et les caractéristiques du développement rapide de la science et de la technologie et de la prime élevée peuvent bien compenser cela. D’autre part, l’application de la technologie est plus propice à la différenciation des services et à la compétitivité.
根據艾瑞諮詢發佈的《2024按摩足療行業白皮書》，按摩足療行業的市場規模連續三年增長，預計2025年將達到7000億元，商戶數量急劇增加，與此同時，TOP10品牌訂單佔比卻始終保持在8.5%左右，且其客單價因消費降級、競爭加劇等因素從400元左右下降至不到300元，也就是說，該行業並未形成較強的品牌效應。
Figure : « 2024 Livre blanc sur l’industrie du massage et de la thérapie du pied »
Au cours des dernières années, plusieurs grandes chaînes de l’industrie se sont transformées grâce à la technologie. Xiuyu, Yishengtang, Liujun Health, etc., ont tous fait des efforts en matière de numérisation et d’intelligence à des degrés divers. Parmi eux, Xiuyu a coopéré avec l’équipe de recherche scientifique de l’Université d’aéronautique et d’astronautique de Pékin pour lancer deux robots de physiothérapie à intelligence artificielle, la sous-marque « Chucun » de Liujun Health pour le conditionnement des sous-soins de santé d’âge moyen et des personnes âgées, et a également coopéré avec l’Institut de recherche interstellaire en sciences et technologies spatiales de Shenzhen Green Aviation pour développer conjointement la série « Mosui Kang » d’équipements de soins de santé aérospatiaux.
Il y a encore une controverse quant à savoir si ces produits sont efficaces tels qu’ils sont marqués, et dans quelle mesure ils sont efficaces. De nombreux consommateurs se sont demandé si les qualifications et les publicités de ces appareils d’IA étaient exagérées, et certains sont allés à l’hôpital pour un examen après avoir reçu un conditionnement, et les résultats ont montré que leur condition physique ne s’est pas améliorée. Après tout, des routines similaires émergent sans fin. Selon l’enquête financière diffusée par CCTV en 10/0, la cabine d’énergie, qui prétend être capable de traiter les maladies et de maintenir la santé en s’y allongeant et en allumant l’alimentation, n’est en réalité qu’une cabine de sauna, et le centre de gestion de la santé de la science et de la technologie concerné l’utilise principalement pour attirer les clients, afin de développer les franchisés. De nos jours, certaines marques remplacent simplement le mot-clé « énergie » éthéré par une IA plus à la mode.
Quoi qu’il en soit, la routine est la même : la principale est sincère, l’esprit est l’esprit, la croyance est là, et la non-croyance ne l’est pas.