3月28日晚間，騰訊（00700）旗下國民級手游《王者榮耀》突發大規模伺服器崩潰，導致玩家無法登錄、對局閃退等問題，#王者榮耀崩了#迅速登頂微博（09898）熱搜。
經連夜搶修，官方於29日淩晨宣布修復完成，並補償玩家10張積分奪寶券及2張排位保護卡。
作為日均活躍使用者超千萬的頭部MOBA（多人連線在線競技）遊戲，《王者榮耀》伺服器需承受晚間峰值流量壓力，但此次突發異常未獲有效緩衝。按其補償內容市價估算，價值約50元/帳號。
2024年財報顯示，騰訊本土遊戲收入1397億元，同比增長10%。《王者榮耀》iOS端收入2024年第四季度同比下滑19.33%至6.79億美元。
圖片來源：騰訊官方公告
值得關注的是，騰訊2024年資本開支激增221%至767.6億元，其中92%投向AI及算力基建，但遊戲領域技術投入尚未完全轉化為穩定性提升。
有分析師指出，遊戲行業正面臨“流量紅利消退與體驗升級”的雙重挑戰。騰訊需在AI賦能遊戲智慧性（如《王者榮耀》PVE模式優化）與基礎設施彈性擴容之間取得平衡，伺服器穩定性或成騰訊遊戲守住多款“長青產品”基本盤的關鍵防線。